粵東欠發達地區高職院校電商專業創新教學模式改革探究

李冠源

當今社會，電子商務幾乎已經完全滲透和融入我們的生活當中，特別是移動互聯網用戶的高速增長，更是對電商行業產生了巨大的推動作用，促進了電商行業的迅猛發展，整個市場對這個領域的專業人才需求量劇爭。從目前相關統計數據顯示，高職院校培養的電子商務人才無法滿足快速增長的市場需求。因此，如何改革和創新高職院校電子商務專業的人才培養模式，為社會輸送符合企業需要和標準的人才是急需解決的關鍵問題。本文從職業技能需要、課賽相互融合、校企合作開發等角度切入，嘗試探索出一種更具時效性和實效性的電商人才培養模式。

從幾年來的電子商務發展趨勢以及該領域專業技術人才的需求數據和分析來看，該領域的用人缺口相當大，就業潛力和前景較好，這是由于電商企業的增長速度加快，急需大量的專業人才來補充。但是現實的情況是，電商企業急需大量招聘人才，可電子商務專業畢業的學生就業率卻不理想，在探索和分析造成這種局面的原因，筆者認為主要是高職教育輸送出來的電子商務人才不適用于市場的需求，換句話說，就是我們培養出來的電子商務專業人才達不到企業的用人標準和要求。

一、高職院校電商專業的現狀分析

首先，大多數高職院校的電商專業定位不清晰，人才培養目標不明確，導致人才輸送無法滿足社會實際的用人需求;其次，由于仍然采用傳統的課程體系設置和教學模式，職業技能訓練和強化不夠，難以形成符合行業發展和企業崗位所需的專業技術能力，人才缺乏競爭優勢;再次，“雙師型”結構比例不高，除了能基本滿足日常教學需求，再無余力支持教研科研工作;最后，校企合作還需深入開展和完善，基于各項綜合因素的考量，學校和企業無法真正做到校企共建共擔，也就難以實現共促共贏。

二、現階段電商專業存在的問題

（一）專業定位不清，脫離崗位需求。

由于高職院校對電子商務專業的定位不清晰，方向不夠明確，缺乏深度調研，導致培養出來的人才不能適應現代電商行業的標準和要求，造成了電商專業學生“就業難”，電商企業“招工荒”的尷尬局面。筆者認為，問題主要在以下兩方面，一是仍然遵循“全才”和“萬能”型的人才培養模式，大多數高職院校為了兼顧學生各方面的綜合發展，培養目標過于寬泛和松散，難以形成與職業之間較強的關聯緊密度，導致學生的專業技術和技能不夠精通，沒有了“專長”，反而得不償失。二是脫離社會實際需求，沒有深入了解電商企業的用人標準、崗位技能等要求。電商企業的運營比較特殊，由于分工高度專業化，各項操作流程和環節的細化程度高，專業技術和技能趨向標準化，這就對人才培養提出了新的要求。

（二）課程設置模糊，實訓環節不夠。

電子商務的特點就是“快”和“新”，現階段高職院校對電子商務專業課程體系的設置主要存在以下兩方面問題，一是課程的定位不明確，針對性不夠強、精準度不夠高。眾多高職院校出于對人才素質全面發展和培養的角度出發，仍然采取常規化的課程構成體系設計，但是基于專業不同，我們應該采取相關的調整，畢竟大量的課程會增加學生的負擔，使得學生對本專業的課程體系不清晰，同時也會削弱專業技能的訓練，使得專業技術的形成效果大打折扣。二是課程內容、知識和教材都略顯陳舊，教學模式傳統和過于單一。該專業對于實操實訓的應用能力培養要求特別高，而現階段對電子商務專業的教學，很多高職院校依然采用陳舊的理論型教材和知識內容進行教學;再則，在教學過程中仍然套用其他專業以講授為主的教學模式和方法手段，這對于以應用技能和操作為主的現代電子商務專業來說，顯然是不合適的。

（三）師資力量薄弱，校企合作不足。

現階段，眾多高職院校電子商務專業的人才培養，還面臨共同的難題和困境。難題是師資力量薄弱，而師資力量很大程度上決定了教學質量和效果。高職院校電子商務專業的師資問題，突顯在“雙師型”比例結構上，主要體現在以下兩方面，一是數量不夠，難以支持教學需要和支撐課程改革;二是質量不高，難以保證教學效果，更難起到研教結合和創新開拓的作用。困境是校企合作的開展與結合不夠深入，由于校企之間的協調溝通不足，關聯緊密度不夠，再加上各項規章制度的掣肘，還有人才培養輸送和實際使用的不匹配性等綜合原因，使得學校、企業、教師和學生各方之間都顧慮重重，增加了不少困難和阻礙，直接導致了許多校企合作均流于表面而停留于框架層面，或者只是作為完成某項行政任務和指標要求，其操作方式也局限于簡單的參觀走訪、交流學習或者象征性實習，這對于真正融合產教學于一體、推行工學結合的作用不大，也沒有意識到校企合作可能帶來的巨大創造潛力和價值。

三、電商專業創新教學課程改革的建議與對策

（一）以職業技能為導向，理清專業定位方向。

電子商務跟其他專業有一些不同，主要體現在更新變化快。現階段存在這樣一個難題，電子商務專業人才培養和輸出難以達到與迅速發展的電子商務相互匹配，這就意味著我們的職業教育不能達到用人單位的標準和要求。因此，筆者認為，首先要樹立和牢記高職教育就是以培養學生職業素養、專業技術和應用能力為核心的觀念，職業化就是高職教育的靈魂和本質所在;其次，要根據本校自身特點和優勢，結合現代電商行業的實際用人需求狀況來制定人才培養方案和目標，提升人才培養的針對性和精準度;最后，要優化現階段的電子商務專業，重新對其進行定位和細分。比如筆者所在的單位，根據電商行業發展趨勢和不同操作平臺，將電子商務專業細分為跨境和國內兩個大方向，使其專業性和方向性更強，從而擁有更多競爭優勢。

（二）深化課程體系改革，推動課賽相互融合。

電子商務專業的課程體系改革，筆者認為，首先要深入調研電商行業的用人需求、從業標準、崗位設置及專業技能等各方面，在此基礎上，再來設計和優化電子商務專業的課程體系，并且不斷通過實踐嘗試和修改完善，力求做到電子商務課程體系設置與電子商務發展相互匹配;其次，以電商平臺為導向、以職業崗位為基點、以技能訓練為核心，把課程設計和分割成不同的能力模塊，推行以“任務驅動”和“項目小組”等接近和趨向實際工作流程的實訓實操教學模式，務求在教學過程當中，對學生進行潛移默化、承前啟后、層層遞進的深入引導，達到培養其創新能力和應用能力的目標。最后，應大力推動職業技能競賽，加強實訓實操訓練的環節，形成“以賽促學、以賽促教、以賽促改”的良性循環，使得課程改革、師生之間互相融合共同促進。

（三）提升雙師結構質量，強化校企合作模式。

由于電子商務專業的實踐操作和應用技能針對性非常強，對“雙師型”的教學師資要求很高，當務之急是要調整其師資結構，務必通過有效途徑和切實可行的辦法，盡快補充“雙師型”教師的數量和質量，使其滿足電子商務專業建設和教學的需要。筆者認為，一是通過外派培訓的方式，包括國家、省市級的培訓，也可以是正規行業協會舉辦的專業培訓等等，每年制定好培訓計劃，規劃一定的培訓次數和培訓人員，進行有針對性的專業技術強化和提升，通過這種培訓機制，對師資進行逐步轉型和補充;二是外聘專家形式，通過聘請行業專家、培訓專家“三進”，即進學校進教學進課堂，完善師資結構和提升教學質量薄弱的現狀。另外，學校應該強化校企合作，重視實訓基地的開拓、建設和維護，形成共建共贏、互惠互利的長期合作機制，加強關聯緊密性，形成校企之間的“無縫對接”，只有充分發揮校企合作的作用，方能體現其價值。（作者單位：汕尾職業技術學院）

課題級別：校級

名稱：高職院校“雙向精準”教學體系的創新研究一以汕尾職業技術學院電子商務專業為例

課題編號： swjy17-010