檔案微信公眾號

繼衛

“微信公眾號”是由騰訊推出的一項基于微信平臺的應用服務，可以實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻多方位溝通與互動。

隨著我國各級政府部門相繼開通各種政務微信公眾號，檔案領域中的檔案微信公眾號也正在逐步增加。各種檔案微信公眾號借用新媒體平臺宣傳檔案工作，助力檔案工作，提升檔案工作的社會影響力。通過文字、圖片、音頻、視頻等多種形式，充分利用檔案資源，讓普通老百姓近距離感受檔案、了解檔案，發揮了檔案存憑、留史、資政、育人的功效。

檔案微信公眾號的建設與運維過程中，在宣傳力度、服務功能、內容更新、用戶定位、內文推送等方面，還存在諸多問題，需要進一步探索。本期的《學術園地》《業務交流》欄目，對檔案微信公眾號服務質量評估指標體系、利用檔案微信公眾號進行信息服務、高校檔案微信公眾號建設情況以及檔案微信公眾號在基層業務檔案利用中的應用等問題進行了積極的探討。

檔案微信公眾號建設與運維要堅持正確的政治方向。檔案微信公眾號是檔案宣傳工作的重要平臺，要牢牢把握正確的政治方向、輿論導向和價值取向，要始終堅持“檔案工作姓黨”，使檔案微信公眾號成為本部門、本區域、本行業的重要宣傳名片。要充分利用微信傳播速度快、宣傳范圍廣、公眾認可度高等特點，增強公眾檔案意識，為檔案事業的發展營造良好的社會環境。要宣傳“有溫度”的檔案故事，充分展現檔案人的形象，傳承檔案人的精神，弘揚檔案人的正能量。

檔案微信公眾號的建設與運維要充分結合檔案行業特點。要結合本地特色，充分挖掘館藏檔案中積淀的歷史文化，化“檔”為“文”，通過地域性、行業性和趣味性，把檔案微信公眾號打造成具有歷史價值和傳承價值的“名片”式檔案文化產品。要注重閱讀體驗，擴大選材范圍，精心篩選主題，盡可能地選擇公眾感興趣的檔案話題，同時要重視文章的編排，充分利用圖、文、聲、像這幾個要素，優化推文的呈現效果，讓公眾在閱讀的過程中感受到檔案的魅力。

檔案微信公眾號的建設與運維要注重時效。要緊跟時事熱點、實時推送最新檔案資訊，要堅持做到第一時間、第一現場掌握宣傳的主動權和優先權，打破檔案“小圈子”和社會“大圈子”的隔閡，增強用戶黏性，提升用戶對公眾號的熟悉度和認可度。

檔案微信公眾號的建設與運維要發揮團隊精神。檔案微信公眾號高效運維需要一個專業的團隊，包括策劃、采編、文案、排版、技術等，并且這個團隊要具有營銷能力，具有組織線上、線下活動的能力，能夠提供較多的增值和互動服務來推廣檔案微信公眾號。要對微信公眾號的閱讀瀏覽量、轉發量等指標數據有著敏銳的感知力，定期提供詳細的微信運維報告，如粉絲增長數量及趨勢等，并對當期的數據、讀者的行為、同行微信的運維情況做出深度分析，提供可行性的意見和建議。檔案微信公眾號還可以利用互聯網、其他新媒體或者外包服務公司的團隊資源，實現多方推介、立體傳播的效果。

檔案微信公眾號的建設與運維要橫縱互聯，共享共贏。檔案微信公眾號要想實現更好的運維成效，就要積極與圖書館、報刊社、共青團、工會等相關單位對接，尋求合作機會，多方聯動，互相推介。要充分利用檔案系統的內部資源，打造檔案新媒體矩陣，從而全面擴大檔案工作的影響力。