基于價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究

摘要：隨著現(xiàn)代經(jīng)營環(huán)境的變化以及新技術革命浪潮的推進，傳統(tǒng)企業(yè)成本管理理念受到嚴峻挑戰(zhàn)，開始無法較好地適應企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化。為此，企業(yè)需要站在全局高度，積極加強戰(zhàn)略成本管理?；趦r值鏈進行探究，能讓企業(yè)從宏觀角度認識自己的優(yōu)勢，并有針對性地進行戰(zhàn)略成本管理。鑒于此，本文將探究基于價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略，旨在為一線工作提供理論指導。

關鍵詞：價值鏈;企業(yè)管理;戰(zhàn)略成本管理

戰(zhàn)略成本管理與價值鏈分析一直是困擾學術界的兩大難點，兩者之間相輔相成、相互作用。價值鏈分析是企業(yè)開展戰(zhàn)略成本管理的有效途徑和重要工具，而解決戰(zhàn)略成本管理中出現(xiàn)的問題，能客觀地實現(xiàn)對價值鏈的不斷優(yōu)化。

一、戰(zhàn)略成本管理概述

20世紀80年代，戰(zhàn)略成本管理一詞首次被提出，其指的是對自身以及周邊同類企業(yè)進行系統(tǒng)分析，結合數(shù)據(jù)制定各項決策。我國學者認為，戰(zhàn)略成本管理是管理會計入員通過分析各種資料，分析評價企業(yè)戰(zhàn)略、確立或創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，從而更好地促進企業(yè)發(fā)展;或關注成本管理的環(huán)境、規(guī)劃、實施、業(yè)績等指標，在各種戰(zhàn)略環(huán)境中進行成本管理。筆者主張，戰(zhàn)略成本管理不是對傳統(tǒng)管理理念的否定，其主張把企業(yè)的各項成本因素與企業(yè)競爭因素相結合，從而全面提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。

二、基于價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略

價值鏈分析屬于戰(zhàn)略性的分析工具，基于價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略包括如下內(nèi)容：

（一）戰(zhàn)略成本分析體系

①環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略。從優(yōu)劣勢、機遇與威脅等角度分析企業(yè)的外部環(huán)境以及發(fā)展戰(zhàn)略，進而充分揭示企業(yè)在成本管理方面的優(yōu)勢、弱點、機遇與威脅。②價值鏈。價值鏈是相互制約、相互聯(lián)系的有機整體，而不是簡單的集合。通過業(yè)務、業(yè)務單位、產(chǎn)業(yè)等價值鏈分析，確定不同價值鏈的關系以及核心業(yè)務價值鏈。通過對價值鏈的分析和優(yōu)化調(diào)整，獲得戰(zhàn)略與成本優(yōu)勢。③成本動因。分析成本動因，也就是成本發(fā)生的源流，進行針對性設計。分析成本動因，進而探究企業(yè)的價值、功能以及成本，并結合成本分析與價值分析，為成本抉擇或價值鏈再造提供依據(jù)。

（二）戰(zhàn)略成本控制體系

①改變成本動因。從源頭上進行成本控制是企業(yè)成本控制的重點。通過分析成本動因，有效控制或減少價值貢獻小的企業(yè)活動。并在此基礎上重新構建價值鏈，盡可能減小競爭對手與自身價值鏈的差距。②加強企業(yè)成本控制。通過對成本管理目標的制定以及標準成本制度的構建，有效分解多個目標成本，進而建立企業(yè)多維度的時空管理體系。在空間流維度、時間流維度以及業(yè)務流上進行縱橫價值鏈的優(yōu)化與整合，在制定成本管理制度的同時，優(yōu)化資源配置，強化質(zhì)量、時間成本管理。

（三）戰(zhàn)略成本評價體系

在不同業(yè)務單元價值與成本的計算上，確定業(yè)務單元以及價值鏈活動的增加值，進而考核不同業(yè)務單元對企業(yè)價值貢獻情況。戰(zhàn)略成本評價的目的在于落實成本責任制，并通過合理的獎懲措施，將企業(yè)的長期目標、價值創(chuàng)造和日常經(jīng)營活動相結合，促使成本管理成為企業(yè)提升與發(fā)展核心競爭力的強有力支撐。

三、宜家公司戰(zhàn)略成本管理案例分析

宜家家居是起源于瑞典的國際家居公司，經(jīng)過七十多年的發(fā)展其已經(jīng)從剛開始的經(jīng)營郵購鉛筆業(yè)務發(fā)展成全球知名的家居企業(yè)，如此龐大的宜家整個運營都非常注重成本管理。

（一）宜家公司內(nèi)部價值鏈及戰(zhàn)略成本管理

第一，設計開發(fā)環(huán)節(jié)。①自主設計。這是企業(yè)內(nèi)部價值鏈的第一環(huán)節(jié)也是非常關鍵的環(huán)節(jié)。故而，宜家專門成立了IOS這一核心部門，集聚了全世界知名的設計師以及自己的專屬設計師等。這些設計精英能更好地結合消費范圍倒擠出成本，先定價、后設計，在降低企業(yè)生產(chǎn)成本的同時，最大限度地吸引消費者。②模塊化設計。在具體的研發(fā)階段，宜家采用模塊化設計，結合風格進行產(chǎn)品區(qū)分以及分塊設計。其家居均可以自行拆分、自由組合，不同設計均有自己的固定模塊?？刹鸱值哪K能有效降低企業(yè)物流成本，可自由拼裝的模塊，可大批量生產(chǎn)、形成規(guī)模效率，進而全面提升企業(yè)生產(chǎn)效率，這形成了獨特的宜家價值鏈體系。

第二，采購生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在完成產(chǎn)品設計開發(fā)后，宜家會通過委托OEM生產(chǎn)商定制的生產(chǎn)方式進行外包生產(chǎn)。為了降低人工成本，宜家會選擇在人口密集的區(qū)域生產(chǎn)。與此同時，宜家的規(guī)?；a(chǎn)還會吸引大量的供應商。在這種環(huán)境中，宜家處于主導者地位，其鼓勵供應商通過競標的方式自由競爭，最后宜家會獲得質(zhì)優(yōu)價廉的供應商長期合作，這又會降低宜家的產(chǎn)品生產(chǎn)成本。在這一過程中，宜家會全面監(jiān)控供應商的生產(chǎn)質(zhì)量，從而更好地保證其產(chǎn)品符合宜家標準。

第三，分銷物流環(huán)節(jié)。物流運輸一直是困擾家居企業(yè)的一大難題。而宜家的可拆分模式以及平板包裝理念，能有效減少不必要的空間浪費。另外，平板包裝的方式可有效降低壞損率，這大大降低了宜家的生產(chǎn)成本。

第四，營銷環(huán)節(jié)。①宜家采用目錄式營銷方式。不同于其他廠商家“高成本廣告”的推廣模式，其采用目錄式營銷方式，自己設計獨特的《家居指南》來宣傳自己的產(chǎn)品。商場里隨處可見的《家居指南》以及智能版應用程序，直接推動了宜家的自我宣傳。另外，宜家優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，也會促使不同消費者之間進行口碑宣傳，這對宜家營銷也起到了重要作用。②不設導購員。宜家采用體驗式營銷模式，不設導購員。這種方式能讓消費者在購物中通過感觸來判斷產(chǎn)品價值，更好地拉近了宜家與消費者之間的距離。另外，宜家把賣場變成“家”，模塊化的設計，讓顧客感到輕松和自由。不設導購員不僅能讓消費者不受打擾，還能有效降低宜家的人力成本。

第五，售后服務環(huán)節(jié)。宜家通過顧客自己提貨、自主安裝的方式進行直接銷售，若顧客需要運送服務，則需負擔運送費用，這種模式能有效降低宜家的運送成本。

（二）宜家公司外部價值鏈及戰(zhàn)略成本管理

第一，供應商。宜家這一跨國集團的大批量訂單會吸引來大量的產(chǎn)品供應商，宜家則會結合自己需求篩選合格供應商，然后這部分供應商通過競選方式提供方案，宜家直接選出性價比高的供應商。這還有利于兩者之間進行長期合作，進而降低采購成本。

第二，消費者。宜家將消費者視為合作伙伴關系，其主張消費者自助提貨和安裝。另外，宜家會提供安裝指南以及安裝步驟，顧客無須雇傭人員、只需簡單操作，就可按照自己的喜好安裝。這不僅降低了宜家的成本，還降低了消費者的安裝成本。這種雙贏的策略，促使宜家直接將消費者納入其價值鏈體系之中，進而更好地為宜家發(fā)展服務。

四、結語

綜上所述，本文以戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵為切入點，并從戰(zhàn)略成本分析體系、控制體系、評價體系這些角度，分析了基于價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理策略，并探究了宜家公司戰(zhàn)略成本管理案例，理論聯(lián)系實際，旨在全面提升基于價值鏈的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理質(zhì)量。

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作者簡介：

劉曉暉，講師，廣東省對外貿(mào)易職業(yè)技術學校經(jīng)管教研室，研究方向：財務會計、財經(jīng)管理，廣東廣州。