文秘專業職業體驗式教學模式的探索

張奎

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?隨著教學改革深入開展，在文秘專業課堂教學中，為了提高學生學習興趣，保證學生加強實踐能力，應該重視引入有效的教學模式，以促使課堂教學質量不斷提高。通過實踐分析發現，職業體驗式教學方法能夠有效適用于文秘專業教學過程，通過加強學生體驗，提高了課堂教學效率，保證了學生能夠掌握更多的專業知識，基于此，對其進行深入探索。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?文秘專業;職業體驗式教學;實踐分析

[中圖分類號] ?G712 ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ?[文章編號] ?2096-0603（2019）17-0006-02

職業體驗式教學模式被廣泛運用到文秘教學課堂，其提高了文秘專業學生學習水平，也利于教師有效開展教學活動，在有效的應用過程中，教師要結合學生的學習實際，不斷探索更加完善的教學策略，以不斷提高課堂教學質量，從而進一步為文秘專業學生日后發展奠定基礎。具體教學實踐分析總結如下。

一、職業體驗式教學模式的內涵

針對文秘這一行業對相關工作人員的要求，教學人員對教學方式結合實際進行了改革與創新，對文秘這一專業采取了新的教學模式，體驗式教學模式就是相關教學人員對文秘專業的教學進行的新探索。該模式的中心思想為“文秘專業技能培養與秘書職業精神塑造并重”，運用該模式進行教學的過程中，教學內容除了注重相關人員在專業技能方面的培養以外，還增加了學生對自身的專業認知、增強從事該行業的職業道德之心以及職業精神等。在實際的教學過程中，教師要設立較為逼真的實際場景，使教學環境無限接近真實生活，在教學中引入常見的、典型的職業活動，使教學無限接近真實職場，讓學生對自身所要從事的秘書職業有更深刻的感悟，加深其對這一行業的情感。

二、文秘專業職業體驗式教學模式的實踐

（一）明確文秘專業人才培養目標

為了使文秘專業的學生可以在學習的過程中感受到將來要從事的工作的事業氛圍，為將來的工作打下良好的基礎，本文對文秘專業的體驗式教學模式進行了多方面的探索，在此過程中采用了立體的考核方法，確保學生能夠在課堂學習、校園模擬以及社會實踐這三方面的互動中獲得相關的從業經驗，使學生有信心面對畢業后所要面臨的工作環境，從而勝任這一職業且順利地融入社會。

（二）探索符合秘書職業的體驗式教學模式

1.制訂差異化的培養方案

時代在飛速發展，各行各業時刻都在發生變化，文秘這一行業也不例外，要想不落后，必須從一開始就緊跟時代的步伐，打破文秘教學中固有的、已經僵化的教學模式。現在文秘的教學多采用共平臺、分方向的教學模式，奉行的是“以人為本、服務學生”的教學理念，既可以使學生學到專業知識，還可以在此基礎上細化學生的工作崗位，使學生具有更多的專業技能。校方可以根據秘書這一職業的崗位特征以及學生的個體差異，將商務秘書、法務秘書以及速錄秘書這三個方向的專業知識進行細化教學，實行課程拓展、增加選修課的方式來增加學生的專業知識。在教學的過程中，教師要注意對學生的職業基本素養與學生職業規劃進行引導，以此確保文秘專業的學生與秘書職業的對應性。

2.實施模塊化的課程體系

文秘這一專業的課程被分為四大領域，它們分別為基礎學習領域、職業學習領域、拓展學習領域與實踐學習領域，這些領域又被細分為若干個小的模塊，以便學生進行細致的學習。不論是哪一個領域的課程，所遵循的基本理念使學生在學習過程中不斷加深對自身的職業認知，拓展學生的知識層面，使學生有信心面對畢業后的工作。

3.貼近職場化的教學內容

文秘專業的特殊性要求學生必須對工作的實際情況有所了解，為了使學生達到這一目標，學校可以將實際工作中的一些典型案例進行細致的講解，將理論課與實踐課有效結合，讓學生學到的知識能夠學以致用。教師可以在實踐課時將所需要的理論知識進行穿插講解，讓學生對這一專業的課程產生興趣，從而積極地參與實踐，幫助學生把注意力從學習學科知識轉移到增強職業認知方面。

（三）探索多樣化的體驗式教學方法

1.任務體驗教學法的應用

當學生面臨必須要解決的任務時，往往會調動腦海中所學的知識努力解決問題，利用這一特性，教師可以開展任務驅動教學。為學生下達專業范圍內的具體項目任務，使學生分組或者共同來進行解決，這種教學方式既可以使學生將所學到的知識進行鞏固，又可以使學生提前對工作環境有所適應。所以教師在對文秘專業的學生進行教學時一定要及時恰當地布置任務或作業，引導學生感受課堂學習的樂趣。在進行“應用文寫作”教學時，教師可以將任務驅動教學法與之相匹配，來幫助學生提高寫作水平與興趣，如為“宣傳××活動”寫一個記錄稿，布置學生進行活動描寫等。所以，該方法在文秘專業的實踐課中是極為重要的鍛煉學生知識技能的方法。

2.模擬表演教學法的應用

模擬表演教學法是指讓學生切實體驗作為一名文秘應該怎樣來工作，這種方法也有人稱之為“模擬表演教學”。體驗式教學可以讓學生在校期間就對自己未來的工作有一定的熟悉程度，在沒畢業時即對未來進入職場后要面臨的工作有了心理準備，到畢業時自然就會信心十足。同時該種方式還能為學生的專業知識的運用打下牢固的基礎，使學生在進入工作崗位后可以得心應手。如教師在進行教學時，可以將學生進行分組設計，創設教學情景，讓學生在小組內進行角色扮演，體驗在崗位上的狀態，引導學生將所學知識與自己所體驗的崗位進行結合，切實了解每個崗位應做些什么、注意些什么，這種體驗可以幫助學生在將來工作時不至于手忙腳亂而被辭退。體驗結束后，教師要組織學生及時地進行總結，指出學生在體驗過程中存在的缺點與不足，幫助學生真正明確自己的職責，提升其專業能力與職業素養。體驗式教學的不足之處在于學生在體驗時所有的人物都是自己所熟悉的同學，心里很容易放松，而在實際工作時常常會因為對周圍人不夠熟悉等問題而出現種種出乎意料的事情，這時就需要學生自身具備隨機應變的能力，畢竟教師無法對所有可能出現的情況進行預測。

3.案例分析教學法的應用

案例教學法在文秘專業的教學中是必不可少的，在課堂上只講述專業性的知識對該專業的學生來說是不夠的，教師還要對文秘行業中典型的成功與失敗的案例進行分析，幫助學生從成功的案例中吸取經驗，從失敗的案例中獲得寶貴的教訓，取長補短，切實提高學生的專業素養與水平，在剖析案例時，教師還可以穿插實際工作時的各種注意事項。如教師在為學生剖析 “通知”的案例時可以讓學生總結，從而得到“小事也不應忽視”“通知必須按時達到”等經驗，引起學生的充分注意，引導學生對自己工作中的種種注意事項進行分析與總結，這會使學生的印象更為深刻。

三、以“會議與商務活動安排”課程為例研究職業體驗式教學

（一）創設情境

課堂教學的中心永遠都是學生，教師在教學時可以采取“一個導向，兩個驅動”的方法來實行教學。其中“一個導向”是指工作過程導向;“兩個驅動”一是項目情境驅動，二是任務情境驅動。其中任務情景驅動與體驗式教學模式有些相像之處，它通常是指在教學過程中將在實際工作的過程中可能遇到的種種情況作為項目任務，使學生通過完成任務來達到增加自身職業素養的目的。例如，模擬建立股份有限公司，設置職業情境，在公司各項商務活動中讓學生積極參加，提高各項能力。

（二）知識體驗

作為一名秘書，必備的專業及相關知識是必不可少的。教師給學生布置好任務后，通過“欄目云”等形式引導學生對相關知識進行自主查詢、學習與應用，或者是教師將相關知識用投影的形式展示給學生，幫助學生儲備系統性的知識。同時，學校可以引入行業企業專家，定期召開校企合作會議，有效組織商務活動，以提高學生對實踐知識的體驗能力。

（三）交流探究

任何一個專業如果故步自封都會使自己落后，秘書這一行業也不例外，只有進行及時的溝通交流，才能使自身的專業水準得到提高。交流探究就是專門為學生準備一個學習環節。教師在第一次進行授課前，將學生隨機分配成組，再讓學生結合自身的特長對小組成員進行自我調節，保證小組人員的和諧，這樣的小組在教學中極為有用，會貫穿始終。分好小組后，教師可以為小組分配不同的會議內容與商務活動任務，讓小組人員根據自己的能力來擔任一定的角色，在完成任務后進行小組總結，互相指出缺點與不足，取長補短。

（四）認知提升

體驗式教學與一般教學的不同之處在于用這種方法進行教學時，師生都是課堂的主體，以學生角色扮演、小組探索互助為主，學生在完成教師布置任務的過程中將知識盡數掌握的同時，也培養了自身的專業素養。在學生完成商務活動任務的過程中，如出現較大的困難或失誤，教師可以給予適當的提示來幫助學生完成任務，增強學生的自信心。

（五）評析小結

總結是提煉知識最為重要的一步。在學生群體進行項目任務學習后，教師要及時幫助學生對小組完成任務的情況進行總結評估，對出錯的細節要加以講解，幫助學生更好地掌握知識。

（六）實踐應用

所有的知識都是為應用而生，而職業學校的特點同樣決定了學校與知識的傳授相比更加注重學生的職業能力與素養。“會議與商務活動安排”課程每一項分任務的完成都為最終會議和活動的召開做好準備，安排了會務實訓、簽字儀式組織等活動。因此，教師除了在課堂中與學生一起探討領悟專業知識，也應著重培養學生的實踐能力。課程可以進行課外延伸，如當學校舉辦全校性的秘書職業技能大賽時，可以安排學生負責活動期間的各個環節，如策劃、安排、預賽、決賽等，這些真實的實踐經歷會幫助學生對自己的專業有更好的體驗。

總之，在文秘專業教學過程，結合職業體驗式教學模式，不僅提高了教學有效性，也培養了學生良好的實踐能力，通過有效的教學任務設置，學生提高了綜合素養，這對學生日后職業發展有著重要作用，在有效進行職業體驗式教學模式研究過程，更應該不斷建立完善的教學體系，科學對其進行評價，以保證教學質量不斷提高。

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編輯 陳鮮艷