家長應架起孩子“親其師”的橋梁

趙瀾波

近日，廣東省中山市一名家長因不滿女兒英語教師布置作業的行為，在家長微信群中多次用粗言穢語辱罵該教師，最終該家長因涉嫌公然辱罵他人被行政拘留10日。這一事件給當事教師帶來了心理壓力，也讓人替涉事家長的孩子擔心：孩子以后和教師怎么相處？可見，家長在師生關系中起著不容忽視的作用。

師生關系不和，家長難辭其咎

家長的教師觀影響學生對教師的認知和看法。家長的教師觀會直接影響學生對教師的看法，尤其在學生價值觀形成的基礎教育階段。如果家長把教師看作承擔教育學生全部責任的“保姆”“正確的代表”，一旦發現教師有些小小的失誤，或對教師品頭論足，或當著孩子的面和教師理論，這種行為會降低教師在孩子心中的威信，讓孩子對教師產生懷疑，不利于良好師生關系的建立。如果家長認為教師是“領導”，對教師的任何要求唯命是從，容易養成孩子亦步亦趨的人格，不利于平等師生關系的建立。如果把教師當作一個普通人，家長就能相對客觀地看待教師，學生也會有客觀的認識，從而有利于健康師生關系的建立。

家師關系影響師生關系親密度。實踐研究中我們發現，積極參與學校的教育活動，在微信群中積極與教師互動的家長，與教師的溝通頻率較高，孩子對教師會表現出主動性和合作性。反之，孩子對教師會表現出回避。例如小A 是個性格內向的女孩，剛上一年級時，上課不敢回答問題，如果被教師叫到，回答問題的聲音也非常小，小到大家都聽不見。小A媽媽本著“教師不找我，我就不找教師”的想法，一直和教師保持距離。直到第一次家長會，教師提到小A在班上的表現時，小A媽媽才意識到和教師溝通的重要性。此后，她經常作為志愿者參加學校活動，協助孩子完成親子作業等。慢慢地，小A變得自信起來，和教師的互動也越來越多。可見，家長和教師只有形成合作的關系，才能幫助孩子建立起親密的師生關系。

親子關系影響師生關系。親子關系反映出家庭教養方式。北京師范大學的邊玉芳教授將家庭教養方式分為專制型、權威型、民主型和溺愛型。在專制型和溺愛型的家庭環境中長大的孩子容易與教師發生矛盾和沖突。因為專制的父母不會考慮孩子的要求和想法，孩子的需求一直被壓抑。隨著孩子年齡的增長、自我意識的增強，“反抗成人”的情緒會越積越濃。而在溺愛中長大的孩子，一旦自己的要求和想法受到學校制度的約束，教師就成了“壞人”，因此產生師生矛盾。例如，小B一直在溺愛的環境中長大，參加高中軍訓時，因為忍受不了比較艱苦的訓練而亂發脾氣，被教官和班主任批評進而被罰站。晚上小B給爸爸打電話，稱教官和班主任聯合打了自己。小B爸爸聽了之后，直接打電話到教委去“告狀”，師生矛盾因此被擴大。相比之下，在權威型和民主型的家庭環境中，家長能夠做到與孩子溝通，認真聆聽孩子描述在學校發生的事情，及時鼓勵和批評孩子，及時肯定老師，孩子的師生關系是親密型的。

家長的教育觀、教師觀、交流觀需糾偏

家長的教師觀有待更正。第一，家庭教育和學校教育對孩子的成長同等重要，學校教育只能承擔教育的部分責任，而家庭教育是終身教育。對此，很多家長還沒有清晰的認識。第二，教師的專業能力和育人水平需要在教育教學實踐中，通過總結經驗，反思教訓，得到提升。但是很多家長不愿意給予教師成長的機會和時間（這點非常能夠理解）。第三，家長和教師是平等的合作關系，無需用討好的方式為孩子“贏得”一些榮譽和夸贊。

家長和教師缺少有效、深入的溝通。第一，溝通方式單一。微信（群）已經成了家長和教師最常用的溝通方式。現代化的溝通方式雖然便捷，但是與面對面的談話方式相比，后者更利于增進彼此的情感。第二，溝通內容單一。很多家長只關心孩子的學習表現和學習成績，尤其是中學以后，對孩子的心理、交往等方面則很少過問。學習成績不錯的孩子，更是容易被忽略其在做人做事、心理健康等方面的教育引導。

家長面對師生矛盾和沖突時難以理性對待。當學生抵觸教師的要求，或當自己的要求在教師那里沒有得到滿足的時候，就會發生師生矛盾和沖突。當下，家長參與學校教育管理的權利意識日益增強，對學校教育有自己的理解和主張，但當師生矛盾和沖突發生的時候，家長卻本能地從保護孩子的角度出發，去尋找學校教育管理的漏洞，這種不理性的行為不僅不利于師生矛盾和沖突的解決，還會加劇矛盾和沖突，甚至會引發其他的矛盾和沖突。

家長應成為橋接良好師生關系的“教育合伙人”

多途徑全方位了解、肯定教師，支持師生關系。積極參加學校的各種活動，與孩子建立起良好的親子關系，認真傾聽孩子對學校生活的描述，是家長了解教師的基本途徑。家長要通過日常的親子對話在孩子面前及時肯定和支持老師的做法。如“某老師這種教育方式真有效”“某老師這么做說明他非常理解你們”“這是嚴格要求的表現，激勵你們上進”等。家長切不可隨意評價教師，或者用自己的價值觀去點評教師。“親其師，信其道。”家長要幫助孩子看到教師的優點，支持孩子親近教師。

我的孩子上四年級時，語文老師針對學生們作業字跡有些潦草的現象，每天讓一位學生在群中展示作業。第一位學生寫完作業發到群里，我看到后，第一個發言：“某某的字寫得真好，結構合理，頁面整潔，向某某學習！”我的發言帶動了很多家長，他們紛紛在群里鼓勵孩子，支持老師的做法。以后每天均是如此。孩子們也會在群里回復：“謝謝叔叔阿姨的夸獎，我會繼續努力！”一段時間以后，家長們紛紛感慨：老師的做法真有效，孩子們的作業有了明顯改善，更加欽佩老師了！

與教師建立教育合作伙伴關系，引導師生關系。良好的家師關系需要在不斷的溝通和合作中才能建立起來。家長不僅可以在微信（群）和學校活動中與老師溝通，還可以通過加入家長教師協會、家長委員會等組織，協助教師策劃班級活動、引導班級正確輿論方向、調節家校矛盾、幫助解決難點問題。“學校、家庭、社會協同教育”課題研究數據顯示，參與家長教師協會的家長在選擇“更加理解、尊重教師”的比例為62.7%，比研究前上升了近30個百分點。一位家長還寫道：“教育出一個個身心健康、快樂活潑的學生，是教師和家長的共同目標。”

理性對待師生矛盾和沖突，協調師生關系。面對師生矛盾和沖突，或者對教師的教育行為有想法和意見，家長應本著教育孩子、解決問題的目的，與教師單獨溝通，了解事情的起因經過。如果在矛盾和沖突中，孩子負主要責任，家長可以和老師進行深入談話，請教解決問題的方法，化解師生矛盾。反之，一般情況下，家長應盡量理解和寬容老師，并引導孩子理解和寬容老師。好的教師會通過反思、與孩子談心、承認錯誤、承擔責任等方式，讓師生矛盾得到解決。家長和教師如果不能自己解決，可以通過合理的渠道反映給學校，提出理性訴求，進而協調師生關系。

當然，良好師生關系的建立更重要的在于教師和學校的作為和主張。從家長的角度來講，家長也應不斷提高自我修養，筑牢良好師生關系的橋梁。

（作者單位：北京教育科學研究院德育研究中心）

責任編輯：周麗