石油企業維穩信訪工作方法的探討

范鳴

摘要：隨著近幾年來我國經濟的迅猛發展以及進步，我國在石油開發以及應用方面取得了比較顯著的成績，而與此同時對于石油企業的要求也越來越高。在整個石油企業的發展過程中，維穩信訪工作至關重要，因此，做好維穩信訪工作是各個石油企業的主要工作之一。本文就石油企業維穩信訪工作存在的問題以及解決的對策做簡要的分析和探討。

關鍵詞：石油企業;維穩信訪;工作方法

石油企業作為整個國家發展過程中重要的一部分，一直以來都受到了相關部門的重視。與此同時，各個石油企業也在不斷的改革并且創新工作方法。而維穩信訪工作作為石油企業工作中至關重要的一部分，對于石油企業未來的發展具有很積極的作用。但是，由于受多方面因素的制約，我國許多石油企業在維穩信訪工作方面始終存在著一系列的問題，進而嚴重的影響了石油企業的發展。因此，各個石油企業應正視這一問題，針對維穩信訪工作的現狀盡快的制定出相對應的解決對策。

一、石油企業維穩信訪工作存在的問題

在現階段，我國許多石油企業在維穩信訪工作方面始終存在著一系列的問題，進而制約了企業后續的發展以及進步。例如，企業領導人員對于維穩信訪工作的重視程度不夠，因此，在開展維穩信訪工作的時候，沒有認真對待，對于工作中所發現的一些問題也不能及時的采取對應的解決對策，進而使得維穩信訪工作中存在的問題越來越多，最終導致石油企業各個部門以及工作人員之間的矛盾越來越多。其次，隨著我國經濟市場的不斷發展以及改革，石油企業也進行了內部的改革與創新，但是在改革過程中，對于所有員工不能做到一視同仁，進而使得部分員工心理出現不平衡，在工作的時候投機取巧，最終嚴重的制約了石油企業后續的發展。

二、石油企業維穩信訪工作的應對對策

（一）企業應不斷改革并完善協調聯動機制

為了更好的提高各個石油企業維穩信訪工作的效率，各個石油企業應針對目前的問題提出對應的解決對策，而其中比較重要的一個對策就是盡快的改革并且完善協調聯動機制。例如，首先石油企業應該盡快的建立健全維穩信訪組織機構，發揮好維穩信訪部門的組織協調作用，同時針對各個維穩信訪部門還應該成立對應的領導小組，鼓勵所有領導人員各司其職，各盡其能。其次，還應該與基層的維穩信息員做好工作聯系，并且針對實際工作情況盡快的建立維穩信息往來聯絡的具體制度，對于來信來訪以及重要的一些信訪都應該做好梳理工作，然后制定詳細的工作計劃。最后，對于各個部門以及領導人員而言，根據明確他們的工作職責，對于維穩信訪工作中存在的問題，應該根據維穩信訪事件的重要性以及涉及的單位，追究各個部門以及對應領導人員的具體責任，同時還應該給予他們對應的懲罰。

（二）加大對維穩信訪工作人員的培訓力度

眾所周知的是，與石油企業內部其他工作相比較，維穩信訪工作的政策性比較強，這也就對于所有維穩信訪工作人員的業務水平提出了比較高的要求。尤其是針對一些突發的事件，工作人員應該及時主動的處理好這一問題，并且盡可能的爭取維穩信訪問題的主動權。例如，各個石油企業應該定期對維穩信訪工作人員進行培訓。在培訓的過程中，可以集中進行專題培訓，也可以鼓勵工作人員進行崗位自學，以便于不斷的提高他們的綜合素養以及應對突發事件的能力。其次，石油企業也可以開展基層建功立業活動，鼓勵員工積極深入基層以及各個崗位了解并掌握維穩信訪工作現狀，讓他們在實踐中更好的提升自身的工作能力。最后，在每次培訓結束之后，必須對工作人員進行培訓考核，并且根據他們的考核成績適當的調整薪資崗位，以便于更好的激發他們工作的積極性。

（三）不斷強化工作責任并落實三項機制

要想更好的提高石油企業維穩信訪工作的效率，各個石油企業就應該全面的提高并且強化維穩信訪工作的具體責任，堅決落實三項機制，從維穩信訪工作各個環節深入開展后續工作。例如，首先企業應該堅決落實領導責任制。鼓勵領導積極的考察基層員工的實際工作情況，了解基層員工的問題，主動作為，解決基層員工的問題。同時，針對不同級別的領導，企業應該明確他們的工作職責，獎罰職責，定期對領導人員進行考核，對于考核不合格的領導人員必須給予對應的懲罰。而對于群眾的所有來信，領導人員應該根據信訪內容進行分類處理，確保責任到人，將信訪工作納入到各個部門以及各個領導人員的考核內容中，讓領導人員不斷的提高自己的責任意識。最后，企業還應該堅決落實督查督辦制度。例如，企業可以成立專門的督查督辦小組，小組人員定期進行檢查工作，對于信訪工作中存在的問題，應該及時向上級領導反應，并且針對不同的問題，應該及時進行分類，并且將解決方法也進行對應的分類，以便于在后續工作中可以直接應用這些解決方法。

三、結束語

總而言之，為了更好的開展石油企業的維穩信訪工作，進而更好的促進石油企業的快速發展，各個石油企業應該首先認識到維穩信訪工作的重要性，并且加大對于這一工作的重視程度。其次，針對維穩信訪工作現狀，各個企業應該盡快的制定對應的解決對策以及管理機制，為維穩信訪工作營造一個良好的工作氛圍以及工作環境。最后，石油企業領導人員應該深入基層，了解基層的實際需求，積極幫助基層人員解決現階段矛盾問題。

參考文獻：

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