新媒體環境下加強高校學生心理健康教育研究

戴文靜 馮曉霞

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?我國信息技術的迅猛發展，隨之而來的社會媒體的變革，各行各業都相繼加入主流媒體的大軍中，其中也對教育事業產生了不小影響。新媒體除了豐富學校的教育方式，也引起學生心理發生了新的變化。對大學生而言，生理上的成熟僅代表他們是成年人，而因為尚未完全踏入社會接受磨煉，因而心理上還處在未成熟階段，他們在面對信息流量如此之大、傳播速度如此之快的新媒體環境，難免會出現心理問題。在此背景下，針對大學生在新媒體環境下心理產生新變化的這一問題，客觀地認識大學生心理問題的表現，在此基礎上，簡單闡述新媒體技術在高校心理教育工作中的優勢，并對高校如何加強學生心理健康教育提出對策，希望具有一定的借鑒意義。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?新媒體環境;高校學生;心理健康教育

[中圖分類號] ?G715 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0268-02

在信息化快速發展的當今社會，各種社交媒體層出不窮，越來越多的人選擇QQ、微信、微博等各類APP作為線上交流的平臺，中國的社交媒體普及率越來越高。而大學生作為新一代的青年，接受能力強，且知識儲備豐富，充滿創造力，因此在對新媒體的使用率上占有很大比例。新媒體技術在給大學生帶來便捷、超大化娛樂體驗感的同時也傳播了許多不良信息，這些不良信息將會對大學生的心理健康發展產生干擾。在此形式下，高校學生心理健康教育模式也需要做出改變，并及時進行模式調整與創新，以給予學生更好的心理輔導。

一、新媒體環境下高校學生存在心理問題的表現

（一）情感交流減少，容易出現情感危機

計算機互聯網技術的一大特點就是虛擬性、跨時空性，它可以打破時間和空間的限制，為人們營造一個虛擬空間，只需要通過小小的屏幕就可以將大量信息進行大范圍的傳播并被接收。同時，也可以為人們儲存大量信息。在此背景下，學生了解這個社會的方式更多是通過網絡實現，“足不出戶便知天下事”已不再是難事。這樣對高校學生來說既是好事也是壞事。好的一面是學生與社會的接觸機會增多，通過網絡就可輕易獲取知識和訊息，既能開闊眼界增加自身認知面，還能夠通過網絡表達自己的觀點和看法[1]。壞的一面是當前國內的網絡監管制度還不夠完善，網上信息良莠不齊，學生也容易受到不良信息的負面影響。除此之外，值得關注的是學生越來越擅長通過虛擬網絡表達情感而不愿意面對面與他人進行情感溝通，甚至有越來越多的大學生對社交十分抗拒。缺乏面對面的情感交流，學生容易陷入自我封閉狀態，對社會和他人缺乏信任，從而容易引發情感危機。

（二）對網絡存在嚴重的依賴心理

手機依賴癥似乎已經成為現代社會的一種病態，“低頭族”在各個年齡層段都占有一定比例，對網絡的過分依賴在大學生這個群體中表現得更為嚴重。據了解，大多數大學生的手機中都有10～30個不同功能的APP，社交、娛樂、視頻等各種各樣的APP在豐富生活的同時也占據了大量的時間，用于學習的時間相對比例降低。這也表現了學生對手機產生很嚴重的依賴心理。“夜貓族”“流量黨”等熱門詞匯形象地描述了當代青年人與手機的緊密關系，似乎現代人已經離不開手機。手機的發明初心是為人們提供方便，而過于依賴手機則會被手機奴役，這種反差是否已經違背初心？除了手機，各種智能電子設備也逐漸侵占著學生的生活，有學生甚至將所有的情感都寄托于網絡，無心投入其他事情，顯然，這是一種心理病態的表現。

（三）精神空虛，缺失信仰

新媒體對學生產生了極大影響，其中有好也有壞。大學生借助新媒體可以獲取學習資源，也可以進行多種消遣娛樂。新媒體環境下出現了一種新的閱讀方式——快餐式閱讀，它指的是通過智能設備就可以閱讀到那些篇幅較短的文章，甚至有“千字看完四大名著”這樣的快餐文化，顯然這種文章內涵和系統性都較差，長期閱讀這種文章會對學生的閱讀習慣產生負面影響，心靈的凈化以及內在素養通過閱讀得不到提升的同時還容易引發學生的焦慮情緒。這是精神空虛的表現。

二、新媒體環境為高校開展心理健康教育提供有利條件的表現

（一）新媒體環境下，實現高校學生心理健康教育的實時性

新媒體技術能夠為心理教育工作提供更多途徑，通過多種信息化平臺，如微信、QQ等社交平臺，輔導員可以實時了解學生的心理動態，然后及時進行心理輔導。再者是彌補因學生數量大而無法及時發現學生心理存在問題的缺口。網絡平臺的及時性能夠有效縮短解決學生心理問題的時間。

（二）新媒體環境下做好大學生心理健康教育的保密工作

大部分學生由于性格羞澀或者不想讓別人得知自己存在心理問題，以至于很少有人能夠踏進學校的心理輔導室接受輔導，長此以往學生心理問題得不到及時解決，從而愈來愈嚴重。而信息化平臺具有虛擬性，學生可以通過社交軟件匿名接受心理輔導，無需面對面交談也能實現幫助學生解決心理問題的目的[2]。

（三）新媒體環境下提高大學生心理健康教育的有效性

綜合上述兩點，體現了新媒體環境下心理教育工作的創新性，依靠新媒體技術對學生存在的心理問題能夠及時發現，保證學生隱私的保密。學生與輔導人員可以通過文字、圖片和音頻等方式實現溝通，減少了學生因膽怯而害怕接受輔導的問題發生，避免生活中的直接面對面交談，可以減輕學生的心理壓力，學生可以大膽傾訴，緩解壓力，從而提高心理教育的效果。

三、新媒體環境下加強高校學生心理健康教育的方法

（一）建立系統化、規范化的高校學生網絡心理健康教育平臺

新媒體環境下高校可以通過運用現代信息技術建立一個全方位的網絡心理健康教育平臺，在網絡技術的幫助下能夠更好地完成高校學生心理健康教育這項既龐大又復雜的工作。高校需要建立一個專業的心理咨詢網站，網站中的內容包括接收學生的心理求助、進行心理健康知識宣傳、進行線上咨詢、開設心理健康教育網上課程等。學生可以通過自身實際情況選擇合適的方式接受心理教育[3]。心理咨詢師線上幫助學生解決心理問題，是實現優秀的心理健康教育資源共享的有效方式。網站的建立不僅是為學生提供線上心理輔導平臺，更能夠有效預防學生心理問題的出現。網絡平臺不定期推送日常生活中如何進行自我解壓的知識，目的是引導大學生正確面對壓力以及心理健康問題，使他們不僅能及時發現問題，同時還能通過自我調節的方式解決這些問題。

（二）建立有效的學生心理健康預警機制

網絡是把雙刃劍，可能會導致大學生心理問題的出現，也可以幫助學生解決心理問題，所以如何正確運用網絡，是高校開展學生心理健康教育工作的難題。畢竟網絡是一個虛擬的平臺，總會存在些許我們無法完全排除的虛擬信息，也無法完全實現情感的表達，學生過多地將情感傾訴寄托于網絡也是不合適的，一旦回到現實生活中可能又無法排解，若控制得不好還有可能引發更加嚴重的網絡依賴。因而應該建立一個線上與線下相輔相成的學生心理健康預警機制，一方面能實現網絡平臺在學生心理健康教育中的優勢，另一方面保證心理健康教育工作符合實際，能夠對學生產生真實的作用。

要想提高高校學生心理健康教育工作的質量，需要專業的心理教師與學生共同努力。如通過建立老師—班委—黨員、預備黨員、入黨積極分子—宿舍長四級干預機制，充分發揮各級學生的積極性以及主體作用，積極開展線下心理監察工作，經過各級學生輔助，以實現線上和線下信息的暢通，及時發現和解決學生的心理問題。面對學生的心理問題分為群體性心理問題和個別性心理問題，教師與各級學生要密切關注學生的心理變化及時做出應對措施，如對群體性心理問題可以通過開展主題班會或者課外拓展活動，對個別性心理問題可以通過私下談話、與學生骨干溝通等有效方式及時解決。

學生心理健康預警機制不僅可以充分利用學生骨干的力量進行有效監督，還可以對突發事件作出應急處理，因為有些學生的心理問題是長時間積壓形成的，而有些學生的心理問題是短時間產生的，不易被發現且是一種應激反應。因而建立預警機制還能夠為突發情況的發生作準備，這是十分有必要的。

（三）營造良好的心理發展氛圍，為學生接受心理輔導提供多種途徑

常言道：“近朱者赤，近墨者黑。”環境會對人的心理狀態產生極大影響。為了提高高校學生心理健康教育的成效，高校除了為學生的心理需求開通門戶網站外，還需要開設相關的微信公眾號、QQ群、微博等，聯合網站一起為學生營造一個完整的線上心理健康教育網絡體系，為學生接受輔導提供多種途徑，同時正確發揮新媒體的輿論引導作用，凈化校園網絡環境。其次是配合線下活動，如開展大學生減壓抗壓講座、主體板報、心理健康知識小競賽等主題活動，在校園中營造良好的心理發展氛圍。

新媒體在人們社會生活中的影響將會越來越大，其發展趨勢是不可逆的。因此，在新媒體環境下，高校教育工作要用辯證的眼光來看待，科學合理運用新技術創新教學模式，為高校學生心理健康教育工作注入活力。除此之外，還要準確認識新媒體技術給大學生心理帶來的新變化，有效把握大學生心理特征，才能盡可能將新媒體技術在心理教育中的優勢發揮出來。在高校的心理健康教育中可以通過運用新媒體技術對學生的心理動態進行實時把控，即做到第一時間發現，第一時間進行輔導，第一時間反饋等，利用信息技術的優勢將高校心理健康教育工作做好，將更好地促進大學生心理健康發展。

參考文獻：

[1]張雪峰.新媒體環境下加強高校學生心理健康教育研究[J].才智，2017（6）：178.

[2]劉靜文.基于新媒體環境下應用型本科大學生心理健康教育課程教學模式初探：以武漢商學院為例[J].現代職業教育，2016（25）：74-76.

[3]朱永華.新媒體環境下高校大學生心理健康教育路徑探析[J].傳媒觀察，2016（5）：34-36.

編輯 馮永霞