“互聯網+”環境下電大教育管理工作的精準化改革策略

李華雨

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?教育管理是每一所高校最基礎的教育工作，需要每一個教職工人員的積極參與和創新改革，才能進一步提升高校教育管理工作的實施質量。其中，“互聯網+”時代環境的到來也為高校教育管理工作提出了新的改革路徑，能夠進一步優化學校管理的機制與管理流程，且能通過互聯網的便捷性與開放性讓更多的教師甚至學生積極參與到學校管理活動中，能夠進一步細化高校教育管理質量。以電大高校教育為例，從借助互聯網建立開放的課程管理機制、借助互聯網建設完善的管理監督機制、借助互聯網建設健全的教師考評機制三個角度分析“互聯網+”環境中電大要如何實施更加精準的學校管理工作。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?高校教育;電大;“互聯網+”;精準化管理;實施策略

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0306-02

信息時代的到來使人類社會的生產生活方式都發生了極大的改變，高校教育為了進一步優化管理結構與教育系統，也在近些年來逐步加大了對信息技術的資金投入力度，致力于通過互聯網、多媒體投影機、智能化反應裝置等現代化教學手段構建智慧校園。而中央廣播電視大學早在2000年春季就開始實施“人才培養模式改革和開放教育試點”項目，嘗試運用現代信息技術構建“人才培養模式改革和開放教育試點”的教學、管理模式和運行機制，以培養適合各地現代化建設需要的應用型人才。經過多年的探索與實踐，雖然各地電大的試點項目都已通過總結性評估驗收，而且中央電大已更名為“國家開放大學”，各省市級電大也都在努力創造條件準備更名為“開放大學”，但由于電大學生的特殊性，更由于現在互聯網時代信息技術的不斷發展，各級電大的教育管理工作變得更為復雜、多元，因此我們要積極引入互聯網技術，借助完善的信息軟件確保電大管理工作改革的完善性與精準性，通過精準的管理體制來促使電大管理工作的有效發生。

一、借助互聯網建立開放的課程管理機制

電大的教學活動都是以網絡的遠程教育作為基本形式，具有開放、靈活等課程管理特點，以便讓全國各地的學生都能及時接受專業教育。這就給課程管理帶來一定的難題，因為教師無法及時判斷學生是否按時、按量完成課程學習，難以通過面對面交流解決學生的知識疑問。對此，各級電大管理人員則要借助互聯網建立開放的課程管理機制，既要通過遠程教育活動保證每一個學生都能積極展開自主學習，還要通過一定的網絡監督與使用記錄來監督學生的學習行為，明確學生的自主學習意識，保證專業教學活動能夠落實到學生個人身上。

現在，各級電大正在努力嘗試利用微課程教學資源庫呈現專業內容，需要由學生自主下載或在線觀看相關微視頻，之后便需自主展開課程學習與練習活動。這一系列學習行為都需要在網絡中展開，而這就便于任課教師及時根據網頁瀏覽記錄來判斷每一個學生是否積極參與了自主學習。而省市電大的形成性測評系統更是鏈接了電大的課程資源和具體的練習題，學生借助測評系統自主學習和完成題目解答，然后由信息系統閱卷、評分，進而直接將練習結果反饋到教師端。如此一來，教師就能確定每一個學生在專業學習中產生的困難與不足，也就能夠借此與學生商定個性化的網絡輔導計劃，結合學生的學習安排展開“一對一”或“一對多”教學輔導，從而進一步保證電大課程管理機制的完善性與針對性。實踐證明，這種課程管理體制可以讓每一個自愿接受電大教育的學生更好地學習專業知識，切實解決“一刀切”的傳統問題，豐富電大學生接受專業訓練與指導的形式與途徑，能夠使其逐步形成可持續發展的學習能力與專業能力，從而進一步提升學生的專業素養，為學生在畢業之后找一份好工作做好準備，切實提升了電大學生的社會競爭力。

值得一提的是，由于微課程教學資源庫有明確的學生使用記錄，能夠記錄每一個電大學生觀看微視頻的次數、時間等基礎信息，所以電大教師可以充分利用這一課程使用痕跡來判斷大學生的自主學習情況。如此一來，教師便可更好地指導大學生接受專業課程指導，保證遠程教育活動的差異性，促使每一個電大學生都能切實提升自己的專業能力。當然，如果微課程教學資源庫并未獲取學生使用信息，那么教師也可及時通過信息技術提醒學生，了解學生無法及時參與遠程課程教育的緣由，由此保證電大課程管理的靈活性與開放性。

二、借助互聯網建設完善的管理監督機制

高校教育管理活動設計內容眾多，而電大開放教育的特殊教育方式也使教職工人員難以實施管理決策與管理計劃，且由于學生所在地區不同而難以獲取及時的學情反饋。這就導致電大管理人員所獲取的管理信息存在延時性、片面性等多個弊端，影響了管理人員所制定的管理決策。但是，隨著互聯網技術的發展與進步，越來越多的信息技術軟件已經被應用到學校管理中，而這個現實基礎也為電大教育管理工作提供了一個新思路，即通過互聯網匯總學生信息，鼓勵所有的學生、教職工人員都可積極在相關網站與信息平臺上上傳管理問題，由此實現全民監督，進一步提高電大教育管理工作的時效性，保證學校管理人員在完善的監督體制下更好地推進學校管理制度。

現在，大多數學校都根據本校辦學特色設計了官方網站，各級電大也不例外，而且幾經改版。最初這個網站是用來引導學生選課、公布分數的。后來，隨著管理體制的完善性與教育管理工作的復雜性，各級電大網站中設立了不同板塊，包括教師、學生兩個板塊，鼓勵每一個電大成員都能積極參與到教育管理活動中。就拿電大學生來說，如果他們對學校近期所制定的管理方針與決策有意見，那么可以通過自己的賬號在學生論壇闡述自己的體驗感受，客觀點評每一個管理對策的優缺點，然后上傳、公開，由客戶端反映到學校管理人員頁面平臺之中。之后，學校管理人員就會組織實踐調查、辨別事情真偽，然后根據實際情況作出相應的管理調整與管理解釋。再如，如果基層的教職工對教育管理活動產生了一定的管理意見，形成了創新性見解，也可通過學校官網的教師論壇闡述個人想法，或者是向學校郵箱發送郵件，及時表述個人管理見解。另外，由于學校網站是公開的，所以每一個教師所提出的管理策略都能被其他教師、學生看到，所以所有的網民都可在相關頁面的留言板上寫下自己的想法，由此展開多范圍的管理交流。電大的教師論壇、學生論壇等開放性網絡平臺可以讓更多的教師、學生與社會人士積極參與高校教育管理活動的制定、實施與監督過程，利用集體智慧與教育合力來共同打造一個優良的管理機制，擴大各級電大教育管理活動的社會影響力。如此一來，我們就可保證人人都可參與教育管理活動，每個人既是管理者、也是監督者、更是被監督者，從而在全校范圍內營造出一個“人人管理”“人人監督”的優良環境。

值得一提的是，由于電大學校教育的人才培養質量直接關系著電視廣播行業的人才結構與質量，所以部分地區的專業論壇也面向全社會人士收集了相關信息，且開放了學校論壇頁面，鼓勵電視廣播工作人員積極登錄留言，監督電大學校所設計的課程體系與管理機制是否與工作現實相符。在社會專業人士的監督與引導下，電大學校會積極改革與更新本校的課程結構，調整課程實施程序與教學方法，以便做到學校教育與社會工作的無縫銜接。

三、借助互聯網建設健全的教師考評機制

教師評價制度是高校教育管理工作的基本內容，能夠及時檢測教職工工作業績，以便及時判斷學校所實施的管理機制是否能夠真正促進學生的發展，穩步提升電大教育管理的實際效率。但是，管理活動是一個動態、發展的行為，難以通過簡單的紙筆考驗歸納管理成效，所以電大管理人員需要積極引入過程性評價，全面追蹤教職工在學校教育管理活動中的貢獻與犧牲。針對這個問題，電大管理人員可以利用互聯網來收集更加完善的管理反饋，從學生、學校、社會等多個角度來評價學校管理工作的具體效果，然后根據時代需要做出管理調整。

由于學生是學校管理工作的直接體驗者，我校在評價教師管理能力與學校管理質量的時候，會從學生層面入手，詳細詢問學生對學校教育管理工作的看法。比如，在每個學期期末，我校都會通過校園官網、形考平臺向學生發送教師評價調查表，鼓勵學生自主闡述在本學期內為自己授課的教師等級，以客觀、公正、透明的態度勾選相關信息。當然，為了保護學生的人身權益，這份調查報告是以匿名形式上傳到學校管理處的。這就幫助學生產生了心理安全感，也能讓學生暢所欲言。然后，我們會根據校園論壇、學校官網等多個平臺所反饋出來的具體信息展開管理評價，認真分析每一個教師在學校管理工作中做出貢獻與存在的不足，以及時優化調整管理制度與實施策略。當然，為了讓每一個教職工都積極投身于學校管理工作中，我校還直接將教師工資福利與管理業績掛鉤，每年評選先進教師和先進教育工作者，通過發放獎金和在學校官網上公布的形式，讓相關教師獲得精神、物質的雙重激勵，外聘教師還將管理業績與聘任掛鉤，以便進一步激發教師的管理才能，營造熱烈與進取的管理氛圍。

除此之外，電大學校還應定期到各級電視廣播工作單位調查電大畢業生的工作業績與發展潛能，通過網絡問卷調查活動實時追蹤學校所培養出來的人才質量，由此判斷電大學校專業教師所展開的教育管理工作是否能夠切實對電大學生的長遠發展產生長遠的推動作用。

總而言之，互聯網技術的普及與推廣給各級電大實施教育管理工作帶來了新的契機與機會，能夠進一步優化電大教育管理機制與實施質量，為學生提供一個更好的專業學習環境。因此，各級電大管理人員要積極接受信息技術培訓，學習先進的信息技術操作技能，然后根據電大教育管理需求及時應用互聯網技術，進一步保證電大教育管理的完善性與有效性。

參考文獻：

[1]林惠琳.“互聯網+”視角下高校教育管理的實現路徑探析：以易班網建設為例[J].三峽大學學報（人文社會科學版），2017，39（S1）：206-208.

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編輯 李 靜