基層干部要用心為老百姓辦實事

和同

好事沒辦好，實事沒辦實。如何改變這種狀況？就是要時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，用心為老百姓辦實事。

前段時間半月談發表文章《基層干部新困惑：群眾為何有獲得卻無感？》，直指當前基層工作陷入“效果悖論”：工作沒少花力氣做，群眾也有獲得，可就是沒感覺。這說明不少好事沒辦好，實事沒辦實。如何改變這種狀況？就是要時刻牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，用心為老百姓辦實事。

首先，辦實事一定要用心，解決出力不討好的問題。

為人民服務要全心全意，只有用心才可能全心全意。當前不少干部連用心的問題都沒解決，怎么能解決全心全意的問題？這就需要干部處理好個人利益與群眾利益的關系，不能把追逐個人利益當作出發點，要全身心地投入到為人民服務的事業中去，對群眾“感同身受”，做群眾的“貼心人”。

心要用心來凝聚，不能花錢邀約民心。簡單地花錢送物只能是邀約民心，用花錢收買人心的做法永遠無法真正奏效，最終只能是揚湯止沸。失敗的教訓證明，一些社會問題和矛盾是花錢不當惹出來的。只有用心才能凝聚人心，要真正將心比心，換位思考，用干部的誠心換取老百姓的真心。

其次，辦實事一定要知道什么是實事，解決群眾有獲得但無感的問題。

實事應該是群眾要求解決的問題。干實事一定要問需問計于群眾，干部不能越俎代庖。不少干部總是習慣性地代替群眾作決策，給了群眾不需要的，群眾并不覺得有獲得感。基層干部要常態化保持與群眾的密切聯系，熟悉群眾的真實訴求，真正做到以群眾需求為導向開展工作。

實事必須符合經濟社會發展規律。事物發展都有內在規律，應遵循規律，不能做超越發展階段的事情，不能逆規律辦事，更不能違反常識辦事。

實事一定是當前有能力辦好的事。干部不要隨意拍胸脯，一些問題不是當下能解決的要向群眾解釋清楚。當前干不了的事，可以做好規劃計劃，做好項目謀劃，等時機成熟再干，一定不要寅吃卯糧。政府財力、干部能力不足以支撐的事，勉力為之，可能會導致有些工作事倍功半，甚至半途而廢，老百姓不會認為這是實事。

最后，辦實事必須堅持正確的方法，解決工作劣質勤奮的問題。

要堅持群眾的事發動群眾自己干。面向農民群眾的工作尤其要堅持群眾路線，鄉村干部再有能力也不能脫離群眾辦事，否則只能是劣質勤奮。基層黨委政府，以及村兩委，都不能大包大攬，不能包辦代替。堅持深入群眾，決策與落實真正做到干部與群眾面對面，千萬不要干部自說自話一頭熱;堅持發動群眾，注重引導群眾積極參與其中;堅持組織群眾，鼓勵群眾自發干，著重在收拾人心上下功夫，不斷完善鄉村治理機制。

要鼓勵基層創新。當下，自上而下機械安排工作任務的方式很難在基層收到良好的效果。人民群眾和基層干部有著無盡的智慧和力量，領導干部對一些需長期堅持的工作要有靜待花開的耐心。

必須牢牢把握依法行政原則。法律就是法律，不要拿任何理由當借口。法不容情，行政工作脫離了法治軌道，違反了紀律規矩，再好的出發點也不會有好的結果。一定要牢牢守住依法行政的底線，依法為老百姓辦實事。