加強人力資源管理 提高企業競爭優勢

任永瑞

【摘要】本文對企業經營環境及當前企業人力資源管理在企業創造競爭優勢中的作用進行了論述，并且提出了保持企業持續競爭優勢的措施。為了提高、保持企業的競爭優勢，必須加強企業人力資源管理，全面提升人力資源管理能力，充分調動人的積極性、創造性，提升人力資源的優勢，從而提高企業的核心競爭力，創造企業的競爭優勢。

【關鍵詞】人力資源；人力資源管理；競爭優勢

引言

人力資源管理必須能夠應對這些變化，并不得不承擔起新的責任，迎接新的挑戰。這種挑戰的直接表現就是作為市場經濟主體的企業之間的競爭空前激烈；市場競爭的焦點將從資金、產品等有形資本的競爭轉為無形的人力資本的競爭。人力資源管理是企業持續競爭優勢的來源，企業持續競爭優勢來源于人力資源管理而非人力資源。

1人力資源管理是企業獲取競爭優勢的基石

全球化意味著更多的競爭，更多的競爭要面臨更大的壓力、更低的成本、更高的員工生產率以及進一步提升的質量。企業要取得和維持競爭優勢，在很大程度上取決于其對人力資源的管理。而人力資源基本方面包括體力和智力。如果從現實的應用形態來看，則包括體質、智力、知識和技能四個方面。企業為實現一定時期的戰略目標對其人力資源實行科學合理的更新、配置、使用、開發和激勵的一系列管理過程。人力資源是各種生產力要素中最具有活力和彈性的部分，有能動性、稀缺性和難以模仿性，人力資源已經成為企業發展的第一資源，人力資源管理是企業產生持續競爭優勢的最終來源。

2人力資源管理在創造競爭優勢中的作用

企業若想有效競爭，必須具有一個或更多競爭優勢。競爭優勢可以有多種形式。例如，制藥公司的競爭優勢可能就是它的研發團隊及專利的質量；而對于一軟件公司，它的競爭優勢則可能是特殊的軟件系統。然而大多數企業獲得同樣的技術并不難，因此技術并不構成競爭優勢，競爭優勢來源于員工的技能和意愿及對這些技能和意愿的管理系統。

2.1正確認識人力資源管理重要性

管理者可以將其他任何事情都做的面面俱到——制訂出色的計劃、勾畫清晰的組織結構圖、建立現代化的組裝生產線、運用最好的會計控制手段，但是你認可能會失敗，而有些管理者即使沒有出色計劃和控制，依然能夠成功。他們的成功在于雇用了適合的員工去做適合的工作。他們會恰當地激勵、評估員工并開發他們的潛能。

2.2確定人力資源部門的戰略地位

人力資源部門的管理人員應制定人力資源政策并引進實踐，以使員工的能力和行為與實現企業的戰略目標相吻合。戰略性人力資源管理強調通過人力資源的規劃、政策及管理實踐達到獲得競爭優勢的人力資源配置的目的，戰略性人力資源管理把人力資源管理提升到戰略的地位，就是系統地強調人力資源與企業戰略的匹配，強調通過人力資源管理活動實現企業戰略的靈活性，強調人力資源管理將人與組織聯系起來，建立統一性和適應性相結合的人力資源管理。戰略性人力資源管理使人力資源為企業創造價值同時，為員工提供一個有利于價值發揮的公平環境，給員工提供必要的資源，賦予員工責任及相應的授權，保證員工在充分的授權內開展自己的工作，并通過制定科學有效地激勵機制來調動員工的積極性，在對員工能力、行為特征和績效進行公平評價的基礎上給予相應的物質激勵和精神激勵，激發員工在實現自我價值的基礎上加強企業競爭優勢。建立高績效工作系統。制定一系列能使員工產生卓越績效的人力資源政策，創建一個與其相匹配的人力資源系統，系統的目的是最大限度地提高員工的能力與意愿。

3利用人力資源管理保持企業持續競爭優勢

人力資源管理在我國長期受到忽視，很多企業人力資源管理混亂。主要問題包括以下幾個方面：1.雇用到與崗位要求不符的員工；2、用人缺乏科學性，出現過高的員工流失率，直接影響企業發展戰略；3、因無效的面談而浪費時間； 4、讓有些員工與他人比較薪酬時感到不公平；5、因缺乏培訓，造成人才技術瓶頸，直接影響企業業務流程。

針對企業人力資源管理的現狀，建議企業在人力資源管理上做好以下幾方面的工作：

3.1創新人力資源管理，提升企業競爭實力

一是管理者要切實轉變觀念，真正樹立起以人為本的企業理念。首先要努力打造良好的人才發展環境。突破家族式管理體制障礙，徹底摒棄用人論親疏的觀念，努力使公平感深入到員工心中，讓每個員工都充分發揮所長，做出最大的績效。二是要提供理想的人才發展空間。將人視為企業的第一資源，注重對其進行開發和培訓。通過培訓，改變員工的工作態度，激發他們的創造力，從而提高企業的競爭優勢，使企業直接受益。同時要充分尊重員工，重視人才需求的多樣性，既要滿足他們的物質需求，又要滿足他們的精神需求和心理需求，使員工在為企業發展做貢獻的同時又能夠實現個人的價值目標，從而自覺地把個人的命運與企業的興衰連為一體。第三是要培育優秀的企業文化。尊重組織內每位成員 ；共享對企業的遠景愿望和信息；員工廣泛參與企業的技術與管理創新；組織各種公開交流活動；制定為員工共同接受的行為準則。培育員工合作精神，充分認識孤掌難鳴，避免單干；建立各部門或部門內各員工間友好相處、共享信息、共同參與的組織機制和利益分配機制；建立上下共同發展、榮辱與共的精神。

3.2充分發揮人力資源部門的職能作用

首先要加強人力資源管理，企業必須有成立專門的部門，派專人來分管人力資源管理工作，在職能設置上，一方面從根本上打破傳統人力資源管理的職能分工理論，重構與企業戰略目標和企業組織結構相匹配的人力資源管理流程，實現對人力資源管理的各個環節的優化組合；另一方面應該要求人力資源部全部承擔建立戰略人力資源管理體系的任務，確實做到讓人力資源管理能夠為企業戰略服務。其次必須以系統的、全局的眼光來理解各項人力資源管理職能，包括人力資源管理規劃、人員招聘、員工培訓和開發、薪資福利管理招聘、績效管理和績效評價等。各項人力資源管理職能應該以公司戰略發展為中心，互相支持，互相配合，共同為公司戰略的實現服務。三是配齊配強人力資源管理部門人員。新時代的人力資源部門需要以前瞻性的戰略眼光來幫助企業提高經營效能，促進企業成長發展，這就要求人力資源部的工作人員要具有較高業務素質與綜合工作能力。

3.3從整個企業戰略層次看人力資源管理

企業要獲取并維持長久的競爭優勢，就必須從戰略的高度來構建完善的人力資源管理體系，在構建人力資源管理體系的時候需要確保其科學性、可行性、有效性，能夠有效地促進企業人力資源管理水平和質量的提高，從而有效地提高企業的綜合競爭力，促進企業可持續發展。同時企業要制定一套完善的人力資源管理職能體系。這就要求人力資源經理必須參與到企業戰略制定過程中，從人力資源管理的角度為企業戰略的制定提供專業依據和建議，并根據所制定的戰略建立相應的人力資源管理體系，以全面支持戰略的實現。

參考文獻

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