優質護理服務對急診膽結石患者心理及疼痛的影響

王玲

【摘要】目的：分析探究優質護理服務對急診膽結石患者心理及疼痛的影響。方法：從2018年3月～2019年3月期間在本院接受治療的急診膽結石患者中選擇200例作為研究對象。對照組接受常規護理，觀察組患者接受優質護理服務，對比兩組患者的護理效果。結果：觀察組患者的焦慮評分、抑郁評分與疼痛評分顯著低于對照組（P<0.05），同時觀察組患者的護理滿意度顯著優于對照組（P<0.05）。結論：優質護理服務對急診膽結石患者心理及疼痛有著積極的影響，能夠有效改善患者的心理狀態和緩解患者的疼痛，同時還可以進一步提升護理滿意度情況。

【關鍵詞】優質護理服務;急診膽結石;心理狀態

【中圖分類號】R473.6 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-597X（2019）17-0214-01

前言：急診膽結石是臨床常見病之一，并且隨著人們生活方式與飲食習慣的變化，在很大程度上導致急診膽結石的發病率呈現出不斷提升的趨勢。此外，相關研究結果顯示，急診膽結石的發病與患者的心理狀態有著直接的關系，所以在急診膽結石患者的臨床治療過程中，給予針對性的護理干預尤為重要。本文針對優質護理服務對急診膽結石患者心理及疼痛的影響這一問題展開研究，內容如下。

1研究資料與方法

1.1一般資料

從2018年3月～2019年3月期間在本院接受治療的急診膽結石患者中選擇200例作為研究對象。所有患者對研究內容知情。對照組包括52例男性患者和48例女性患者;年齡32～50歲，平均（40.98±3.36）歲;觀察組包括53例男性患者和47例女性患者;年齡31～50歲，平均（40.77±3.40）歲。性別與年齡等一般資料比較，組間差異不明顯（P>0.05）。

1.2研究方法

對照組給予常規護理，觀察組給予優質護理，內容包括以下幾方面：（1）疾病護理。患者入院后接受疾病綜合評估，詳細記錄患者的基本信息，密切關注患者的病情變化，將其作為后期臨床診治工作開展的重要依據。期間，嚴格遵循醫囑指導患者用藥。（2）心理干預。急診膽結石發病時患者會承受非常大的痛苦，從而容易誘發不良情緒的產生。對此，護理人員需要根據患者的心理情況，對其實施針對性的心理干預。比如：強化與患者之間的交流，詳細介紹急診膽結石相關知識，加深患者對于疾病的認知，或者通過播放語音等方式轉移患者的注意力，進而最大程度上減輕患者所受的痛苦。向患者及其家屬講解相關成功案例，以此來引導患者樹立對抗疾病的信息，打消顧慮。（3）飲食干預。結合患者病情發展的具體情況制定飲食計劃，叮囑患者保證每日足夠的營養攝入，同時盡可能多食用新鮮的水果與蔬菜。（4）運動干預。制定科學的運動計劃，引導患者養成健康的生活方式，同時適當的運動有利于改善患者的心理狀態，但是需要注意避免過度運動。

1.3觀察指標

兩組患者的焦慮、抑郁、疼痛評分結果，記錄兩組患者對于護理服務的滿意度情況。

1.4統計學分析

選用SPSS22.0軟件，P<0.05，組間對比差異明顯。

2結果

2.1兩組患者的焦慮、抑郁、疼痛評分結果

觀察組患者的焦慮、抑郁、疼痛評分結果顯著低于對照組（P<0.05）。

2.2兩組患者的護理滿意度情況

觀察組患者的護理滿意度為95.00%，顯著高于對照組的83.00%（P<0.05）。

3討論

膽結石作為臨床常見疾病之一，發病后會使患者承受極大的疼痛感，不僅會影響臨床治療質量，同時還會增加患者的心理壓力以及對于疾病的恐懼感。如果沒喲給予針對性的護理干預，在這些不良情緒的影響下容易誘發患者出現植物性神經系統失調等問題，嚴重時甚至會導致食欲不振或者失眠等諸多問題的出現，對患者的身體健康產生不同程度的損傷。優質護理服務作為一種新型的護理模式，主要是以患者為中心，通過開展針對性的優質護理干預措施，達到緩解患者不良情緒的目的，進而在改善患者心理狀態的情況下，促進臨床護理有效率的提升。此外，優質護理服務可以最大程度上使患者以平和的心態面對疾病，從疾病護理、心理干預、飲食干預以及運動干預等幾方面，切實保證患者的營養攝入以及促進患者機體免疫力的提升。

本次研究中，對比分析兩組患者的幾項指標情況，發現觀察組患者的焦慮、抑郁、疼痛評分結果分別為（30.32±3.20）分、（29.89±2.89）分以及（2.21±0.41）分;對照組患者的焦慮、抑郁、疼痛評分結果分別為（50.48±2.59）分、（50.22±3.oo）分以及（4.29±0.59）分。觀察組患者的幾項評分顯著低于對照組（P<0.05）。同時，觀察組患者中對于護理服務表示非常滿意的有80例，基本滿意的有15例，不滿意的有5例;對照組患者中對于護理服務表示非常滿意的有65例，基本滿意的有18例，不滿意的有17例。對比來看，觀察組患者的護理服務滿意度明顯優于對照組（P<0.05）。這一結果證實了優質護理服務在急診膽結石患者臨床護理中的應用價值。

綜上所述，全程優質護理對膽結石術后出院患者心理健康和護理滿意度有著積極的影響，具有較大的實踐應用價值，應該引起高度重視，實現其作用的最大化。