基于互聯網+的工程服務精益化管理創新與實踐

李斌鵬

摘要：隨著時代進步，科技發展，互聯網逐漸融入社會的各個方面，高校工程服務精益化管理創新問題也需要不斷探索。文章結合互聯網+，對高校工程服務精益化管理創新方面進行研究，探索最新策略。文章指出高校工程服務進行精益化管理創新是其內外部環境發展的客觀要求，指出其管理創新的內在必然性，并提出提升工程服務管理團隊管理素質、實施信息化發展戰略等管理創新措施，結合互聯網+探索高校工程服務精益化管理的創新與實踐。

關鍵詞：互聯網+;工程服務;精益化管理;創新;實踐

中圖分類號：F426.61：rIP182

文獻標識碼：A

文章編號：1001-5922（ 2019）08-0134-03

高校工程服務精益化管理創新是保障高校實驗室管理、科研項目管理、學生管理等各方面持續健康發展的重要因素，是一個高校充滿活力的象征，代表著一個高校未來發展的動力與方向n，。在現代化社會高速發展的背景下，我國各大高校都在工程管理創新方面不斷研究，積極開拓，社會發展倒逼高校管理創新改革。與此同時，有很大一批高校管理人員，忽略了管理創新的整體系統和相關文化建設及其內涵建設，大部分高校的發展重心都放在了高校科研革新、體制革新、教育教學改革等方面，在高校工程管理創新挖掘上，只是“碎片化”改革，在高校軟文化建設上嚴重匱乏，因只注重硬實力的革新，使得高校在整體發展方向上出現了部分偏差，這種情況的出現，很大程度上影響了我國高校在整體競爭力，不利于高校健康持續發展。因此，結合當下互聯網+的熱潮，在高校工程服務精益化管理創新上不斷探索勢在必行。

1 高校工程服務精益化管理創新的相關理論

1.1 互聯網+工程服務精益化管理創新的概念

結合當下互聯網+熱潮，通過工程服務精益化管理創新的探索，高校可以提升資源配置效率價值，另外只有不斷的創新，高校整體資源配置才能不斷優化，高校管理將得到極大提高;相反，一個高校如果無法及時做到管理創新，只是拘泥守舊，那高校就無法適應新形勢下不斷發展的需要，不能“動態調整”，競爭力就會持續下降。因此，高校創新管理師為了實現高校制定的戰略目標，重新優化配置管理資源，讓其更加適應內外環境的需要，高校更能不斷發展，提升實驗室管理、科研項目管理、學生管理等各項工程服務。

1.2 高校工程服務精益化管理創新的特點

高校工程服務精益化管理創新既有一般高校管理的特點，還有其本身的特點：

1.2.1 高校工程服務精益化管理具有系統性特點

高校管理涉及到整個高校的方方面面，系統性強，是一個高校動態發展的行為過程。高校內部由各個相互聯系的組成部分相互影響，相互作用形成一個完整而交錯的系統。因此，高校在管理創新方面，不但需要個人、部門等共同努力，在高校內部展開系統全面的工程服務管理體制改革工作，真正從個人到整體實現高校工程服務精益化管理的創新。組成高校的各個部分，在相互聯系的同時又具有相對獨立的特性，只有通過科學的組織，系統的管理，才能讓高校管理創新不斷發展，健康穩定持續的成長[2]。根據國家政策，聯系當前互聯網特性以及高校內外變化，在制定整個管理創新改革發展方案時，要考慮到高校的實際情況，結合管理模式、管理目標、管理變革方式、具體實施過程等，制定一套完整而有效的整體方案。根據高校內外部環境的變化，在適當時候改變原有的管理模式，確保高校管理體系的創新改革，這是一個完善的系統，需要高校在各個方面綜合考慮。這就是高校管理創新的系統性。

1.2.2 高校工程服務精益化管理具有全員性特點

高校工程服務精益化管理的系統性特點，要求高校內部所有人員參與到高校管理創新改革之中，這就是高校全員性特點。高校管理創新過程中，高校所有員工都是改革過程中的實施者和參與者，它涉及到整個高校的各個方面，從點到面，覆蓋了所有的高校個人、組織、部門等等。由于高校的特殊性，往往很多問題的發現都是高校內部職工，因此，整個高校工程服務精益化管理創新改革只有將所有學生、教師等聯合起來，發現問題，解決問題，通過整個高校的大智慧，集思廣益，共同為高校工程服務精益化管理創新做出貢獻。

1.2.3 高校工程服務精益化管理具有變革性特點

高校工程服務精益化管理的創新，其根本就是在于變革，這種變革必將涉及整個高校管理的方方面面，打破現有的管理體制格局。在創新過程中，整個高校需要勇于創新，面對改革過程中的各種困難，需要采取及時有效的措施解決，以最小的代價獲得最大的提升。高校管理創新不僅要對原來的觀念進行改革，還要在不影響正常工作的同時，改變原有的工程服務管理方式，將新環境下最新的各種元素進行融人，特別是互聯網元素，優化管理模式，達到一種新的平衡。綜上所述，高校工程服務精益化管理創新是一個高校在歷史發展中的一次重大變革。

2 高校工程服務精益化管理創新的必要性

正如前文所說，高校管理創新是高校為適應高校內外部環境而發生的變革，因而其動力來自于社會和高校內外的各種變化的因素，由高校內外部環境發展的客觀要求決定了其創新的必要性。

2.1 管理創新是現代化高校發展的需要

我國高校經過了多年的發展，隨著時代的變革，社會的發展，國家的宏觀調控，監管制度完善等等，高校管理機制也在不斷變化、完善，正在逐步形成新時代下的高校工程服務精益化管理體制。隨著互聯網的不斷發展，整合互聯網資源，運用互聯網+技術完善高校工程服務精益化管理體制勢在必行，這就要求各高校打破原來的管理思想，重新對管理進行不斷倉嘶，建立基于互聯網+下的高校工程服務精益化管理體制。

2.2 管理創新是高校持續發展的內驅力

現代化高校追求的是高校長期健康的可持續發展，不能視眼前利益至上，這就要求高校整體觀念進行變革，管理體系進行創新。傳統的高校工程服務管理體系已無法滿足現代化健康可持續發展的要求，高校內部需要改革創新高校工程服務管理，要求高校在改革的同時，以人為本，考慮每一位高校工程服務管理創新實踐者的思想顧慮，鼓勵所有教職員工及學生為高校工程服務的管理創新建言獻策。同時高校員工對于最新工程服務管理創新體系的不斷實踐，以最新工程服務管理要求科學的開展工作，在實踐中發揮管理創新的實際價值，將創造的價值在反饋與高校員工，這樣才能讓高校的全體教職員工用心工作，形成良性循環，為高校健康持續的發展注入新的動力。由此可見，高校管理創新不斷有利于高校教職員工的個人發展，也有利于高校的整體發展，為高校的可持續發展提供強大的內驅力。

2.3 管理創新是高校構建核心競爭力的源泉

現代化社會環境下，各行各業都有其不同的特性，而每個高校在某一行業中整體競爭力也是隨著時代的發展而不斷變化的，只有明確不同的環境下，高校的核心競爭力所在，高校才能不斷發展，而要加大高校核心競爭力，這就需要高校明確自身優勢，創新工程服務管理體系，才能為其核心競爭力的構建提供源泉。

3 基于互聯網+高校工程服務精益化管理創新戰略的措施

結合現代互聯網技術，完善高校工程服務精益化管理創新才是學校獲得進一步提升和發展的出路。為此，筆者提出互聯網+高校工程服務精益化管理創新的戰略措施。

3.1 加強工程服務管理團隊組織能力建設

一個高校工程服務管理團隊的組織能力，是一所優秀高校健康持續發展的重要保障，是高校管理創新建設中的重要部分。工程服務管理團隊的組織能力直接影響著整個高校的工程管理水平，是管理創新進行的重要支撐。隨著科技發展，只有在工程服務管理團隊優秀的組織管理下，才能充分整合高校的各類資源，為高校的發展創新提供動力。尤其在高校工程服務精益化管理中，工程服務管理團隊的組織能力尤為重要，在整個創新實踐過程中，需要整合各種資源，發揮各自優勢，達到最優效果，這就要求提高高校工程服務管理團隊的組織能力建設。

3.2 加強工程服務管理團隊智慧管理建設

工程服務管理團隊在管理高校方面，需要具備相應的素養，而智慧是一個優秀工程服務管理團隊不可或缺的一項核心素養[3]。只有整個工程服務管理團隊在組織建設方面充滿智慧和謀略，整個高校才能有正確的發展方向和運行保障。在具體實施過程中，需要高校管理人員要做到“得信”，通過智慧的管理，讓高校教職員工相信通過工程服務精益化管理的創新和實踐，高校未來的發展和夢想能夠實現，從而讓教職員工信賴工程服務管理團隊，高校上下能夠齊心協力，共創未來。同時整個過程要做好整體規劃，可細化為短期目標規劃、中期規劃以及長期規劃，為高校順利實施互聯網+的工程服務精益化管理創新與提供良好的平臺，支持各類規劃的實現，促使教職員工不斷進步，同時帶動整個高校的發展，實現雙贏。

3.3 互聯網+高校工程服務精益化管理的實踐

3.3.1 加強高校信息化建設

信息技術高速發展的今天，高校信息化建設尤為重要，各種互聯網+模式不斷提出，工程服務信息化已經成為現代高校工程服務的全新方向，因此加強高校信息化建設是保障高校不被淘汰，穩步實施互聯網+的技術支持。整合現有資源，進一步提升校園智慧化建設，提升工程服務的自動化、信息化水平;通過大數據的技術支持，加強高校工程服務管理團隊的決策能力[4];通過信息的深度挖掘，創造新的價值。與此同時，移動互聯網高速發展的過程中，移動工程服務管理智能方案應用逐步擴大，提升了工程服務信息快速發展的同時，降低了成本[5]。

3.3.2 完善基于互聯網+的工程服務管理系統

每個高校都有各自的校園網絡平臺，其中包含了學校管理的各個方面，對于高校工程服務管理系統需要根據社會的發展，投入人力、物力、財力，不斷完善管理系統。另一方面，有條件的情況下有些學校可以根據自身的各種需求，聯合企業共同開發個性化工程服務管理系統，從而進一步體現高校工程服務管理的精益化程度，不斷創新與實踐。

3.3.3 建立互聯網+工程服務管理系統的運行團隊

任何系統的運行都離不開人這一因素，高校互聯網+工程服務管理系統也是如此，在盡可能減少人員的情況下，建立一支能夠保證管理系統正常、穩定運行的高素質運行團隊，在運行過程中嚴格遵守規章制度，為工程服務精益化管理提供人力保障。

4 結語

互聯網+的工程服務精益化管理創新是一項系統化的工作，涵蓋了對組織、制度、高校文化、人力資源、信息化管理的創新等模塊，為提升高校的核心競爭力，需要不斷研究管理創新體系中各個要素的根本聯系和運行方式，緊抓高校管理過程中的一般規律。管理創新的靈魂是管理思維的變革，只有不斷地創造和擁有新思想、新概念，高校管理才能常變常新，創造輝煌。高校管理者必須跟上時代的步伐，適應社會主義市場經濟的發展節奏，抓住機遇，大膽創新，在競爭中不斷促進自身發展，這是高校管理創新的最終體現。

參考文獻

[1]劉影，祁思愷，王兆旭，等，高校管理信息化建設中存在問題與對策探索[J].西北工業大學學報（社會科學版），2017，37（01）：96-100.

[2]孫海玲，我國高校信息化管理體制革新探析[J].中國管理信息化，2015，18（17）：213-215.

[3]杜剛，信息化背景下高校人才管理機制創新與效率提升路徑研究[J].中國管理信息化，2016，19（10）：227-229.

[4]程瑛，劉成.邁向大數據時代的高校管理創新[J].中國行政管理，2016，（08）：150-152.

[5]辛良，大數據時代高校管理創新研究[J].中國教育信息化，2015，（09）：32-34.