春風化雨潤心田

倪麗紅

摘 要：初中生處于世界觀、人生觀和價值觀形成的重要時期。班主任在初中生德育工作中扮演著重要的角色，必須適應新課改的要求，改進德育工作方法，尤其要提高與學生的溝通技巧。中學班主任必須重視和學生之間的溝通，讓學生對班主任產生信任感，使學生喜歡教師，從而讓教育達到最佳效果。

關鍵詞：初中班主任;班主任工作;溝通技巧

在班級管理過程中，班主任有舉足輕重的作用。班主任能否帶好一個班級，取決于其能否和所帶班級學生之間有良好的溝通。現在的初中生都出生在00后，具有鮮明的個性特征，自我意識較強，渴望受到尊重卻心理脆弱，甚至有些叛逆、質疑等特征，這無疑增加了初中班主任溝通的難度。面對初中生現階段的各種特點，班主任需要更加有藝術性溝通策略，幫助引導初中生樂觀積極面對生活，以及能有積極向上的學習精神。今天筆者就自己的觀點，來談一談如何與初中生開展有效、智慧的溝通。

一、做好溝通前的準備

（1）初中班主任溝通時要注重自身的形象

形象在人際交往中有著至關重要的作用，對于初中班主任來說一個良好的自身形象可以在無形中影響學生。例如，教師在與學生交流的過程中要有一個親和的態度，取得學生從心理上的尊重，讓學生對班主任的話產生信服感，從而讓讓班主任的班級管理質量得到提升，樹立一個良好的班主任形象。如果某位班主任抽著煙、翹著二郎腿與學生談話，相信再怎么有理也無法打動孩子的心。

（2）班主任在與學生溝通時要了解學生的情況

如果初中班主任在沒有了解學生情況的前提下，直接與學生進行溝通，會有很多的誤會，如我發現班里一位A孩子最近上午上課經常打瞌睡，我直接把她叫出來訓了一頓，不但沒有解決問題，反而使她記恨上我，因為后來我才知道她最近由于更方面的原因導致輕度抑郁而失眠。所以我后悔自己大意：1、經常性打瞌睡，我居然沒有去思考特殊原因。2、沒有搞清楚原因就直接批評，導致孩子委屈。

（3）班主任在談話前需構思好談話的內容以及方式

班主任與學生談話不能漫無目的，為談話而談話;或者一次談話中面面俱到，想解決所有的問題。比如與我班B同學進行溝通時，他始終覺老師針對他，他做什么都不對，還沒開口與他講，他先來一句又“怎么了”。有一次他上課玩溜溜球，我當時沒有馬上制止，我偷偷拍了照片，下課他出來的時候我改變往常的態度，而是拍著肩膀說：“XX同學，老師給你看一張照片。”看了之后，他不再是以前那種不屑的表情，而是說了一句“老師，我知道了。”之后，我驚喜發現他居然改變了很多。

二、選擇合適的時機和環境進行溝通

人在不同的環境，不同的氣氛中，會產生不同的心境。一個人處在憤怒、煩躁的情緒狀態時，往往聽不進任何勸告和批評，只有當他心態平和時，才容易接受批評和幫助。所以溝通時一定要選擇恰當的時機和環境。我認為最好不要在學生情緒不好的時候進行溝通，特別是學生犯錯后需要批評時，如果他的情緒不佳，最好換個時間，否則可能適得其反，不但解決不了問題，還可能激起師生之間的矛盾，甚至出現學生頂撞老師的情況。比如我們班C同學因為同學舉報帶手機而被我沒收，當時他的情緒非常的激動，我什么都沒說，只是跟他說你冷靜，現在說什么做什么都是沖動的，都會讓你后悔的。他冷靜兩節課之后主動找我道歉，我們才接著進行溝通。

三、溝通時要注重方法與策略

人們常說：“兩點之間，直線最短”。然而在溝通過程中，迂回有時比直截了當更加有效。有的時候，談話太直接會讓學生產生抵觸情緒的。那么初中班主任與學生溝通時應掌握怎么樣的溝通技巧呢？

（1）遵循平等性原則和激勵性原則

與學生進行溝通時，不能講自己樹立成高高在上的教師形象，給學生造成強大的壓力，使學生許多話都不敢正面或者直接進行回答，而且使自己與學生之間有一個較大的地位落差，從而使彼此隔膜。所以要將自己與學生放在同一水平面上，傾聽學生的想法，遵循平等的原則。對學生的錯誤不要一味的指責，這樣不但不能解決問題，反而會激化矛盾。應該對學生的錯誤進行分析，使學生認識到自己錯誤的根源，鼓勵學生在今后的學習中不斷改善提高自己。

（2）善于傾聽

初中階段的學生在成長的過程中已經形成了自己的價值觀 和人生觀，他們有自己的想法和看法，因 此，班主任在與學生溝 通的過程中要善于傾聽，了解學生的真實想法，設身處地的為學 生著想，進而取得學生的信任。例如，在學生犯錯誤時，教師應該先給學生機會讓他們說出自己的理由和原因，并 根 據 學 生當時的心理特點給予正確的引導，讓學生自己認識到錯誤，這樣是比教師說教式的溝通更有效果的，學生比較容易接受。

（3）在溝通過程中要善于表揚

班主任在與學生溝通的過程中應該注意表揚這一溝通技巧的掌握。例如，初中班主任在與班級內學習成績較差的學生進 行溝通和交流的過程中，可以輕輕拍一下他們的肩膀與他們拉近距離，給予他們一定的鼓勵，讓他們知道自己的有點和優勢，更有前進的動力和努力的方向，進而讓學生在班主任的鼓勵和表揚下更好的學習，接受班主任的管理，從而提高班級管理的質量，促進班主任對溝通技巧的掌握。

（4）多種溝通方法相結合。

教師在進行溝通時要將多種溝通技巧結合起來使用，從而使溝通 的效果增強，達到引導學生正確判斷事物的目的。比如我班D同學比較內向，找他面談時總是很緊張的一話不說，我就常在作業本上寫一些鼓勵的話，也偶爾寫一張小紙條夾在作業本中與他交流，起先也沒什么反映。但是后來發現他慢慢變得開朗起來，學習勁頭也提高了。

（5）溝通后要及時反思

班主任要善于從每次溝通中總結成功的經驗或者失敗的教訓。成功的經驗要傳播，失敗后更要找原因，及時糾正。作為一名年輕班主任我經常向經驗豐富的班主任討教經驗，以及閱讀著名班主任的書籍來充電。

總而言之，班主任良好的溝通技巧有助于學生真正的敞開心扉，接受班主任的管理和建議。班主任在注重溝通技巧，教育工作才能事半功倍，才能起到春風化雨潤心田的功效。

參考文獻

[1]苗承雄.新形勢下初中班主任工作的溝通技巧分析[J].西部素質教育.2015年第05期：326-327

[2]高艷.初中班主任工作中溝通技巧初探[J].中華少年.2016年第06期：1004-2377