全民閱讀時代軍校圖書館閱讀推廣探析

崔云 趙鵬

摘 要：“全民閱讀”理念多次被列入《政府工作報告》中，作為書香校園建設的主力軍——軍校圖書館在實現強國夢、強軍夢的征途上，在“互聯網+”時代的閱讀推廣工作中擔負著職責重任。由于制度理念、機制內容、能力模式等方面的滯后與不足，推廣工作雖蓬勃推進但程度不足。提出了建章立制、革新理念、精準服務、品牌組建等推廣舉措。

關鍵詞：全民閱讀;軍校圖書館;閱讀推廣

2018年“全民閱讀”被第五次列入《政府工作報告》中，“倡導全民閱讀，建設學習型社會”成為繁榮中國特色社會主義文化的重要舉措，而閱讀推廣在推動全民閱讀的實踐過程中，發揮了重要作用。

在“互聯網+”的智能化時代，閱讀推廣由偏重于人工授業解惑的傳統模式，轉向為“利用信息通信技術以及移動互聯網平臺，將互聯網終端與閱讀推廣活動跨界融合，使開放、平等、互動等網絡特性在閱讀推廣中得到充分運用，用互聯網思維謀求圖書館讀者服務工作的變革?！庇纱?，新時代閱讀推廣呈現出多元化的推廣途徑、數字化的資源推介、精準高效的用戶服務等特點。

作為弘揚中國優秀傳統文化，發展社會主義先進文化的重要基地——高等院校在閱讀推廣和導向引領等方面責無旁貸。而“從事校園閱讀推廣活動是高校圖書館當仁不讓、義不容辭、任重道遠的時代使命?！?/p>

新時代強國夢、強軍夢指引下的高等軍事院校，在扎實抓好練兵備戰工作，著力提高實戰化軍事訓練水平，不斷增強履職能力的同時，依舊肩負著培育優質軍事人才的使命與重任。軍校圖書館作為強軍、興軍的重要保障機構，在發揮信息服務職能的同時，應當積極進行角色轉化，變被動協助需求為主動孵化引領。在積極配合和輔助的同時，實現主動出擊，有所作為。

一、軍校圖書館閱讀推廣現存窘況

目前，軍校圖書館的閱讀推廣活動雖然在蓬勃推進，但是其受重視的程度遠遠不夠，多數活動仍流于形式，在制度建設上還不夠完善，缺乏長期的科學規劃和明確的發展思路，尚未達到有章可依。除了制度上的不明確之外，推廣難題還存在以下四方面。

1.認知觀念與服務機制滯后。全民閱讀時代的軍校圖書館與以往相比，開放意識有所萌化，但是受自身屬性限制，依舊是在館藏資源的基礎建設及宣傳推廣上下大力氣，同時推廣流于表面，缺乏“互聯網+”的意識理念，傳統的圖書館孤軍奮戰的服務機制早已退化落伍，亟待更新與拓展。

2.服務對象及服務內容同質。與地方院校圖書館相比，軍校圖書館對外開放程度相對緊縮，服務面向對象人數較少、成分單一、覆蓋面窄，用戶需求同質化傾向較為突出，因此服務過程中的可操作性內容相對基礎、簡單，潛在用戶需求挖掘程度不夠，亟待剖析與引導。

3.資源支持及服務能力短缺。隨著文職人員的入職與參與，軍校圖書館人員配比及綜合素質有了一定的提升，但由于專業人才引進力度及對圖書館員的傳統認知使得軍校圖書館仍舊是一個相對基層的教輔部門，其資源配置及技術支持等方面仍是短板。資源配置的相對短缺和人員服務能力的不足，使得軍校圖書館業務能力及發展水平受限，亟待擴充與提升。

4.實踐創新及服務模式呆板。一眾新媒體的迅猛發展，“數字化”已經成為閱讀推廣的發展趨勢，傳統圖書推廣模式在實踐中不斷被創新。軍校圖書館在服務過程中更偏重于文獻信息資源的連續性和專業性，這在某種程度上限制了閱讀推廣的創新性，缺乏新媒體元素的介入，使得閱讀推廣服務模式靈活不足、呆板有余，亟待調整與改進。

二、軍校圖書館閱讀推廣具體舉措

1.建章立制，統一思想，全面規劃推廣科學設計督評。閱讀推廣作為軍校校園文化建設的重要組成部分，需要相關制度進行保障，否則容易流于表面，成為無源之水、無根之木，難以取得實際長效。因此要明確閱讀推廣的長遠目標及階段性目標、組織架構、工作方式等整體部署，將活動納入學校人才培養工作及校園文化建設整體規劃中去，“應將校園推廣從圖書館上升為校級層面，在校內形成閱讀推廣協同機制，圖書館應當加強與各院系、各部門的合作……學校制定相關制度，加強讀書活動和學生學業的聯系?！雹弁ㄟ^尋求與職能部門的深度合作，實現行政部門、院系聯動，形成閱讀推廣合力，從而提升閱讀推廣的知名度。

與此同時，軍校圖書館應建立多維度的閱讀推廣活動效益評價及監督機制，涵蓋投入、產出、結果和影響等綜合性指標，監督推廣團隊履職盡責能力，進而提升用戶的參與體驗，提升用戶滿意度。

2.革新理念，加強創新，多維度推動推廣服務發展。許多軍校圖書館閱讀推廣傾向于采取節日、事件這樣較為突出的切入點進行活動推介，短時間內進行內容緊湊的造勢互動，容易造成流于形式、疲憊應對等副作用，從而導致活動意義收效不大，效果差強人意。特別是軍校圖書館，由于服務保障群體的特殊性，往往推出活動的配合度未必達到預期設想，進而難以實現推廣服務的常態化。鑒于此，軍校圖書館應及時轉換推廣理念，推進閱讀推廣服務的常態化發展，“拓展閱讀推廣工作邊界，將其嵌入圖書館服務各流程，貫穿圖書館工作全時域。”

目前，大部分軍校圖書館在開展閱讀推廣活動上，主要采取薦購、導讀、薦書、書評、讀書會、攝影書畫展等形式。這些常規推廣形式，延續已久，相對成熟穩定，在一段時間內還將成為閱讀推廣服務的主要模式。習近平總書記曾經指出：“抓創新就是抓發展，謀創新就是謀未來。不創新就要落后，創新慢了也要落后”。軍校圖書館閱讀推廣服務亦是如此，要在創意上下功夫，在活動策劃、主題形式及活動內容上勇于創新，尋求對用戶更有吸引力的多元化的推廣方式，提升推廣服務的靈活性、趣味性及創新性，從而進一步開拓閱讀推廣這一服務新陣地。

3.求同存異，深挖特質，分眾閱讀提高服務精準化。軍校圖書館服務的對象大眾是廣大教職員工及學員，其以教學科研為向導的閱讀需求存在同質化的現象。在這種群體需求的推動下，圖書館的服務內容有了很大的指向性，從資源構建及需求引導等方面可以進行較為穩定的常態化服務，促進圖書館閱讀推廣活動的專業化、立體化。

“圖書館學五定律”中提出“每個讀者有其書”，這直接表明了用戶的需求存在特質性。從同屬性的“泛用戶”抽析出個性化的用戶需求，是軍校圖書館服務精準化的前提。當受眾由“大眾”劃分為各類型的“小眾”，服務者應為不同的受眾群體提供特殊的信息服務。也就是說軍校圖書館通過提供精準的“分眾化”閱讀服務，滿足各類型“小眾”群體的特質需求，進而實現“大眾化”的閱讀推廣的大目標。

4.配齊資源，組團建隊，雙管齊下牢擎服務大旗?！扒蓩D難為無米之炊”，物質基礎尤為重要。對于軍校圖書館而言，精良匹配、完善充足的文獻信息資源及配套設施是推進閱讀推廣服務的前提與基礎。因此，完備基礎設施，優化館舍環境，提升館藏質量，配齊物質條件是軍校圖書館需要堅持不懈努力的第一步。

同時，精良優秀的推廣團隊是閱讀推廣的人力保障和智力支持。軍校學員較地方高校大學生而言，其群體行為協同特點更加明顯，在學員中選拔優質閱讀推廣人，注重發揮他們的熱情及意見領袖作用，在一定程度上可以增加學員群體粘性，強化學員對閱讀推廣活動的認同感和參與度，受益大眾。因此，在閱讀推廣團隊組建的過程中，軍校圖書館應充分考慮學員因素，交聯互動，變客為主，大力培養優秀的學員閱讀推廣人。

相較于流動程度很高的學員來說，圖書館館員才是閱讀推廣活動的穩定群體。深化國防和改革軍隊以來，全軍面向社會公開招考文職人員工作已啟動，隨著文職人員制度的完善和發展，越來越多的優質人才傾向于建功軍營。軍校圖書館館員的學歷層次、業務水平有了大幅提高，改善了圖書館人員配置水平不高、層次參差不齊等尷尬局面。在智力儲備大幅提升的良好趨勢下，軍校圖書館要多渠道加強館員業務能力的培養及技術水平的提升，建立一支有高度責任感、專業性強且人員穩定的隊伍，集思廣益、各盡所能，保證閱讀推廣活動的有效推行。

5.注重營銷，強化宣傳，打造推廣品牌特色建設。互聯網+背景下，網絡信息資源也已成為軍校學員閱讀的主流，數字閱讀與移動閱讀成為時尚和潮流。軍校圖書館如果閉門造車，依舊采用傳統口耳相傳、面對面的灌溉式宣傳模式，難免會造成“酒香也怕巷子深”的窘況。是翹首坐等讀者上門還是造勢宣傳吸引用戶，答案毋庸置疑。

科技強軍指引下的軍校圖書館面對新形式、新技術，應當打破故步自封的優越感，充分利用新媒體技術，加強資源與服務宣傳途徑，發揮校園網、圖書館網頁以及微信微博等信息傳播媒介的宣傳作用，線上線下齊發力，擴大圖書館及相關活動的影響度，提高用戶知曉度及參與度，運用營銷策略打造屬于自己的軍營色彩。

世上沒有兩片完全相同的樹葉，打造書香校園的閱讀推廣服務也是如此。各軍校圖書館應結合自身實際情況，打造具有影響力且持續性久的閱讀推廣品牌活動，形成獨特、個性、高效能、系列化的品牌特點，贏得用戶品牌忠誠度，進而產生品牌共鳴，實現和增加品牌價值，最終實現閱讀推廣的目的和意義所在。

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