電力企業開拓電力市場進行電力營銷的策略研究

吳阿靜

摘要：在現代化電力企業的發展中，為了樹立良好的企業形象、提升客戶的滿意度，電力企業需要實行全面、科學的營銷戰略，不斷開拓電力企業的深度和管理。現階段，電力企業的市場競爭越來越激烈，電力企業必須注重電力營銷的有效、改革和升級，注重意識轉變、產品豐富、提高質量、多元化創新等內容，建立完善的電力市場運營管理制度，提升電力企業的綜合競爭實力，文章主要針對電力企業開拓電力市場進行電力營銷的策略進行了分析。

關鍵詞：電力企業;開拓電力市場;電力營銷

中圖分類號：F407?文獻標識碼：A

1引言

在社會經濟的快速發展中，社會各界對電力資源的需求量持續增加，電力企業應注重自身設備的更新，引進現代化發電技術。目前，我國各個地區的發電站數量越來越多，既提升了電力企業的發電量、社會電力的穩定性，又使得電力企業之間的競爭日益激烈，電力市場主體也發生了很大轉變，電力企業必須強化營銷管理工作。基于此，文章介紹了電力營銷的相關內容，分析了開拓電力市場中電力營銷存在的主要問題，總結了相應的電力營銷策略。

2電力營銷概述

電力營銷指的是發電企業將電力輸送給電力企業后，采用相應的載體向用戶提供安全的電能。在社會的長期發展中，我國電力企業屬于壟斷性行業，對電力資源的需求量大于供應量，電力企業之間的競爭壓力相對較小，很少有效地開展電力企業營銷管理工作[1]。但是，在新時期的快速發展中，市場經濟在不斷改革，發電形式呈現出多樣性特點，電力行業不再是壟斷性行業，為電力企業的發展提出了更加嚴格的要求，電力企業需要根據客戶的實際需求，制定完善的電力營銷策略，進一步提升電力企業的綜合競爭實力。

3開拓電力市場中電力營銷存在的主要問題

3.1用電管理工作有待規范

現階段，政府部門向電力輸電體系構建等方面投入了大量的資金作為支持，但受各項不利因素的影響，如自然環境、經濟基礎等，很多地區的輸電網絡體系構建中出現了一系列問題，如村鎮電網體系構建不完善，導致電網體系整體質量有所降低、城市電網體系構建速度相對較慢，這樣電能就無法被輸送到城市、鄉鎮中。并且，很多電網系統建造質量、管理質量還有待提升，出現了一系列偷電問題，為電力行業帶來了很大損失，甚至會破壞既有的輸電網絡。除此之外，在各個地區的電力體系出現損失的情況下，會被分擔到用電用戶身上，這樣就會損害用戶自身的利益，打擊用戶的用電積極性，不利于電力企業的持續發展。

3.2實際電價不符合電價政策

在社會的發展中，我國政府部門出臺了相關政策，限制了人民群眾對電能的使用，但國家制定的電價政策缺少一定的市場競爭實力，且在人民群眾的日常生產、生活中普及了天然氣、太陽能等能源，阻礙了電力市場的進一步發展。除此之外，在購電成本持續上升的背景下，企業銷售情況、所得利潤比例無法達到預期的正比例目標，銷售收入增幅遠遠低于成本的增幅。

3.3電力營銷機制有待完善

在信息時代，社會各界對電力市場的店里營銷要求不斷提高，電力企業在發展電力營銷的過程中，需要強化信息建設力度，但我國很多地區的電力企業未建立完善的店里營銷管理機制，出現了一系列問題，如用電環節過多、用電業務流程復雜等，無法滿足電力企業營銷信息化建設需求[2]。除此之外，很多電力企業實行的營銷管理信息中，缺少完善的風險防范措施，極易出現安全風險、違規操作風險、技術風險，為電力企業帶來了嚴重損失。

3.4電力人員競爭意識、服務意識薄弱

在電力企業的長期發展中，電力運營環境普遍處于供不應求的賣方市場，導致電力企業管理人員的思想意識、競爭意識比較薄弱，尤其在傳統計劃經濟、壟斷經營模式的影響下，電力企業員工無法真正理解服務于客戶的經營理念，導致電力企業員工的服務理念不正確，導致電力營銷工作人員的思想意識和現實出現脫節現象，不利于電力企業的進一步發展。

4電力企業開拓電力市場進行電力營銷的策略

4.1樹立電力營銷的市場意識

在新時期電力企業的發展中，管理部門需要將市場理念、競爭意識滲透到電力營銷操作、管理過程中，實現電力營銷的創新，不斷開拓電力市場。在電力市場的發展中，電力企業需要根據市場發展需求，打破電力行業壟斷的電力營銷指導思想，注重市場和競爭、產品和需求、服務和發展的關系，這樣電力營銷人員才能夠認識到發展的危機感、緊迫感，將市場意識、競爭意識作為電力營銷工作的基礎，突出電力營銷的價值，將電力營銷對象的需求轉變成電力營銷創新的動力，在鞏固現有電力營銷產品、結果的基礎上，開發出滿足客戶需求、市場發展需求的產品和服務。除此之外，電力企業需要引進社會資源、市場人才，將社會力量、專業服務作為外部的支撐資源，培養電力企業內部營銷人員、管理人員的競爭意識和市場認知，從整體上提升電力營銷全體人員參與市場、積極服務的意識，為電力營銷新產品、新服務提供企業共識、個體認知和文化平臺的基礎保障。

4.2合理調整電價政策

在新時期的發展中，政府部門需要根據電力市場的實際發展情況，合理地調整現有的電價政策，實行多元化電價模式。例如，在電力市場豐水期，可以實行適當折扣電價的方式，或者按照不同的時段采取不同的收費政策等，確保用戶合理應用電力能源，降低電能浪費問題的發生，從而促進電力市場的持續、穩定發展。

4.3完善電力營銷管理機制

在現代電力行業的發展中，電力企業需要強化營銷管理力度，深入分析電力企業的利潤核心內容，以此為基礎合理地開展營銷管理工作。在電力企業的發展中，管理部門需要不斷推進管理進程，在實際工作中實行量化經濟指標形式，提升電能的供售。除此之外，為了提升電力企業的整體效益，管理部門需要建立完善的績效考核制度，將員工電力營銷工作表現和工資聯系起來，利用現代化電力營銷管理系統，實現科學的管理、科學考核員工的目的，讓每一位付出努力的員工都能夠得到相應的回報，而對于有損企業利益的員工也要做出嚴厲的懲罰，以此激發員工的工作熱情。

4.4豐富電力營銷管理的手段

目前，電力企業需要豐富電力營銷管理手段，建立數字化、網絡化、系統化的電力營銷經濟評價體系，針對電力營銷全過程實行量化管理、指標評定等方式，利用規范程序、系統步驟呈現出傳統、模糊、分散的電力營銷工作，強化電力營銷精細化管理，為開辟電力營銷的新模式、開拓電力新市場提供基礎保證[3]。除此之外，電力營銷部門應將通信網絡、互聯網平臺等先進技術引入管理系統中，突出管理工作的指向性和針對性，使其能夠更好地開發電力營銷的新方式和新手段，在升級電力營銷技術管理體系的同時，為新時期電力營銷工作的開展提供支持。

5結束語

綜上所述，在電力體制改革日益深入的大背景下，電力企業市場化發展越來越快，市場競爭日益激烈。為了適應激烈的市場環境，電力企業需要調整自身的市場營銷機制，創新并優化現有的營銷管理模式，實行有效的市場營銷策略，實現擴大電力銷售市場的長遠目標，為客戶提供優質的電能服務，為電力企業的可持續發展提供保障。

參考文獻：

[1]?李依諾.電力企業開拓電力市場進行電力營銷的策略研究[J].科技創新導報，2019，16（34）：194-195.

[2]?徐曉靜，王建，徐曉東.開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策[J].花炮科技與市場，2018（04）：61.

[3]?李姣姣.開拓電力市場中電力營銷的主要問題及對策分析[J].綠色環保建材，2017（03）：233.

（作者單位：國網廈門供電公司）