高職院校《國際貨運代理實務》課程模塊化教學設計

摘 要：我國國際貨運代理人才需求量持續(xù)遞增，高職院校傳統(tǒng)培養(yǎng)模式難以適應當前行業(yè)需求。本文將結合學生職業(yè)生涯規(guī)劃，提出模塊化教學的思路。

關鍵詞：國際貨運代理實務;教學設計;高職

“一帶一路”建設帶來的互聯(lián)互通速度加快以及消費升級和國內城鎮(zhèn)化的興起，又給我國企業(yè)的國際化經營和連接國內物流業(yè)務帶來了機遇。中國產業(yè)信息研究網發(fā)布的《2015-2020年中國國際貨代行業(yè)市場需求分析及深度調研咨詢報告》數據表明，2016年中國的貨運代理市場規(guī)模達14452.15億元，2020年預計將達到16693.05億元。未來十年，國際貨運代理人才需求量仍較大，而企業(yè)在應屆生招聘中都嚴格把關，門檻要求較高。因此，本文將從相關職業(yè)的角度出發(fā)，按職業(yè)需求來劃分模塊，模擬貨代企業(yè)工作環(huán)境并下達工作任務，幫助學生在實踐中學習國際貨代的基本知識，積累經驗，提高未來就業(yè)競爭力。

一、模塊化設計思路

從職場新人入職企業(yè)的職業(yè)發(fā)展順序，來設計模塊的順序，整個《國際貨運代理的實務》的課程設計為四個模塊，如圖1所示。

模塊一將全面介紹貨代的行業(yè)定位和角色定位，新人入行需懂。模塊二按照崗位角色的不同，從前端營銷人員、中端海空運輸代理商、報關報檢員、物流配送員、終端售后服務等不同的貨代崗位來詳細了解并模擬工作實景。模塊三學習站在中層管理者的角度，解決操作中的問題。模塊四，站在高層管理者角度，提煉在工作中可能遇到的風險種類，學會控制、防范、處理。

二、具體模塊化設計方案

（一）學習目標設計

作為高職院校，學校教育最終必須對接企業(yè)崗位的要求，因此，學習目標應該與企業(yè)相關崗位最終要求一致。

在教學過程中，積極動員學生自行查詢資料，市場調研，共同參與模塊問題的討論。陳述性的知識以記憶為主，例如不同航線、港口中英文名稱、貿易術語代表的買賣雙方責任劃分、風險等;程序性的知識以應用為主，并且能夠在不同情景當中列舉、區(qū)分、判斷、選擇。

（二）學習內容設計

模塊一，全面認識國際貨運代理。一方面，借助現代化手段多方面、多角度展示國際貨代業(yè)務概況。另一方面，盡可能邀請技術能手、行業(yè)專家等分享經驗，使學生接觸前沿資訊，對行業(yè)有客觀的認識。

模塊二，掌握不同崗位職能。第一，國際貨運代理的不同崗位，有不同的分工，不同的責任。如表1所示，采用小組的形式，4-6人為一組，扮演不同的崗位角色，完成任務。第二，實訓課注重制作單據，可利用空白單據（托運單、訂艙單、裝運單、提貨單等），課堂現場填制并且講解。

模塊三，國際貨運代理實務中的問題以及解決方法。根據實際問題找出解決辦法，必須要透徹理解貨代的流程、規(guī)則、運行原理，并反復練習。

模塊四，風險防范和處理。企業(yè)售后處理階段主要的工作，此模塊以案例分析為主，學習國際貨運代理主要面對的集中風險類型，并且列舉在實操當中如何處理。

（三）學習環(huán)境設計

硬件設施方面：除了上理論課的教室以外，應盡可能讓學生感受到真實的工作環(huán)境和氛圍。可選擇帶領學生參觀企業(yè)工作現場，建立談判模擬室等。

工作氛圍方面：在小組合作或案例分析中，盡可能使得背景資料及數據真實，在設置參數、設計單據、制作企業(yè)背景等材料，應盡可能貼近真實情況，盡可能詳盡。

（四）學習成績評價

學習成績評價參照企業(yè)績效評估，以模塊成果成績?yōu)橹饕A，再與小組成員互評與教師評價結合。此評價方式更能客觀、準確的評價學生是否能適應現代貨運代理行業(yè)的特點。例如，模塊二中的模擬崗位學習成績評價中，以制單成績?yōu)榛A分數，小組成員互評和教師評價結合，既看重成果，又重視團隊，詳見表2.

總之，本方案對《國際貨運代理實務》這門課程的教學方案進行了探討，設計出一個結合傳統(tǒng)教學與現代教學的模塊化設計方案。本方案大膽探索，將教學目標著重點放在能力的培養(yǎng)，教學內容按照學生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律劃分為四個模塊，教學成績評價參照企業(yè)員工績效考核。與時俱進，打開國門，是中國在現今復雜的世界經濟形勢面前的大國態(tài)度，高職教育必須開拓思維，靈活處理，結合新時代發(fā)展的特點，培養(yǎng)符合市場需要的人才，為中國未來的經濟建設添磚加瓦。

參考文獻：

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[3]鄒勇.國際貨運代理實務的教學方法改進初探[J].現代企業(yè)教育，2007，（07）：1.

作者簡介：

蘭弦芝（1992-），女，湖南省邵陽人，湖南工業(yè)技術職業(yè)學院商貿學院，教師，碩士。研究方向：國際商務。