新形勢下高校跨境電商人才培養路徑分析

張策

【摘 要】 “一帶一路”是我國最新提出的針對周邊國家的國際政策，也是我國最新的形勢，開始實施以來為我國經濟的快速發展提供了助力，也為跨境電商產業的發展注入了活力。跨境電商產業的發展吸納了大量的人才，人才供不應求的情況越來越明顯，傳統電商人才培養模式已經無法滿足跨境電商產業的發展需求，需要高校調整人才培養路徑。本文從高校跨境電商人才培養中存在的問題入手，分析并探討新形勢下高校跨境電商人才培養路徑，為提高跨境電商人才培養水平提供一些思路和參考。

【關鍵詞】 高校人才培養 跨境電商 培養路徑

引 言

跨境電商產業是在“互聯網+”技術發展的推動下出現的，其大幅度發展卻是在“一帶一路”政策提出后出現的，我國與絲綢之路沿線國家的貿易往來推動了跨境電商的迅速發展，龐大的交易規模就是明證，國人有目共睹。跨境電商產業的蓬勃發展需要龐大的人才群體，因此為就業市場帶來了巨大壓力，人才的匱乏限制了我國跨境電商產業的進一步發展。高校應當將對電商人才培養路徑進行優化，根據跨境電商產業的人才需求進行人才培養，推動跨境電商產業的發展。

一、高校跨境電商人才培養中存在的問題

（1）人才培養模式陳舊。跨境電商是一個新興專業，由金融、市場營銷、國際電子商務等多個領域復合而成，對人才的要求也是復合的。目前，各大高校跨境電商專業的教學模式存在問題，教學停留在行業介紹、產業政策、電商平臺交易規則、跨境電商經營策略等方面，跨境電商專業學生的理論知識學得多，真正的實踐應用機會少，畢業生的實際水平并不能有效匹配跨境電商企業對人才的需求。

（2）人才培養與人才需求不匹配。跨境電商專業是一個新興的專業，各大高校尚處于對教育教學的摸索階段，人才培養的標準尚不清晰，培養的高度和深度都需要教師和教學管理層逐步推進，在此情況下培養出的人才很難與行業的需求進行貼合。跨境電商專業人才的成長需要商務英語、國際商務、金融、電子商務等多方面的培養，商務英語會影響跨境電商人才的交流和溝通，側重這方面的人才的主要崗位目標是客服或銷售;電子商務會影響跨境電商平臺的搭建和運行，側重這方面的人才的主要崗位目標是跨境電商平臺的數據分析崗，或新跨境電商平臺的搭建崗位。然而，由于各個專業培養方向上的配合度低，導致跨境電商平臺人才的培養標準十分模糊，所培養出的人才與行業崗位契合度低。

二、新形勢下高校跨境電商人才的培養路徑

高校跨境電商人才的培養路徑應當以跨境電商產業人才需求為基礎進行搭建，針對目前跨境電商產業的人才薄弱環節進行人才培養，需要高校不斷引入先進的技術、理念，使培養出的畢業生的知識儲備處于行業的前沿。

（1）分析跨境電商行業人才需求。就針跨境電商行業來講，各個省市地區的跨境電商發展情況不同，對人才需求的程度不同，需要的人才方向不同，對人才的要求不同，各高校在進行跨境電商人才培養前，要先對當地跨境電商的人才需求進行調研和分析，這樣才能使人才的培養路徑貼合產業需求，提高畢業生的就業效率，為當地跨境電商產業的發展提供人才助力。根據調查可知，行業內78%的跨境電商企業都存在人才缺口，對人才的要求是具有跨文化背景交流能力、外語溝通能力、國際市場敏感度、國際市場營銷能力、解決問題的能力，而專科學歷是跨境電商企業招收人才的最低標準。高校在進行跨境電商人才培養時要契合產業對人才的要求，著重對跨境電商專業學生進行商務英語、市場營銷等方面的重點培養，督促專科學生參加專升本考試，提高畢業生的就業質量和效率。

（2）分析“一帶一路”形勢下的跨境電商人才培養關鍵。習近平主席提出的“一帶一路”經濟戰略是針對絲綢之路沿途國家所指定的政策，這些國家出產的物資和需要的物資都各有不同，我國各省市地區所出產的物資也有所不同，國人對商品的需求也不同，跨境電商企業所經營的方向和主要產品也就不同。建議高校與幾個跨境電商企業達成合約，針對跨境電商企業的人才需求，進行學生的實踐技能培養，從技術操作、商務實踐、管理實踐等方面進行培訓，提高人才實踐培養的質量，為跨境電商行業提供更優質的人才。

（3）分析跨境電商企業中各個崗位的人才需求。跨境電商企業中的崗位基本可分為四類，商務操作類崗位、商務管理類崗位、技術操作類崗位、技術管理類崗位四，每一類崗位對上崗人員的專業水平、技能水平有著不同的要求，高校的跨境電商企業人才培養需要根據不同的崗位就業傾向進行分別對待。例如：商務管理類崗位對人才的商務英語水平、國際貿易知識水平等方面有較高的要求;商務操作類崗位對人才的國際貿易實操水平、市場營銷實操水平等方面有較高的要求;技術操作類崗位對人才的計算機水平、電子商務水平有著較高的要求。高校在進行人才培養時要重視就業傾向是操作類崗位學生的實操培養，在培養管理類崗位學生時也不可忽視學生的實操培養，離開了實操的管理無法得到有效落實，也會對畢業生的就業質量、效率產生影響。

（4）建立跨境電商相關競賽平臺。跨境電商專業學生需要提高自己的商業管理、操作或技術管理、操作能力，而這種實操能力不僅要從校內外的實操課程、實操基地中得來，還需要在激烈的競爭中進行磨煉，因此，高校應當定期舉辦跨境電商競賽平臺，引導學生在賽事中磨煉技能，提高專業學生的就業能力。

結束語

跨境電商是一種新近興起的產業，在互聯網技術發展的同時得到發展的空前機會，隨著我國“一帶一路”經濟政策的出臺，跨境電商產業借助國家發展戰略的東風得到迅速發展。在跨境電商產業高速發展的同時，人才的缺口也顯露無疑，高校、跨境電商企業要積極合作，共同進行跨境電商人才的培養。培養具有國際市場動態敏感性、具備跨文化背景交流的商務英語水平、具備進行國際貿易的能力，培養熟悉絲綢之路沿線國家文化的跨境電商人才，借助“一帶一路”的東風進一步發展跨境電商產業，進一步推動我國社會經濟的發展。

【參考文獻】

[1] 王瓊. 新形勢下高校跨境電商人才培養路徑研究[J]. 溫州大學學報（社會科學版），2016，29（05）：93-98.

[2] 王瓊. “一帶一路”背景下高校跨境電商人才培養路徑研究——以杭州市為例[J]. 高等職業教育（天津職業大學學報），2017，26（01）：44-47+68.