TVU Networks智慧融云運營模式探索

【摘要】TVU Networks基于全網聯動和云端內容集成，探索自動化工作流程，打造智能硬件產品矩陣，搭建智慧融云運營模式，提供融媒直播方案。TVU 的探索啟示我國媒體機構，應及時搭建全媒體云服務平臺，有效拓展融媒體化傳播渠道，打造全新類型產品矩陣，實現智慧融云運營的全新模式。

【關? 鍵? 詞】TVU Networks;智慧融云;運營模式;

【作者單位】溫莉，江西省委軍民融合研究院。

【中圖分類號】G222 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2019.17.021

作為全球IP直播視頻解決方案領導者，TVU 旨在為媒體機構提供融媒語境下基于SDI的運營體系，提升信息采集、內容傳輸、網絡分發與資源管理效率。TVU Networks的融媒探索，革新了信息采編與發布流程，提高了內容生產效率，為媒體機構節約了成本，一舉斬獲“2018年世界數字媒體獎”。TVU 智慧融云運營探索，為我國媒體轉型和融媒發展提供了借鑒。

一、TVU Networks 智慧融云運營模式

TVU Networks基于全網聯動和云端內容集成，提供融媒直播方案，探索自動化工作流程，打造TVU智能硬件產品矩陣，搭建起智慧融云運營模式。

1.基于全網聯動，提供融媒直播方案

TVU Anywhere SDK是TVU 眾多直播產品中功能較為強大的手機直播軟件工具。TVU Anywhere SDK集信息采集、視頻處理、信息推送、視頻流功能于一體，能為用戶提供突發事件的全面報道，彰顯媒體融合準確度、高效率和全面性。

（1）保障通話質量，縮短網絡延時。一方面，TVU Anywhere SDK具有VOIP獨有功能。基于此功能設置手持系統軟件報道者，可與后方導播人員在任意時間、任意地點進行互聯互通。TVU Anywhere SDK借助設備自帶的3G、4G、WiFi連接，實現實時信息和視頻流捆綁輸出，達到智能負載的內在有效均衡;借助IS技術，實現網絡多遠途徑傳輸數據，有效保證傳輸數據精準度和穩定性;借助高效率壓縮編碼技術，TVU Anywhere SDK縮短記者與導播點對點溝通延時，將延時縮短到0.5秒。另一方面，TVU Anywhere SDK接收方面同樣具有獨到的軟件配置。TVU Anywhere SDK接收服務器對回傳視頻實時錄制，并第一時間將其轉化為TXT文件。用戶根據需求和個人選擇將文件保存在電腦等本地設備，或上傳至云端、FTP服務器，實現用戶資源與系統間的有效對接和無縫鏈接。

（2）強化內容自動回傳制作，提高信息播報效率。TVU Anywhere SDK具有4G視頻傳輸模式和推流直播方式兩種模式。該軟件能夠讓使用者自行將視頻傳回導播及演播室，還能隨時將視頻發布到新媒體平臺或內容分發網絡進行無縫直播。基于該功能產品優勢，TVU Anywhere SDK能被完美地植入用戶環境中，記者無須額外配置即可享受卓越的視頻采集、分發、通話功能，后端接收裝置也較為靈活。基于公網云服務接收機管理服務器，TVU Anywhere SDK能滿足媒體機構隨時的直播需求，提高信息播報的效率和業務水平。

（3）提供社交媒體整合工具，突出社交媒體用戶導向。為拓展社交媒體移動直播效率，TVU引入社交平臺，有效整合傳輸設備、直播平臺與微博等社交媒體網絡。借助TVU的社交功能和傳輸設備，記者和攝影師能第一時間采集信息并一鍵傳播，將突發新聞及時、有效地傳遞到受眾手中。同時，在信息分發過程中，借助TVU社交媒體管理服務，各大平臺能對源自TVU發送器的信息進行管理并實時監控，更好地提升社交媒體資產，構建品牌效應和辨識度內容。此外，TVU還積極搶占網站視頻直播技術前沿，與主流媒體平臺進行資源整合。借助社交功能，用戶能及時將視頻直播傳達至各媒體和社交平臺，TVU發送端設備也支持將直播流推送至各平臺。

2.基于云端內容集成，探索自動化工作流程

針對當前人工智能領域內容生產及信息分發存在的痛點，TVU Media Mind打造了一套智能化節目內容生產流程，有效解決了節目內容制作方法過程中同質化、內容生產與觀眾需求隔閡等問題。借助大數據和云計算，TVU Media Mind實現了云采集、云識別、云制作、云分發，能夠及時推送個性化、互動性、智能化、高黏度的內容，提升社交媒體受眾用戶黏性。

（1）云采集。TVU Media Mind借助自動化采集解決系統（CAS）集成攝像頭、路由器、傳輸設備、新聞發布系統與消息提醒系統，確保核心故事框架搭建，前方工作人員能夠借助設備有效傳輸信息，并進行合理的信息管理。數據信息被接收后，該系統還會根據元數據進行相應搜索，為云采集的內容打造專屬化標簽，確保信息內容的自動推送和適時查找。

（2）云識別。TVU Media Mind借助TVU One流媒體直播系統，探索生產與消費間的融合。一方面，該系統根據用戶習慣制作生產發布內容，實時搜索全球所有媒體的視頻素材，創建以故事為中心的工作流程。TVU Media Mind憑借智能化的數據搜索引擎，借助人工智能應用，使用原始視頻素材為用戶定制個性化的視頻。該技術的基礎是數據搜索，旨在為用戶提供全面的故事模版。這種制作產品的優勢較為明顯。從視頻制作開始，TVU Media Mind就致力于視頻索引精確度，確保基于云計算的模型有效識別語音和對象，從而將視頻定位和索引精確到某一幀，并根據故事模版設置生成節目并推送至各平臺。另一方面，該系統基于多平臺研發具有較強流暢度、多格式兼容性的內容，具有較強的實時性。運用AI技術提高制作水平，確保傳輸靈活多樣，實現多人多地實時共享。

（3）云制作。一是完善稿件自動生成系統。在稿件生成和生產中，TVU Media Mind通過智能化、自動化信息制作與視頻發布，實現基于用戶需求的內容生產流程。這樣的創作模式，降低了內容生產成本，提高了信息制作效率，增強了視頻剪輯及推送能力，有效地提升了社交媒體、流媒體及電視終端到達率。二是強化人工智能生產與實時搜索技術。針對當前原始視頻素材利用率較低、重復利用率較高、拍攝節目內容的價值依存度差等問題，TVU Media Mind開發出素材檢索功能，對全球媒體的視頻素材進行原始數據檢索，確保信息素材利用率得到有效提升，并對保存價值較高的資料進行全面梳理、存儲利用和發布。三是重構自動化工作流程。TVU Media Mind借助自動化工作流程，創建以故事為中心的創作結構圖，有效改變以往過分強調節目意義的工作模式。基于此種功能模式，TVU Media Mind消除內容制作與視頻共享方面的障礙，填補了節目制作和內容發行之間的鴻溝，提升了數字部門、廣播部門、社交媒體部門對原始資料的搜索和應用速度，為受眾提供更為優質的節目內容。

（4）云分發。一方面，開發云導播技術。TVU Media Mind借助云計算架構，有效識別語音和圖像，精準定位搜索視頻片段，實現內容即刻分享和有效傳輸。對于不同制作群組，TVU Media Mind還提供自動查找內容的流程賦能，借助云導播、云平臺、云計算模式，為用戶生產多樣化、個性化內容，并適時分發至不同平臺，滿足受眾的個性化需求。另一方面，TVU Media Mind借助TVU Grid實現可擴展的IP視頻切換及內容分發方案，既為不同受眾群體提供直播視頻，也將其無縫對接至已經啟用Grid的平臺。TVU Grid同時提升了平臺IP網絡延時，通過與TVU的服務系統兼容，實現內容的自動化、自主化調度。

3.整合TVU智能硬件，打造全新產品矩陣

（1）打造媒體機構單兵作戰智能硬件系統。開發TVU One 4K便攜式和機架式發射器，這是TVU 第一個能夠傳輸超高清/ 4K HEVC 內容的蜂窩移動單兵設備，能支持5G傳輸;完善雙向 IP 視頻傳輸器，TVU G-Link能低費用、廣電級實現高清直播視頻信號全球傳輸;通過遠程制作系統實現制播人員實時獲取視頻信號，進行節目制作;調度切換系統在多路不同格式視頻流之間無縫切換，進行信號調度、切換，幫助客戶大規模統一調度內容信號。這些系統在移動場域中為用戶提供更為安全、高速的帶寬服務。

（2）完善云倍速服務。云倍速（TVU Router）作為便攜式移動網絡連接設備與裝置，能夠為用戶提供高達200Mbps的可靠、高速無線連接。用戶通過TVU Router能夠瀏覽網頁、收發文件、觀看視頻，借助IP連接傳遞相關數據和信息。TVU Router借助4G、有線、以太網、無線網絡等各種通信鏈路，為用戶提供高寬帶IP連接，并采用專利技術確保其穩定性和可靠性。在產品性能上，TVU Router使用IS專利內容，通過專有聚合網絡加速數據傳播，確保用戶數據交換，并為寬帶連接提供更強的保障性，以便大大解決單通道或綁定蜂窩連接移動路由器而產生連接較慢、可靠性較差等問題。借助多載波連路聚合，TVU Router系統還能實現遠程信息處理，將信號盲點降至最小，確保交通運輸公共安全路徑暢通。在缺乏網絡連接的終端階段和應急情況下，TVU Router能夠實現網絡故障轉移應急，快速進行互聯網的鏈接，減少因短暫停電和長時間無法服務而造成的網絡癱瘓和經濟損失。此外，TVU Router還擁有其他應用程序和設備之間的較強集成度。例如，TVU Router支持松下攝像機集成以及基于云端的新聞制作系統，通過創建高速安全可靠的寬帶互聯網，增強攝影機的媒體功能，實現實時視頻的IP傳輸，從而有效拓展攝像機本身的流媒體和遠程傳輸功能，使得視頻傳輸的兼容度更高，性能更為優化。

二、TVU Networks 智慧融云運營探索的啟示

當前，TVU服務的客戶覆蓋85多個國家和地區，行業涉及新聞廣電、網絡媒體、政府部門和企事業單位等。TVU Networks將平臺資源、運營經驗進行共享，開發推廣優秀融媒節目IP，既完善融媒頻道的平臺能力，提高制作水平，也激活了跨界資源、電商優勢，為消費者提供更為全面、優質的融媒內容和產品服務。同時，TVU Networks整合并優化各自的用戶群體資源，對接并提升產品開發渠道，提升融媒運營效率和價值內涵，這既是傳統融媒與互聯網融媒的技術融合，也是基于IP視角下融媒產業方面的有機聚合。這種聚合提升了融媒平臺與營銷平臺的互動性，推動了新型網絡經濟與傳統融媒經濟融合性，開拓了融媒市場的品牌價值，助力融媒產業轉型升級。

1.搭建全媒體云服務平臺

第一，強化云服務平臺設計與業務拓展，實現“互聯網+”理念、信息化集成能力融合。一是增強具有創新服務能力的平臺意識，強化不同部門間協作配合，滿足創新資源個性化需求。二是突出資源整合、部門工作對接與合作，集中資源整合，實現創新資源標準化管理;建立專家討論板塊，引導鼓勵支持創新思維聚集與碰撞，實現創新工作集中管控。三是發揮共享機制載體作用，增加數據庫錄入、整合與處理一體化功能，強化數據多元協調管理，重視部門協同關系，促進創新資源合理流動。

第二，創新資源展示標準化。一是創立相關門戶網站，建立統一的主頁系統，規范應用界面的風格，實現用戶管理標準化、數據共享模型化、信息交換標準化，確保內部創新成果管理項目、課題研究資源共享。二是加強創新項目過程管控，借助云服務平臺的搭建，為項目立項、實施、驗收、總結、評估、推廣和成果轉化提供一站式服務，允許主創人員在線申報提交相應資源，對項目評估與驗收實現“無紙化服務”“指尖上辦公”。

第三，突出創新信息傳遞有效性。一是強化跨部門、跨區域數據平臺建設，實現縱向與橫向信息交換有效性，確保信息上下傳遞、溝通暢通。二是突出創新成果轉化的監督審核與定期追蹤制度，成果實施后，強化平臺對創新成果轉化申請，給予定期追蹤，提供全程管理;對不同類型項目資源進行有效歸類和整理，確保云服務平臺整體服務效果提升。

2.拓展融媒體化傳播渠道

第一，拓展社會化傳播渠道，建設全媒體平臺。移動互聯時代，傳統媒體要突出信息與資源互聯互通，借助云計算和技術設施等促進傳統媒體融合轉型。傳統媒體要充分發揮其深度分析、專業采集的優勢，借助海量數據深挖受眾需求，提供快捷信息。同時，傳統媒體要建立數據中心，突出社交媒體的傳播陣地作用，加強同國內外社交媒體合作，提高傳輸效果，形成用戶需求導向傳播路徑。

第二，注重用戶互動與體驗。傳統媒體要強化服務應用，完善用戶需求導向，實現社區化、產品化、平臺化與社交化轉化，提升用戶規模和用戶黏性，突出整合資源能力，提供虛擬信息服務和精準營銷內容。同時，傳統媒體要打造創意產品，突出和創新形式內容，促進新聞創意常態轉變，提高用戶閱讀體驗，借助線上線下融合傳播渠道，促進載體建設和終端發展。

3.打造全新類型產品矩陣

第一，聚焦用戶思維，創新融媒體矩陣。傳統媒體要打破傳統意義上的大眾傳播模式，重構用戶中心體系，增強用戶參與感，提升信息傳播效果。傳統媒體要將專業生產、用戶生產與職業生產融通匯合，打造共構的活動場域，為個性化表達賦予內在動力，提供有效的運作邏輯。

第二，借助“互聯網+”手段，實現媒體內容生產與業務運營之間的融合。傳統媒體要打破部門之間的界限，按照市場劃分和目標用戶進行有效管控，改變過去金字塔結構的管理模式，突出媒體平臺的扁平化管理和網狀結構，強化信息生產者和發布者的身份轉化，確保信息產品的數據疊加，延伸信息的傳播半徑，增強信息傳播的效果。

第三，突出共享發展的思維模式。共享發展的模式既強化產品矩陣中單個站點的獨立運營，又完善不同站點之間在用戶規模、內容運營等方面合作，能實現一體化運營、一體化管理。傳統媒體要借助不同節點之間的監測和調整，切實提高傳播的效果，實現資源與信息共享。

綜上，TVU Networks智慧融云運營模式啟示傳統媒體要實現跨越發展，必須搭建全媒體云服務平臺，拓展融媒體化傳播渠道，打造全新類型的產品矩陣。