新形勢下醫院宣傳工作的思考

張狄

在目前的醫院當中，隨著醫療衛生體制改革如火如荼的進行和社會的不斷發展，醫院宣傳工作也開始面臨全新的挑戰，目前的醫院宣傳工作應該有一個更加系統的體系，并且通過各種不同的機制開展宣傳工作，改變醫院宣傳工作的載體，這樣一來就可以給醫院宣傳工作帶來更加充分的宣傳效果提升。醫院宣傳工作應該和新媒體進行更加有效的結合，構建一個更加優秀的宣傳網絡體系，給整個醫院樹立一個更加優秀的形象，通過宣傳能力的有效提升讓醫院獲得更加全面的發展提升。

宣傳工作作為一項重要工作，對于醫院的形象和管理來說都有著不可忽視的作用，目前的醫療衛生體制改革正在不斷的深化，很多醫院都開始迎來屬于自己的改變，并且不同的醫院之間也開始進行激烈的競爭，如果不能進行更加有效的宣傳工作，就容易導致醫院在激烈的競爭過程中漸漸消失在公眾的視野當中，這也代表著醫院宣傳工作開始迎來全新的時代、全新的挑戰、全新的機遇。醫院宣傳工作的相關負責人員現在應該盡力去思考如何讓宣傳工作跟上時代形勢變化，通過內容、方法、形勢和載體等宣傳方式的創新改革，給宣傳工作注入全新的活力，這是每一個現代醫院都應該做到的基本任務。

一、目前醫院宣傳工作當中存在的問題

醫院宣傳工作在衛生體制改革深化的背景之下，工作職責和工作范圍也開始不斷出現轉變，大部分醫院的宣傳部門領導都從黨委書記領導轉變為黨務行政雙重領導，整個院務的管理也開始和醫院黨務管理漸漸融合到一起。

但是在目前的醫院宣傳工作開展階段，雖然醫院所面臨的問題不斷增加，但是宣傳思想工作依然沒有進行有效轉變，和醫院工作人員的利息沒有緊密聯系到一起，還在使用空洞的理論輔導方式來進行宣傳灌輸，這就導致宣傳工作的實用性非常的差，一直走在形式主義的老路上沒有獲得有效改變，很多討論形式的大會也都是由領導來進行發言，受教育對象無法對教育內容產生共鳴。

醫院的宣傳工作和傳媒工作有著本質上的區別，在目前的時代形勢當中醫院宣傳工作應該樹立一個更加優秀的形象，讓職工更加積極的投入到自己的工作當中，并且也要讓員工深切的意識到醫院興榮和自己之間的密切關聯。目前的大部分情況下醫院宣傳工作的開展和醫院整體改革發展的要求都無法有效結合到一起，目前醫院的宣傳部門通常都是在黨委的直接領導下開展工作的，和臨床科室之間沒有時間進行密切接觸，這就導致大部分情況下宣傳工作所宣傳的都是一些黨政相關內容和服務活動做法等等，但是對于本院的醫療技術和科研成果等等卻沒有進行充分的展示，這就導致很多患者都無法全面的認識醫院，無法在醫院宣傳工作中知道自己是否能夠在這個醫院當中接受到更好的治療。

二、新形勢下醫院宣傳工作應該如何開展

醫院宣傳工作在目前的新形勢當中應該努力創新，從時代需求出發給醫院帶來更加充分的發展，通過教學方法的探索和問題解決，來讓宣傳內容變得更加豐富。宣傳工作在開展階段也應該將思想工作宣傳提到前列，讓醫院的思想得到宣傳，從而形成屬于醫院獨特的核心競爭力。目前的宣傳部門應該進行更加優秀的職工隊伍思想政治素質提升，在醫院當中開展更好的精神文明建設，從醫院工作人員關注的熱點問題出發進行思想工作，從而強化醫護人員的工作積極性，將醫院當中的工作人員更好的凝聚到一起。

醫院宣傳工作的開展也應該轉變自身的工作觀念，從以人為本的工作理念出發，通過不同的宣傳手段應用讓醫院在社會當中擁有更強的影響力。例如醫院可以建立醫療客戶服務中心，將每一個患者都當成是客戶來進行服務，和患者成為真正的朋友，讓患者對于醫院工作人員產生足夠的信任，制定更加人性化服務，讓醫院工作成為更加便民的服務。醫療客戶服務中心也應該和患者之間保持一定的聯系，對于一些病情較為復雜，治愈需求時間較長的患者，醫院方面應該和他們保持更加持久的聯系，了解他們最近的身體狀況和恢復情況，利用這種方式可以給醫院帶來潛移默化的口碑提升，是一種十分有效的宣傳方式。

宣傳工作人員每天都需要負責醫院的宣傳工作，所以說宣傳工作人員也一定要努力提高自身的素質水平，這樣一來外部人員在接觸醫院工作人員的時候就可以見微知著，對于醫院的整體素質水平也擁有一個更好的印象。及時捕捉各種優秀的醫療信息，對于醫院的最新動態有一個更加充分的掌握，這樣也可以更好的回答各種資訊問題，并且進行網絡技術、自動化辦公、文本編輯等等內容的學習，讓宣傳工作可以從更多的角度開展，并且能夠緊跟時代變化。

三、結語

綜上所述，在目前的全新形勢之下，醫院宣傳工作應該進行更加有效的改變，發現自身宣傳工作開展階段存在的問題，保證宣傳工作能夠起到應有的宣傳效果，從而給醫院樹立一個更好的社會形象，吸引更多的患者到醫院就醫。（作者單位：西安市中心醫院）