石油企業創新后勤服務模式探討

劉寧　張亞軍　葉紫　杜惠娟

摘要：石油是國家的重要的化石能源，石油企業是支撐國家發展的重要的支柱，也對國家的經濟作出了巨大的貢獻，石油企業的后勤服務部是石油企業的重要組成部分，作用地位十分重要，創新后勤服務模式是每個石油企業可持續發展過程中不可或缺的部分。本文主要從石油企業后勤服務模式的產生現狀和創新方法探討的。

關鍵詞：石油企業;創新;后勤服務模式

石油企業的正常運行離不開后勤工作的保障，石油工人是石油企業的重要骨干，那么石油工人的衣食住行就是石油企業考慮的不可或缺的一方面，隨著社會的飛速發展，石油企業的后勤服務也應跟著社會的發展不斷創新，石油企業的后勤管理服務所需要達到的水平也就更高。以下是我對石油企業創新后勤服務模式的探討。

一、石油企業后勤服務模式的產生和現狀

（一）石油企業后勤服務模式的產生

在石油開發的初始階段，石油企業的產生之初，后勤服務模式就已出現，由于石油開發屬于重工業產業，企業占地也非常大，污染也很嚴重，所以一般的石油企業位于市郊區，環境惡劣，企業工人也大都是遠離家鄉到這打工的人員，所以企業后勤服務模式應運而生，后勤服務模式的出現，也方便了石油企業工人的生活 解決了石油企業工人的基本的生活問題，企業員工的生活水平提高了，石油企業的發展有了一定的保障。

（二）石油企業后勤服務模式的現狀

首先，值得肯定的是后勤服務模式比原始的情況好轉，甚至出現了一種新的趨勢，出現了后勤服務管理的向外承包的模式趨勢，在中國廣西石化公司，核心業務是從事煉油化工業務，其他重要但非核心的后勤服務業務等業務向外承包，以此來增加公司的核心競爭能力。但一般的石油企業后勤服務模式大都還是沿用之前的模式，由于我國的經濟模式是由計劃經濟轉變為市場經濟，經濟模式轉變了，但企業的后勤服務模式沒有相應的隨之改變，還是原有的采購模式，石油企業的后勤服務模式達不到市場經濟的要求，跟不上時代的腳步，阻礙著石油企業的進一步發展。

二、石油企業后勤服務模式的創新方法

石油企業后勤服務模式的現狀仍然還有很多的問題，創新石油企業后勤服務模式勢在必行，促進石油企業的可持續發展勢在必行，下面是我對石油企業后勤服 務創新方法的看法。

（一）實施配套改革，對企業員工定期進行培訓，更新傳統陳舊理念

上個世紀90年代，國家提出了建立社會主義市場經濟，探索出了適合中國發展的中國特色社會主義模式，而石油企業作為國家經濟發展的重要組成部分，更是應該緊隨時代的腳步，經濟發展的腳步，實施配套改革，更新革除陳舊傳統理念，而不是故步自封，把自己封鎖在條條框框里面，石油企業的主干還是在員工身上，所以對員工的培訓教育，尤其是對后勤服務部門人員的培訓教育，對實施后勤教育改革具有不可忽視的作用，而實施配套改革，定期對員工進行培訓，更新員工舊有的理念是石油企業后勤服務模式創新的思想基礎，這也是解決石油企業服務模式現狀的基礎。這也有助于實現黨的十八大中提出實現后勤服務模式科學化的目標。

（二）科學全面規劃，逐步實現員工生活基地的升級

科學全面規劃是指要理論與實踐結合的統籌全面規劃，先做出規劃然后在分批落實，逐步改善職工工作環境，要考慮到企業員工生活的方方面面，改善企業員工的生活，在做好最基本的衣食住行方面，再改善員工子女的教育，提升職工家屬子女學校教育的水平，員工家人的就業，養老等問題，可以為他們提供住房公積金、醫療保險，解決石油企業工人的后顧之憂，提升員工的滿足感幸福感，讓員工充分感受到企業政策的好處，充分調動他們的積極性，合理的規劃好職工的生活問題，但在實踐過程中不能一味不變，故步自封，依據理論，但也要結合實際，具體問題具體分析，逐步實現員工生活基地的升級。這也有利于實現黨提出的社會化目標。

（三）合理采用新型石油公司后勤服務外包的模式

石油企業后勤服務外包有助于增強企業的核心競爭力，是石油企業本身發展的戰略要求，后勤服務外包給其他在后勤服務有競爭力的企業，是創新后勤服務模式的重要方法，既提高了石油企業后勤服務的競爭力，又有助于提高石油企業以煉油為核心競爭力的競爭力，可以集中優勢資源專注于煉油化工上。總之，石油公司后勤服務外包已經成為石油公司后勤服務模式發展的必然趨勢，對于石油企業中非主要業務，非核心競爭力的部分都可以對外承包，可以發揮專業公司更優質專業的服務，同時也可以降低石油企業自身的運行成本，但值得注意的是，后勤服務模式外包也同樣存在著風險，由于石油企業和專業承包公司各有各的利益目標，存在著利益沖突，所以后勤服務模式外包也存在著不合理的地方，所以，在采用這種創新模式時，將后勤服務模式對外承包時，企業雙方要盡量完善簽訂的協議，明確各方責任利益，將承包模式合理采用，避免出現風險。

三、結束語

石油企業后勤服務模式的創新是必然要求，重視改進石油企業管理工作對企業進步發展的作用是重要的，石油企業后勤服務模式創新過程中要以人為原則，注重石油工人的訴求，將企業員工的利益放首位，讓企業員工的工作更加有積極性，石油企業管理者大膽的去實踐，革新陳舊觀念，科學全面規劃員工的生活基地，提高石油企業煉油化工的核心能力，同時也要在創新企業后勤服務模式注意各種風險，合理的采用新型的后勤服務模式，改變過去石油企業后勤服務模式的落后狀態，降低石油企業的運營成本，提高石油企業生產效率，實現石油企業的可持續發展，

參考文獻：

[1]趙寶山.以人為本理念在石油化工企業后勤服務中的實踐分析[J].中國集體經濟，2012 （04）：137.