“互聯網+”環境下民辦高校如何創新和完善圖書館閱讀推廣服務

陳德清

摘 要：對“互聯網+”環境下民辦高校圖書館發展現狀進行分析，通過館內數據統計分析認為民辦高校創新和完善圖書館閱讀推廣服務迫在眉睫，并總結其在創新和完善推廣閱讀服務所面臨的困境，認為可以從以下4個方面進行創新完善：搭建“互聯網+”閱讀服務平臺;提供個性化服務內容;加強圖書館員信息文化素養;開展圖書館文化節。

關鍵詞 ：互聯網+ ;民辦高校圖書館 ;閱讀推廣 ;創新完善

引言

信息時代新媒體已然成為閱讀的載體，互聯網造就的信息平臺成為閱讀推廣的新陣地。閱讀載體的轉變發展使得傳統圖書館閱讀推廣線下活動與現有的師生閱讀需求不相匹配，同時也無法適應現代化閱讀環境。民辦高校圖書館是民辦高校主要的信息源，是提高新時代大學生文化信息素質的主力。因此，在民辦高校的發展中如何創新和完善圖書館閱讀推廣服務的重要性不言而喻。“互聯網+”思維的提出，為圖書館的改革創新工作提供了新的選擇和途徑，基于“互聯網+”思維，將民辦高校圖書館閱讀推廣服務融入新媒介和互聯網平臺中，將新技術等融入到圖書館工作中，拓寬閱讀知識和信息交流層面，優化整個圖書館服務體系，成為民辦高校圖書館革新的方向。

一、“互聯網+”環境下民辦高校圖書館發展現狀

1.民辦高校的特點

民辦高校自主性強，專業開設以應用型為目標，培養行業的高級技術人才;“寬進嚴出”的招生給高考失利的考生提供了接受高等教育的機會。然而民辦高校在中國起步晚，不管是在經費，還是師資方面與公立學校相比獲取的能力有限;“寬進嚴出”的招生原則導致生源質量參差不齊，這些都難以保證優質的教學質量。這些劣勢即為民辦高校圖書館發展的絆腳石。

2.“互聯網+”環境下民辦高校圖書館的發展

“互聯網+”的時代背景， 給民辦高校圖書館傳統的服務模式帶來了較大沖擊，但同時也為民辦高校圖書館服務的創新變革提供了新的機遇。基于“互聯網+”思維，新時代圖書館閱讀服務推廣方式、閱讀的內容以及關聯方式都有了新變革。

（1）“互聯網+”環境下民辦高校圖書館，在現代科學信息技術發展互聯網平臺的崛起下，閱讀載體形態和閱讀服務需求發生了變化。傳統高校圖書館是學生閱讀和自習的場所，為學生提供閱讀和讀者服務，同時閱讀推廣服務基本上是以地推形式為主，但是很多地推活動受時間和形式的限制，極少考慮到從互聯網、新媒體等平臺中構建閱讀推廣平臺，這與新時代下學生閱讀行為并不契合。

（2）閱讀內容關聯方式從傳統概念、邏輯和意向等，轉變為媒介融合、內容泛在等等，便于師生理解和獲取資源。信息時代中人人都是自媒體，讀者既是服務的推廣方，也是閱讀的輸出方。所以民辦高校圖書館迎合新時代閱讀特點，積極探索閱讀服務推廣的新渠道，例如從新媒體微博、微信等平臺注冊賬號，從信息平臺開展閱讀推廣活動，來實現活動的多元化和互動化，積極搭建新的閱讀推廣平臺，克服傳統推廣理念，建立新興閱讀推廣模式。

二、“互聯網+”環境下民辦高校完善和創新推廣閱讀服務的意義

“互聯網+”環境下，民辦高校完善和創新圖書館閱讀推廣服務，旨在優化校內外師生的閱讀率。依據筆者服務的館內統計數據顯示（見表1） ，2015-2017年我校閱讀率持續低于50%，顯然圖書館在師生閱讀方面難以發揮效用，無法滿足師生數字化閱讀的需求。基于目前網絡閱讀在師生中的普及，民辦高校圖書館的發展岌岌可危，實現圖書館服務完善與創新，引入信息技術和現代化發展理念，是民辦高校圖書館實現轉型發展的必然趨勢。

現如今在“互聯網+”平臺上，智慧化圖書館和數字化圖書館等都是圖書館服務的新模式，區別于傳統圖書館的智慧化和科技化閱讀環境，能通過借閱方式定期實現閱讀報告反饋，將借閱率最高的圖書類型通過自動圖書館進行科學劃分和引進，及時依據讀者需求調整內容，實現資源優質分配，從而發揮圖書館的優勢，我校自實施“互聯網+”若干舉措后，明顯提高了師生的閱讀率和閱讀積極性（見表2）。

三、“互聯網+”環境下民辦高校完善和創新推廣閱讀服務面臨的困境

雖然“互聯網+”思維的提出為民辦高校圖書館閱讀推廣的改革創新工作提供了新的選擇和途徑，但民辦高校的特點決定其改革之路必然艱辛。起步時間晚，資源有限性，生源質量等所形成的一系列問題都需要被克服，如：

1.服務難以精準化。我國已經進入了泛閱讀時代，閱讀群體的廣泛化，要求圖書館應該依據不同閱讀主題特色需求，智能化為讀者推送服務，依據數字圖書館用戶的愛好與興趣，深層次挖掘館藏資源，依據群體的閱讀習慣和閱讀行為，選擇合適的閱讀內容，建立相應主題的討論組，并依據討論組中出現的高頻詞匯引進館藏資料和深層次挖掘館藏資源，不斷拓寬用戶范圍。但是很可惜，民辦高校預算的短缺，對圖書館發展支持有限，難以實現圖書館服務的精準化。

2.服務人員文化素質和信息素養不高。民辦高校圖書館的服務人員很少是專業背景出身，多數文化與服務能力一般，缺乏高水平的圖書館工作人員，導致民辦高校圖書館整體服務水平低下，加之圖書館人員流動頻繁，工作隊伍缺乏穩定性導致工作人員的責任心不強，拉低了整個圖書館讀者服務以及閱讀推廣服務的工作水平。

四、“互聯網+”環境下民辦高校完善和創新推廣閱讀服務策略

“互聯網+”環境下民辦高校要完善和創新圖書館推廣閱讀服務，圖書館先要具備“互聯網+”閱讀的發展意識，積極利用各種信息技術和服務理念，開拓閱讀推廣渠道，面向多個閱讀群體制定精準化的閱讀服務方式，基于“互聯網+”閱讀的有機結合，重新規劃圖書館的閱讀推廣服務目標和服務內容，依據閱讀發展趨勢，重新定位圖書館閱讀推廣方向。以下是筆者依據自身多年工作經驗和閱讀推廣服務現狀，閱讀發展趨勢，提出的民辦高校圖書館閱讀推廣服務策略：

1.搭建“互聯網+”閱讀服務平臺。新媒體迅速發展，民辦高校在新媒體以及互聯網中搭建閱讀服務平臺，能有效延伸閱讀服務的推廣面和閱讀服務的影響力，提高師生對閱讀推廣服務的關注。依據讀者對電子閱讀的需求，不斷推出各種電子借閱服務，一方面促進圖書館的轉型升級，另一方面迎合讀者的閱讀習慣，實現資源的多元推廣與整合，實現立體化、多樣化服務平臺的建立，及時推送閱讀資源和交流互動，升級與完善圖書館閱讀服務體系，在新媒體平臺開展豐富多彩的閱讀推廣項目，提高師生參與閱讀推廣的積極性。

2.提供個性化服務內容。閱讀推廣服務內容的豐富，是由于現如今閱讀群體都開始趨向于碎片化閱讀，不同性質和類型的內容對不同群體的吸引力不同，為了促進圖書館服務內容具有深層次內涵，需要在促使文獻資源發布渠道、時間以及方式多樣化的同時，提供個性化的服務文化，定期進行閱讀文化交流與互動，從而在實現閱讀內容碎片化的同時保證其閱讀內涵的豐富度。

3.加強圖書館員信息文化素養。圖書館要定期組織員工培訓，提高員工的信息素養和互聯網思維，鍛煉員工利用現代信息技術制作精煉文章和視音頻的形式。借助智能服務平臺和微視頻、微電影模式等，提高信息推送的有效性，直觀地向讀者展現館藏文獻與圖書館服務特色，為師生提供多方位的閱讀體驗。

五、結語

“互聯網+”環境下，民辦高校圖書館閱讀服務的完善和推廣受限于民辦高校自身條件、服務渠道單一、僵化的閱讀服務方式以及館員自身的信息文化素養，這導致師生對閱讀推廣活動關注度和積極性不足，民辦高校圖書館無法發揮優勢，削弱了圖書館的特色，導致讀者閱讀范圍以及閱讀量逐漸下降，民辦高校圖書館的發展岌岌可危。因此，民辦高校圖書館要積極發揮自身的工作特色，借助“互聯網+”思維，實施上述若干“互聯網+”舉措，有效拓展閱讀服務的廣度和深度，吸引師生對閱讀推廣服務的持續關注，提高民辦高校閱讀推廣服務效果。

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