基于現代信息技術的社區教育平臺建設探索

劉維娜 武海景

摘要：本研究報告主要對基于現代信息技術下的社區教育平臺建設的現狀進行調研，找出現代信息技術下的社區教育平臺建設與應用存在的問題，針對社區不同人群對象，優化社區教育平臺，為設計教育平臺建設提出優化改進建議，提高社區教育平臺的利用率。本文研究的社區教育平臺主要是指我國城市社區教育平臺。在我國，城市社區教育平臺發展也還不成熟，更不要說農村社區教育平臺的發展了，故先針對城市社區教育平臺建設提出探索建議。城市社區教育發展了，進而再以城帶鄉，促進農村社區教育發展。

關鍵詞：現代信息技術;社區教育;平臺建設

中圖分類號： TP311? ? ? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2019）19-0287-02

2016年6月國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）提出：“廣泛開展城鄉社區教育，加快各類學習型組織建設。”“加強城鄉社區教育機構和網絡建設，開發社區教育資源。”2016年7月教育部等九部門《關于進一步推進社區教育發展的意見》針對社區教育發展提出了具體要求、主要任務和保障措施。2017年3月《職業教育與繼續教育2017年工作要點》的函，為深入實施《教育部等九部門關于進一步推進社區教育發展的意見》，提出加強社區教育實驗區、示范區建設，推進社區教育規范化、制度化發展。

由以上政策文件可以看出，近年來我國對社區教育非常重視。除了以上國家政策以外，各省市級也相應出臺了有關社區教育發展的政策文件。隨著社區教育的不斷發展，有關政策還會不斷地出臺，我國對社區教育發展的政策支持力度也會不斷增強。除政策支持以外，通過期刊、報紙、論文等數字資源檢索，學術界對“社區教育”也進行了大量的研究，其中研究農村社區教育居多。隨著現代信息技術的高速發展以及網絡通訊的普及，研究基于現代信息技術社區教育越來越多。同時，在一些發達城市，社區教育發展緊跟時代節奏，為社區教育發展提出了更高要求，研究社區教育品牌建設如火如荼。

1 我國社區教育發展現狀

我國對社區教育的研究雖然有30年的歷史，相比發達國家社區教育差距還很大。研究者們針對我國社區教育發展存在的問題提出了相應的對策，雖有一定的見解，然而當前大多數研究只是對國外的社區教育發展現狀進行介紹，對其經驗進行總結，在我國社區教育方面照搬硬抄，對我國社區教育出現的問題提出的對策相對簡單，沒有根據我國具體國情把社區教育特色化。我國社區教育發展還存在很多問題，急需研究者針對具體社區教育情況提出詳細可行的發展對策。同時，我國社區教育大多數基于網絡平臺，通過瀏覽各地社區教育網站，發現模式幾乎一樣，沒有地方特色。關鍵是網絡瀏覽點擊率很低，人氣很差，社區居民學習積極性不高，違背了建立全民終身學習性社會的宗旨。

2 社區教育平臺建設存在的主要問題

本文所要解決的問題主要有以下三個：

1）社區教育內容針對性不強。社區教育平臺的主要受益對象是社區居民，社區教育平臺要以社區居民的需要作為優化改革的基礎。首先要把社區居民按照特殊群體劃分，一般社區居民特殊群體有老年人、青少年、學齡前兒童、婦女等。其中，大部分老年人是幫自己的子女帶孩子的，在送孫子孫女上學之后基本上就沒有事情做了，他們需要有一個共同的群體可以聊天交流，有的還需要一份時間自由的兼職工作。青少年是社會人才的雛苗，由于他們成長過程的特殊性，他們這個年齡段的人思想活躍、做事率直、社會經驗不足，他們需要父母的理解和支持，更需要人身自由。學齡前兒童年齡都在3歲以下，是良好習慣形成期，他們需要正確的價值觀引導。很多祖父母和父母缺乏經驗，不知道如何教育自己的孩子。他們需要有一個平臺，大家可以交流如何育兒。婦女是一個特殊的群體，她們不僅要帶孩子還要工作，她們在育兒方面經常有困惑，在工作選擇上也需要特別的要求。

2）社區教育平臺利用率不高。最近幾年現代信息技術發展突發猛進，社區教育平臺需要方便社區居民利用。互聯網的普及使得電腦早已進入千家萬戶。社區教育依靠互聯網發展也已經比較成熟。全國各地紛紛建立社區教育網站，尤其是一線城市，社區教育網站建立已成規模。但是通過上網抽查，社區教育網站點擊率很低，剛剛建立時還有些人氣，過去幾年網站幾乎無點擊率，尤其是三、四線城市，大部分社區教育網站成為擺設。一些發達城市的社區網站雖然有些點擊率，但是內容更新很慢，很長時間才會增加新的信息。“社區教育”這個名詞雖然是政治熱點，但是社區居民知道的很少，更不要說瀏覽社區教育網站，進行自我教育了。“社區教育”重在社區，如果社區宣傳做得不到位，社區居民聞所未聞，社區教育無從談起。同時基于社區居民群體的特殊性，絕大部分老年人根本不會上網，更不會關注社會教育網站。青少年學業繁重，幾乎沒有時間瀏覽社區教育網站。婦女既要照顧孩子還要工作，自由時間更是稀少。通過網站這種網絡傳媒形式發展社區教育舉步維艱，需要尋找能夠切合大眾實際的學習途徑，要充分體現了因地（社區）制宜、因時制宜、因人制宜的精神。

3）學習者及社會各界參與熱情不高。社區教育平臺要想長遠發展，需要學習者的積極性以及支持者的熱情。社區教育如果沒有社區居民的積極學習、沒有各界以及各階層人士的熱情參與，也就失去了存在、發展的基礎。盡管社區教育是社會經濟、科技、文化、教育發展到一定階段的必然要求，可是，從“自然形式”發展到“自覺形式”，總要經歷一個艱難的過程。從美國的經驗看，如果沒有社會知名人士、政府領導人的推動、社區教育觀念的廣泛宣傳，以及社區教育成功典型的示范作用，也不會有現在成熟的社區教育。在日本，隨著日常生活水平的提高，自由時間的增加及平均壽命的增長等社會環境的變化，日本人的觀念也發生了變化，人們把志愿者活動視作自我價值實現的一種途徑，志愿者活動使更多的居民利用各自的特長參與社會教育活動，激發了社會教育積極性。我國不僅要借鑒國外社區教育實踐，還要根據自己的國情以及社區的實際情況，制定符合我國國情的特色社區教育學習激勵措施，建立中國特色社區教育平臺。

3 社區教育平臺建設探索路徑

基于現代信息技術，本文對社區教育平臺建設指明探索路徑。

1）樹立以社區居民為本的發展理念，促進社區教育平臺人性化。社區居民是社區教育中最重要的主體，從居民本身的需要研究社區教育平臺優化。首先加強對社區居民的家庭狀況、工作情況、社會地位、經濟條件以及居民的認知，把社區居民主要劃分為以下幾個主要群體：老年人、青少年、學齡前兒童、婦女等，其次了解社區居民的情緒情感、心理健康、學習動機、學習興趣、學習能力，最后根據各個居民群體的不同需要，確立不同的培養目標，開設相應的課程，采取不同的教學模式等。比如，大部分老年人關心身體健康方面的資訊，社區教育平臺可以邀請有名望的醫生開設在線健康講座。有些中老年人急需找一份兼職工作，既能掙些零花錢還能打發時間，社區教育平臺可以跟社會中介搭建兼職工作招聘平臺。青少年更加喜歡科教知識，社區教育平臺可以與青少年活動中心合作，將其科技教育網站上的相關知識點做成專題視頻或宣傳片。孕期婦女對育兒知識非常感興趣，社區教育平臺可以邀請育兒專家開設科學育兒講座。哺乳期的婦女非常關注寶寶健康，同樣可以邀請兒科醫生開設寶寶護理常識知識講座。

2）搭建社區教育移動學習平臺，促進社區教育平臺信息化。在移動學習逐漸成為社區教育的新趨勢的背景下，要善于運用移動信息技術，可以手機的“微信”作為載體，探索社區教育的移動教育新模式，更好地建設學習型社區，實現社區居民的終身學習。2017年4 月18日，中國新聞出版研究院公布第十四次全國國民閱讀調查結果顯示，62.4%成年國民通過微信閱讀。我國成年人微信閱讀時長人均每天超過40分鐘。微信支持跨通信運營商、跨操作系統平臺，只需消耗少量網絡流量，即可快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，微信已成為社區用戶最重要的閱讀媒介。微信平臺來自微信公眾號的信息又占據了大部分比重。微信公眾號依托多媒體圖文推送、互動方便快捷等優勢備受用戶青睞，為微課程的移動學習提供了新的平臺。微信形式的微課程已經成為移動社區教育的新常態。

3）制定有效的社區教育發展激勵措施，提高社區教育平臺知名度。我國社區教育平臺宣傳頁面制作的已經比較成熟，為了吸引更多的居民學習，每個網站都設置了以下幾個模塊：學習者注冊報名、學分排名以及表彰通告等，但是社區居民學習的積極性并不高，遠遠沒有達到實現全民終身學習的目標。為了促進社區居民積極主動自主學習，社區教育平臺在進行學分排名的同時應給與優秀者一定的現金或物質獎勵，比如可以給老年人發放鈣片等保健品、給青少年發放科普書籍、給學齡前兒童發放智力玩具、給婦女發放洗漱用品等。社區教育長遠健康的發展不僅要靠學習者的積極性，還要社會各界人士以及組織的支持，鼓勵社會資本通過興辦實體、資助項目、贊助活動、提供設施、設立社區教育基金等方式支持社區教育發展。鼓勵自然人、法人或其他組織捐助社區教育或舉辦社區教育機構，并依法享受有關政策優惠。

【通聯編輯：唐一東】