試論企業人力資源管理中勞動關系問題的應對

摘要：當前市場環境日新月異，企業要想在激烈的市場競爭中更具優勢，就要具備強大的人力資源，能夠為企業的經營管理貢獻力量。但是在企業人力資源管理中首先要面對的問題就是勞動關系，其對于企業的經營發展有著決定性的影響，所以必須要對勞動關系問題進行深入的分析，并基于此制訂更有針對性的應對措施，這樣才能夠確保企業的核心競爭力得到增強。

關鍵詞：企業人力資源;人力資源管理;勞動關系

一、人力資源管理中勞動關系的相關概論分析

當前對于勞動關系的定義還沒有統一，通過對大量的文獻資料研究總結，基本上將勞動關系的定義劃分為廣義、狹義。其中廣義的勞動關系主要指勞動者與雇傭單位之間存在的社會關系，其中關系主要是以雇傭關系產生的關聯性，勞動存在，這種社會關系就存在。而勞動關系雙方主要是勞動者和雇傭單位，前者是具有勞動能力，并可通過勞動獲取勞務費用的人;雇傭單位主要是需要勞動者提供勞動服務，并與其簽訂勞務合同，按勞付酬的單位，以兩者為主體的社會關系就是以勞動價值作為衡量標準的勞動關系。

狹義的勞動關系主要是基于《國家勞動法》的規定，對勞動者和雇傭單位雙方關系的法律界定，其中不僅包括勞動者的權利、義務，還包括雇傭單位對勞動者的職責要求、薪酬福利及勞動保障的規定。勞動者與雇傭單位之間的關系主要是通過勞動關系來維系的，其作為《國家勞動法》保障下的雇傭規范，不僅具備經濟屬性，還具備政治法律屬性，是屬于社會系統、政治法律系統的交叉部分。

二、當前企業人力資源管理中勞動關系問題的解析

1.勞動雙方權利義務界定不清

當前依然有部分企業并沒有對勞動者的權利義務進行詳細的界定，導致勞動關系之間產生種種的矛盾，不僅影響了企業的發展，還會影響勞動者的權益。尤其是在一些經濟落后地區，部分中小企業與勞動者簽訂勞務合同時，并沒有明確雙方的權利義務，這就很容易出現合同糾紛與索賠問題。還有部分小型企業和個體戶并未與勞動者簽訂勞動合同，這些勞動者通常被稱之為臨時工、小時工等，其不僅得不到相應的勞動保障，若權益受損也無處申冤，通常會采取罷工的方式表示反抗，無形當中增加了企業的管理難度。

2.勞動者的職業素養良莠不齊，對權利、責任認識不清

根據相關調查研究顯示，在我國經濟發達、教育水平較高的地區的勞動者法律意識和自我保護意識更強，而經濟較為落后、人們受教育程度普遍較低的地區，其具備的法律意識、自我保護意識較弱。一些中小企業還是需要很多的體力勞動或是非技術型勞動者，而這些勞動者具備的專業水平、職業素質參差不齊，很多的勞動者對于權利和責任沒有什么概念，一旦受到權益的侵害往往采取極端手段或是忍氣吞聲，同時也不善于在企業中全身心的投入、盡職盡責的付出。

3.缺乏科學的勞動關系管理制度

在經濟發達地區的企業管理體制相對完善、實力較為雄厚，其比較容易建立勞動關系，同時還能夠引進大量的復合型應用人才;在經濟落后地區的企業內部管理較為松懈，相應的管理機制不夠完善，資金也較為匱乏，其要想獲得高質量、高素質的人才是非常困難的。

三、企業人力資源管理中勞動關系問題應對措施

1.詳細劃分勞動權利義務

企業要想得到可持續的發展，就要對勞動雙方權利與義務進行嚴格、有效的劃分，這樣才能夠保證企業內部所有的員工都能夠各司其職、兢兢業業的工作。

建立科學合理的用工機制，對于合適的勞動者要簽訂勞務合同，并對勞動者的崗位工作內容、職責范圍、福利待遇、責任義務進行詳細的界定，使得勞動者清晰地了解到自己具備的權益。這樣就能夠減少合同糾紛的出現，既能夠保障勞動者的權益不受侵害，又能夠促使勞動者在自己的崗位上盡職盡責。

2.制訂完善的勞動關系管理機制

企業需要構建完善的勞動關系管理機制，在當地政府的指導下按照法律法規、政策方針的規定對企業內部管理體制進行改革。在人力資源管理中要提高勞動關系管理的投入和重視程度，促使內部的管理水平得到顯著的提升，通過法律法規和規章條例保證企業管理制度更加的完善。企業可在人力資源部門之下設置勞動關系管理機構，一方面可對勞動關系的處理負責，另一方面還可對整個企業的員工進行勞動關系宣教，如此就能夠提升勞動關系管理的效果。

四、結束語

現階段企業經營發展過程中的影響因素較多，但是其中最為嚴峻的就是勞動關系，其是決定企業經營管理開展效果的關鍵所在。如果企業人力資源管理沒有意識到勞動關系的重要性，就難以保障企業勞動關系和諧、有效地發展下去。只有重視了勞動關系，才能增強人力資源管理的效果.促使企業效益得到提升。

參考文獻：

[1]唐婭姝.分析企業人力資源管理中勞動關系問題的應對[J].經營管理者，2017（26）：181-182.

[2]胡亞肖.企業人力資源管理中勞動關系問題的應對分析[J].商，2016（32）：56-56.

作者簡介：

孫筱，南京國能環保工程有限公司，江蘇南京。