高職院校學生管理工作的難點及化解對策研究

陳民輝

摘要：高職院校作為我國高等教育的一個重要組成部分，為我國經濟社會發展培養了大量技術應用型方面的人才。但隨著近年來高職院校的擴招，部分院校為完成招生任務，存在低分錄取學生的情況，學生的學習能力和水平存在著明顯差距，因生源質量導致學生兩極分化比較嚴重，這樣加大了高職院校學生管理的難度。基于此，本文主要以高職院校學生管理工作為重點，對工作中遇到的難點問題，從學生、教師、學校這三個維度上進行分析，并對這些問題提出了相應的對策和建議。

關鍵詞：高職院校;學生管理工作;難點;對策;成效性

一、背景

高職院校是我國高等教育的重要組成部分，是學生思想教育的一個主陣地，也是素質教育實施的一個重要載體，更是促進學生就業成才成長的重要場所。近年來，高職院校為我國經濟社會發展培養了大量技術應用型方面的人才。學生管理工作作為高職院校管理工作中最為重要的一部分，促進學生發展，培養學生成人成才，是高職院校一切工作的出發點和落腳點。青年學生，是國家的未來和希望，與此同時，對青年學生的管理工作，也就顯得尤為重要。隨著社會的發展，企業對高職院校培養的人才質量要求也逐漸提高，只有不斷加強高職院校學生管理模式的創新，才能培養出符合經濟社會快速發展所需要的優秀人才。

高職院校學生管理工作，包括對學生的學習管理、生活管理等，這也是衡量高職院校整體管理水平的重要標志。高效的管理模式，從學生個體層面，掌握了專業技能的同時，也促進學生個體身心健康發展，提高思想道德素質等，為學生畢業走向社會奠定基礎;從學校層面，不僅有效提高課堂教學質量，還能提升高職院校的管理水平，建立文明校園等，培養出符合社會需要的合格人才，為高職院校自身的長遠發展積累聲譽。

二、高職院校學生管理工作的難點及其問題分析

高職院校是高等教育的一個重要分支，承擔著為國家、為社會培養專業技能應用型人才的重任。而高職院校教育水平、理念、學生層次等存在不同的差距，使得高職院校學生管理起來比較困難，其工作難點和問題具體表現如下。

（一）學生自律性不足， 進取心不夠

高職院校的招生門檻相對低，學生的學習能力、綜合素質與本科院校的學生存在一定的差距。在自主學習、維持班級紀律等方面做的還不夠，長此以往，導致整體的教學和管理質量提不上去。部分學生有違反校紀校規的情況，雖然輔導員和班主任老師會對其作出批評與引導，但有時存在收效甚微的狀況，加上個別高職院校在學生紀律管理和學習管理上相對比較松懈，在學生管理成效方面的心理預期較低，只要不出事或不曠課即可。

（二）難以做到因材施教

由于高中時期的教育抓得都比較緊，即使有些學生高考失利或是本身學習能力不夠而進入到高職院校學習，他們初期也能保持認真學習、認真聽講，但大學時期的相對自由的學習環境，以及相對放松式的教育管理模式給了這些本就不夠自律的學生為理由，他們變得懶散、不愛學習，那么采取灌輸式教育則達不到良好教學的目的，需要根據學生的接受能力和學習興趣點，迎合學生的想法，有針對性的開展教學。但就目前來看，高職院校采取的授課模式是在教學計劃內完成授課、布置教學任務，有時存在課堂理論教學與實踐相脫節的現象，這種上課模式學生不感興趣，部分學生在課堂中玩手機或是做其他的事情的情況。我們知道，高職教育是培養的應用技能型人才，教師在課堂中不能只注重理論知識的灌輸，也要加強理論知識與實踐技能的聯系。

（三）師生關系不融洽

進入大學后，學生課余可支配時間更多，偶爾存在違紀的情況，傳統的教育管理中，教師會對學生進行嚴肅批評，學生本身的個性也較強，使得師生之間的交流并不融洽，有時學生即使在學習和生活中有了困難存在不找老師傾訴或解決的情況。此外，高職院校輔導員和班主任管理的學生人數較多，與學生之間接觸不多，有時委派班干部、學生會等形式展開學生之間的自主管理，這種教育模式不利于師生關系的正常發展。

（四）學生管理工作形式落后

部分高職院校存在生均不合理的情況，為了加強對學生的管理和教育，往往在短期內采取硬性教育方式收到的教育效果最佳。但長此以往，使學生產生逆反心理，管理成效性較低。另外，國內很多三年制高職院校的學生在校時間只有兩年半，最后半年在外實習，短時間的學習和生活使得班集體凝聚力不夠，如果采取大班化的管理模式不僅不利于團結學生，而且對學生成長發展的最關鍵時期也關注不到位。

（五）學生自主管理能力欠缺，學習成效趨勢下降

很多學生入校的高考分數不高，且學習基礎不夠扎實，學習能力和本科生存在一定的差距，容易產生自卑心理，再加上學生自主管理能力欠缺，學習成效趨勢下降，久而久之就容易自暴自棄，學習不主動、不積極。學生學習往往是為了應付學校的檢查和考試，三年時光在渾渾噩噩中度過，既沒有學到多少理論知識，又沒有掌握牢固的實踐能力，這與高職院校培養技能應用型人才的目標背道而馳。因此，高職院校應加強對學生管理工作的重視，及時調整，幫助學生改掉不良習慣，養成自覺學習的習慣。

三、高職院校加強學生管理工作成效性的對策研究

基于上文分析的管理難點和問題，根據筆者的教學管理工作經驗，總結出以下幾點解決對策來加強高職院校學生管理工作的成效性。

（一）培養學生的進取心和紀律性

不怕底子差，就怕沒有進取心。在當前競爭激烈的社會，進取心是支持一個人不斷拼搏、進取的信念和毅力，對于學習基礎不扎實的高職院校學生，作為教育管理工作者要注重對其進取心的培養，做好以下幾方面的工作：1、培養自信心，自信心是支撐著學生通往成功大門的前提，培養學生的自信心可以有很多方式。例如：贊美法，學生管理工作者要善于發現學生的優點，并不吝贊美，師生間真誠、不浮夸的交流，對于了解學生、激發學生潛能、培養自信心很有幫助。例如：鼓勵法，當學生遇到困難和挫折時，學生管理工作者要及時給予幫助和鼓勵，教會學生坦然面對困難和挫折并不忘銳意爭取，幫助學生樹立自信心。2、培養競爭意識和應對競爭的能力。當今社會處處都存在競爭，為了讓學生更好的適應競爭，校園時期就應該培養學生的競爭意識，教會學生應對競爭的能力，具體可采取競賽、激將法、獎學金等形式在學生群體間形成一股競爭之風，激勵學生奮發進取、超越自我。

（二）對學生管理體系進行優化與改善

完善的學生管理體系將對學生管理工作的優化發展起指導作用。高職院校學生管理工作是個系統性工作，關乎全局，需要各個部門的共同配合，建言獻策，因此，各部門間應加強重視，全力交流與配合，共同推進學生管理工作的優化發展。各個部門應分工明確，各司其職，結合管理所長，因材施教，加強對學生的管理，有效解決管理工作中存在的問題，根據實際，總結經驗，優化并完善學生管理體系。

（三）樹立“以人為本”的理念，充分發揮學生的主觀能動性

學校和家長乃至學生自己都認為學習才是學生的第一以及唯一要務，但學習只是一部分，學會做人、學會做事也是學習的一方面。通過堅持“以人為本”的人才培養模式培養出有利于社會和民族進步發展的有用之才。高職院校在學生管理工作中應該強調“以人為本”的管理理念，將學生的學習、與做人做事聯系起來，齊抓并重。

由于現在的學生大多思維活躍、崇尚自由，因此這里的“以人為本”管理工作的開展不應采取硬性的標準來執行，要多和學生溝通，引導學生在學生管理工作中占據主導權，積極配合學校完成學生管理任務。“以人為本”的管理模式下要讓學生意識到教師只是學生成長過程中的引導者和參與者，教師基于專業知識和管理工作經驗給予學生指導，幫助學生制定職業規劃和學習目標。“以人為本”理念要求教師要了解學生，多和學生交流，加強師生間的聯系，這樣才能保證學生管理工作的順利進行。只有建立良好的師生關系，學生才會轉變心態，視教師為良師益友，遇到問題才會主動傾訴，積極尋找解決途徑，促進身心的健康發展。

樹立“以人為本”理念，通過發揮學生的主觀能動性，從學生的思想政治工作入手，本著了解學生、尊重學生、發揮學生主觀能動性的初衷，和學生做朋友，鼓勵學生，幫助學生樹立自信心，充分認識自己，挖掘自己的閃光點和薄弱項。學生管理工作者平等對待每一位學生，有教無類，幫助學生養成健全的人格，全面提高綜合素質。

（四）加強學生管理工作隊伍的建設

高質量的管理隊伍是高職院校學生管理工作順利開展的重要保障。學生管理工作團隊主要包括班主任、輔導員、學工辦主任、團總支書記、宿管管理人員、后勤工作人員。這些人員的分布面較廣，在學生管理工作中都相應的責任，要通過分工配合，才能共同推動學生管理工作的進行。班主任和輔導員是學生管理工作開展的主心骨，班主任和輔導員的能力決定著學生管理工作的成敗，因此需要加強對班主任和輔導員能力的訓練和工作素質的考評，在開展班級管理時可以一班主任和輔導員為主，班干部或學生會干部為輔，輔助班主任和輔導員進行學生管理工作。專業任科教師需與班主任多溝通，建立信息聯動機制，通過信息反饋，及時掌握學生動向。

同時，要加強對學生管理工作人員的考核，引入競爭意識，加速人才的準入和退出機制，就學生管理這一專題展開研討和交流，邀請專業人士分享學生管理工作經驗，不斷提升管理工作水平。

（五）提升學生管理制度的創新性

學生管理工作要想規范化發展，必須用制度進行引導和約束，有錯當罰，對于學生違紀犯錯必須根據制度該處分的處分、警告的警告，并就事情發生的原委、引發的教訓等作為案例，杜絕該類事件的再次發生，對于表現突出的學生也應根據規章制度予以表彰和鼓勵，在全校范圍內進行推廣學習。要想制定出來的制度更科學民主、令行禁止，則需“以人為本”，邀請學生代表共同參與制定規章制度，從學校、教師和學生多重角度出發，制定的政策更具可執行性。充分利用校園網、微信等平臺，給學生暢所欲言的機會，就學生管理工作中存在的問題，學校要與學生多溝通交流，傾聽學生的想法，收集民意，及時調整管理策略，并就一些管理上存在的問題對相應的規章制度進行修改和完善。

（六）提高學生的綜合素質

素質教育提倡的是培養德、智、體、美、勞全方面發展的綜合素質高的人才，對學生的考評不應僅以成績為單一指標，還應全面考評學生的綜合素質。當今社會更需要的是全面的、綜合型人才，因此高職院校的學生管理工作者應注重對學生綜合素質的培養，依托于新的教育模式，兼收并蓄，在學習理論知識、實踐能力的同時，也要重視對學生學習以外的知識傳授，如：為人處世能力、抗挫折能力、生活自理能力和文明素質等培養。很多學生嬌生慣養，缺乏自理能力和文明意識，那么班主任和輔導員就要多關心其起居狀況，注重學生生活能力方面的培養和引導。現今，很多在校高院院校學生都是獨生子女，而在學校這個集體環境下，要加強團結、拼搏意識方面的能力培養，通過在其學習和生活中加強引導，培養其集體意識。除此之外，健康素養也很重要，部分高職院校學生懶于運動，身體長期處于亞健康狀態，學生管理工作者也要加強這方面的引導，讓學生堅持運動、保持健康的身心狀態，以最好的面貌迎接美好的明天。

四、總結

近年來，高職院校為我國高等教育的發展貢獻了重要的力量，為國家和社會源源不斷的輸送了大量技能應用型人才。在教育轉型升級的當下，圍繞著學生管理工作的改革也是順勢而為。隨著社會對人才的需求日益加大，高職院校義不容辭，以學生管理為突破口，從優化管理體系、加強學生管理工作團隊建設、提高學生綜合素質、樹立“以人為本”的管理理念等方方面面著手，以小見大，達到推動整個教育工作發展的目的，來提高高職院校整體學生管理工作的成效性，不斷提升綜合辦學的競爭力。

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