案例教學法在電子商務教學實踐中的應用探討

任佳希 任亞麗

摘要：真實精彩的案例能夠吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣。是一門新興的學科，不是講授發展成熟的權威理論體系，很多時候是實踐先于理論，想要讓學生更快更好地跟上電子商務發展的步伐，需要通過大量最新的案例來幫助學生理解理論并參與其中。文章先介紹電子商務課程的特點和教學中存在的問題，進而介紹了將新聞及熱播影視劇當做案例融入到電子商務教學實踐的優勢。最后對教學效果和對教師的要求做了總結。

關鍵詞：電子商務 ?教學創新 案例教學

隨著互聯網應用技術的大量出現，電子商務作為互聯網應用的產物之一，發展速度快，影響面大，已成為影響社會生產生活的重要技術之一。“互聯網+”、大數據、云計算等概念的提出及應用，使得阿里巴巴、京東、騰訊、美團、餓了嗎、滴滴打車等等電子商務企業得到了迅猛發展。電子商務已經滲透到人們生活的方方面面，使人們的生活方式、消費方式發生了翻天覆地的變化。電子商務是一門新興的學科，不是講授發展成熟的權威理論體系，很多時候是實踐先于理論，想要讓學生更快更好地跟上電子商務發展的步伐，需要通過大量最新的案例來幫助學生理解理論并參與其中。又由于電子商務發展日新月異，已有教材中的案例很多都不能及時反映電子商務的發展現狀。所以，將新聞、影視當作案例在教學過程中與學生分享，與當前的主流技術或概念相匹配，可以使教學內容更為生動，同時可以使學生對相關內容建立更為明確的體系結構，幫助學生更快更輕松地去理解電商的相關知識。

一、電子商務課程特點

綜合性。電子商務作為當前信息技術發展的重要應用領域之一，涵蓋大數據、信息管理、市場營銷、計算機技術、企業管理、物流管理等等相關領域內容，覆蓋面較廣。

發展快。互聯網相關產業依靠不斷創新和探索，不斷有新技術、新模式出現， 與傳統產業相比變化較快。特別是不斷出現的各類新概 念、新技術，逐漸成為當前教學中的主要內容。因此， 如何讓教學內容緊跟技術發展步伐，成為教學改革中急需解決的問題。

實踐性。電子商務是一門實踐性很強的課程，需要學生積極地參與實踐，身臨其境的收集資料、 展開討論、 開展實施和總結成果。

互動性。課程互動性很強，很多新的知識、新的發展、需實踐的技能，都要在教師與學生的互動中推進。

二、電子商務專業教學存在的問題

綜合以往高校電子商務教學實際情況來看，傳統教學方法的確存在不少不足，主要表現為以下幾點。

部分教師缺乏創新精神，教學方法單一，知識更新速度慢，不能與時俱進，無法滿足課程需要。教學內容抽象而枯燥，教學氛圍不活躍，與學生缺乏互動，學生被動接受，不能很好地激發學生的能動性和創作性。

自主學習是以學生作為學習的主體，通過學生獨立地思考、分析、實踐等方法來實現學習目標。要取得良好的教學效果，除了任課教師要做出努力之外，學生的熱情參與是教學效果非常重要的影響因素。90后學生身上攜帶著較多的惰性，他們能玩的東西有太多，手機里各種游戲APP，再加上如果教師沒有較為具體的措施約束，學生很少主動學習，課堂上表現也不積極，參與性較差。學生自身未做到積極學習知識、探索知識，這必然會使學生學習效果不佳。

由于教材出版存在一定周期，電子商務發展速度又很快， 使用教材的時候，教材中的案例往往存在信息更新不及時或過時的情況。

考核形式單一。大部分高校仍通過閉卷筆試的方式來考核學生成績，使得學生在日常學習中通過讀死書、死讀書或臨時抱佛腳考前狂背重點的方式來學習知識，獲取學分。

三、將新聞及熱播影視劇當做案例融入到電子商務教學實踐的優勢

在電子商務課程的教授過程當中，在熟悉電子商務這一任務里，教師在上課之前搜集最近三天內發生的與電商相關的新聞及熱播劇。以新聞為線索向學生介紹各種類型的電商平臺。將電子商務相關的新聞及熱播影視劇里電商的植入性廣告等等作為案例，來取代一些理論內容，介紹電商，幫助學生完成熟悉電商這一大任務，通過電商APP和網站的操作來幫助學生實踐，使教學內容更為生動，調動學生學習的主動性與積極性，啟發引導學生自主發現問題，科學分析問題，自主解決問題，側重學生創新思維的培養，探究意識的強化。同時，能夠幫助學生跟上電商迅猛發展的步伐，激發學生的學習熱情，幫助學生更及時、更直觀的去了解電商，熟悉電商，加深理論學習。

（一）貼近生活的案例有利于加深學生的學習認知

貼近生活的案例有利于加深學生的學習認知。比如新聞有報道APP鐵路12306商旅服務里面推出了餐飲和特產服務。通過這一服務，可以在火車上點線下店鋪的餐飲，下單之后，到點了，線下的餐飲商家把乘客下單的餐飲送到列車服務人員手中，列車服務員再把餐飲送到乘客位置。乘客只需安排好時間下單，在位置上就可以享受到線下的餐飲。在講授這個新聞時，教師要求學生都安裝好12306APP，安裝好后，教師以自己乘坐高鐵從臺州到北京為例，講授自己體驗使用這一功能的全過程，以及自己在使用過程中的感受和周圍其他乘客的反應。學生聽得非常認真，激起了學生很大的興趣，大部分學生都表示，下次坐火車時，要去感受下這個APP這項功能。在此基礎之上，再給學生介紹其他的旅游餐飲相關平臺，比如攜程、途牛美團等等。

（二）精彩有趣的案例有利于集中學生的學習注意力

精彩有趣的案例有利于集中學生的學習注意力。智能手機的普及，各具特色的APP層出不窮，加上好玩的游戲不斷推陳出新，給吸引學生認真聽課帶來了很大的難度。精彩有趣的案例能夠吸引學生的注意力，引導學生積極參與到學習中來。比如新聞里出現的悔創阿里杰克馬、不知妻美劉強東、普通家庭馬化騰。教師先將這些電商大佬稱號的由來介紹給學生，吸引學生的注意力，然后介紹阿里巴巴、京東、騰訊。學生們的學習興趣得到很大的提升。

（三）學生有一定了解的案例分析起來更能引起學生的共鳴

學生有一定了解的案例，分析起來更能引起學生的共鳴。比如熱播劇中的歡樂頌。一說起歡樂頌，絕大部分的高校大學生都看過，學生對劇集都比較了解。劇中的樊勝美喜歡在唯品會上購物。樊勝美家里經濟條件有限，但是她有喜歡穿用大牌，而唯品會是一家專注于名品折扣的電商平臺，以此人物的特點結合介紹唯品會這個平臺的特色，學生們理解地更透徹。再比如劇中的小蚯蚓喜歡三只松鼠，以此人物的特點結合介紹電商品牌三只松鼠，學生們都很感興趣。

四、結束語

將電子商務相關的新聞及熱播影視劇里電商的植入性廣告作為案例，來取代一些理論內容，介紹電商，通過電商APP和網站的操作來幫助學生實踐，能使教學內容更為生動，激發學生的學習熱情，幫助學生更及時、更直觀的去了解電商，熟悉電商。對學生來說更具親和力也更真實，更容易被學生接受和學習。課堂氛圍也非常愉悅，師生之間的距離也能借此拉近。不過，對于教師來說也是很大的挑戰。教師需要隨時關注電子商務相關的新聞及電商在熱播影視劇里的廣告。需要在眾多的新聞信息里找尋出學生容易接受的、容易實踐的信息，分析出新聞里值得我們學習的資料和操作。微博、微信、電商門戶網站、公眾號都要隨時關注，挖掘信息。也需要在平時的教學工作實踐過程中，不斷總結，不斷反思。