淺談如何對(duì)中小型專賣店進(jìn)行商圈信息分析

摘要：專賣店是現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，發(fā)展好專賣店，尤其是中小型專賣店，對(duì)于產(chǎn)品的輻射范圍和銷量至關(guān)重要。本文主要分析了如何發(fā)展中小型專賣店的選址要素和發(fā)展方向，通過(guò)具體化的分析，以確定其發(fā)展是否成功，做到專賣店與商圈的協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：專賣店;商圈;分析

專賣店是指專門(mén)經(jīng)營(yíng)或授權(quán)經(jīng)營(yíng)某一主要品牌商品（制造商品牌和中間商品牌）為主的零售業(yè)態(tài)，在日常生活中，與百貨店的高檔、超市的廉價(jià)、便利店的方便等各種業(yè)態(tài)的優(yōu)勢(shì)相比，其本身最大的優(yōu)勢(shì)就是做到了市場(chǎng)的細(xì)分化、專業(yè)化和特色化，因此在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果想最大限度地發(fā)揮其競(jìng)爭(zhēng)力，就需要對(duì)潛在消費(fèi)人群進(jìn)行必要充分的研究分析，以便做到針對(duì)性的服務(wù)，而這種對(duì)專賣店的深入分析是可以通過(guò)商圈信息研究做到的。

一、商圈與商圈理論

商圈，是指以某店鋪為中心，以一定距離為半徑，確定自己所能對(duì)顧客的吸引輻射范圍，是零售店的營(yíng)運(yùn)能力所覆蓋的空間物理范圍，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是能來(lái)店購(gòu)物的顧客所在的地理區(qū)域。在現(xiàn)實(shí)情況中，商圈可能表現(xiàn)為各種多樣的形態(tài)，但在理論研究中我們將其視為一個(gè)個(gè)的同心圓。

商圈理論最早由德國(guó)地理學(xué)家沃爾特·克里斯泰勒提出，即商品和服務(wù)中心地理論，商圈理論研究的核心就是店鋪在制定戰(zhàn)略和營(yíng)銷中，充分考慮所售商品的企業(yè)對(duì)于大眾的吸引力和目標(biāo)人群的消費(fèi)特點(diǎn)以及消費(fèi)水平。

二、中小型專賣店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

自1852年巴黎誕生第一家百貨店至今，各種各樣的零售業(yè)態(tài)相繼出現(xiàn)，隨著消費(fèi)的不斷提高和變化，零售業(yè)從開(kāi)始的多種經(jīng)營(yíng)，逐步細(xì)分化、專業(yè)化特色的方向不斷發(fā)展。一方面，專賣店以深度專業(yè)化和品牌化受到升級(jí)后消費(fèi)者的喜歡，另一方面，由于專賣店的進(jìn)入門(mén)檻相對(duì)較低，中小型專賣店一下涌出很多，存在于城市的各個(gè)角落，但根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，并不是所有的專賣店都處于盈利狀態(tài)，分析其原因，主要是專賣店的種類太亂且太雜，市場(chǎng)靈敏度低，缺乏統(tǒng)一的專業(yè)培訓(xùn)，客戶或者會(huì)員管理混亂，營(yíng)銷手段單一，受到大型商業(yè)機(jī)構(gòu)的擠壓，沒(méi)有抓住自己的特色。因此，針對(duì)中小型專賣店這種重要但不規(guī)范的零售業(yè)態(tài)形式，我們可以運(yùn)用商圈理論進(jìn)行專業(yè)化分析。

三、中小型專賣店商圈分析的主要內(nèi)容

在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境分為微觀和宏觀兩個(gè)部分，微觀直接與企業(yè)發(fā)生關(guān)系，雖然宏觀環(huán)境不對(duì)企業(yè)直接發(fā)生作用，但是卻深刻影響著企業(yè)的任何行為。

因此，對(duì)中小型專賣店的目標(biāo)顧客分析，也可結(jié)合商圈理論，分為微觀商圈分析與宏觀商圈分析。

（一）宏觀商圈分析

宏觀商圈是指店鋪所在街區(qū)（甚至所在城市）的大商圈及其影響勢(shì)力范圍，除了該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人均收入、文化水平、民俗、交通情況、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等要素外，還包括區(qū)域內(nèi)與該店鋪的目標(biāo)顧客群同層次且具有相同或類似市場(chǎng)需求的顧客群分布區(qū)域，即區(qū)域內(nèi)的同類商圈，通過(guò)后者的研究，主要是希望確定在店鋪影響區(qū)域內(nèi)，類似的商圈所在位置，規(guī)模大小，與本身是否重疊，以此來(lái)確定是否合理。

（二）微觀商圈分析

微觀商圈是指以該店鋪為中心所形成的商圈，主要研究的是該店鋪商圈內(nèi)的基本人口信息及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，依據(jù)消費(fèi)者形態(tài)可將消費(fèi)者分為固定顧客和流動(dòng)顧客，固定顧客又可進(jìn)一步分為上班族與住宅戶。因此，微觀商圈信息調(diào)查的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面。

1.針對(duì)上班族，應(yīng)主要分析其所在單位的人員數(shù)量、規(guī)模大小、收支情況、距離遠(yuǎn)近、工作人數(shù)、教育程度等。

2.針對(duì)住宅戶，應(yīng)主要調(diào)查住宅小區(qū)的面積、住戶數(shù)量、收支狀況、受教育程度、出人高峰期、離店距離等。

3.針對(duì)流動(dòng)顧客，應(yīng)主要調(diào)查汽車站、火車站、地鐵站、旅游景區(qū)、體育場(chǎng)及其相應(yīng)的客流入數(shù)、客流高峰期等。

4.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，應(yīng)主要調(diào)查與本店鋪形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的相關(guān)店鋪的業(yè)態(tài)、主競(jìng)品種類、經(jīng)營(yíng)方式、特點(diǎn)等。

通過(guò)以上專業(yè)化的分析，相信能夠幫助中小型專賣店從商圈的角度挖掘有價(jià)值的市場(chǎng)信息，為其制定營(yíng)銷模式提供一種分析思路，使經(jīng)營(yíng)者能夠合理調(diào)整營(yíng)銷策略，取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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作者簡(jiǎn)介：

王瑛，蘭州石化職業(yè)技術(shù)學(xué)院，甘肅蘭州。