華東政法大學體育場館運營管理現狀及對策研究

柳楊

摘 要：通過文獻法、實地考察法、問卷調查法等方法對華東政法大學富田體育館經營現狀進行了分析與研究，針對體育館的使用情況以及對場館開放時間滿意度進行了分析，指出了華東政法大學富田體育館經營管理中出現的不足，并提出了相應的解決辦法和建議。

關鍵詞：體育場館;管理現狀;對策建議

中圖分類號：G80 ? ? ? ?文獻標識碼 ：A ? ? ?文章編號：1002-7475（2019）05-123-01

自北京申奧成功后，我國全民體育熱潮不斷高漲，據國家統計局調研顯示，我國經常參加體育鍛煉人數2014年達到3.83億人，經常參加體育鍛煉的人數到2020年將達到4.35億。健身場所體育館成為各方關注的重要資源。華東政法大學坐落在上海，有著先進體育館及體育設施。通過華東政法大學體育館運營管理現狀的研究，可以讓上海或其他高校得到借鑒，實現高校體育場地的經濟效益和社會效益。

1研究對象與方法

1.1研究對象

本文將選取華東政法大學松江校區的富田體育館作為研究對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻資料法

本文根據研究目的及主要方向，通在CKNI數據庫，通過檢索“高校體育場館”“場館運營”“體育場館自主經營”等關鍵詞，收集到期刊論文、研究生畢業論文等文獻資料，為論文提供參考。

1.2.2實地考察法

確保所獲取研究對象資料真實性，將實地走訪調查華東政法大學富田體育館。在調查時，將完成對富田體育館的體育設施種類、維修程度、體育館開放時間、服務項目等資料收集。

1.2.3問卷調查法

調查問卷發放采用兩種方式即現場發放和微信客戶端的問卷發放。現場發放46份問卷，回收率達到100%，且有效問卷為46份。微信端問卷共收到43份問卷，全為有效問卷，即有效問卷為89份。

2華東政法大學體育場館運營管理現狀分析

2.1使用情況分析

衡量富田體育場館使用情況，共設定四個指標：每周使用次數、每次使用時間、是否贊成有償對外開放。在89份有效問卷中，每周使用1～2次體育館的人數為29人，比例32.58%;每周使用體育館次數超過3次的使用者為60人，占樣本總量的? ? ? ? ? ? 67.42%。在89份有效問卷中每次鍛煉時間小于0.5小時的人數僅為17人，比例為19.1%;每次鍛煉時間在[0.5，1]小時區間的為15人，占樣本總量的16.85%;每次鍛煉時間在[1，2]小時的使用者32人，比例28.09%;每次鍛煉時間超過2小時的使用者達到25人。通過對比分析可知，每次鍛煉1小時以上的使用者人數57人，反映出華東政法大學體育鍛煉使用者每次整體使用時間較高。對是否贊成有償對外開放指標的問卷調查情況，有65份選擇贊成，比例為73.03%，可知富田體育館使用者對學校有償對外開放富田體育館工作的支持，為體育館的開放奠定了民意基礎。通過上述可知當前富田體育館運營管理中，日常使用效率較高，對外開放工作得到師生等使用者支持。

2.2場館開放時間滿意度分析

隨機89位使用者對場館開放時間滿意度調查，結果如表1所示：開學期間富田體院館時間表顯示，開館時間為上午8點到晚上22點，寒暑假富田體育館采取閉館措施。根據調查顯示，開學和寒暑假期間，使用者對場館開放時間的滿意度兩極分化。開學期間，“非常滿意”的樣本人數為32人，“滿意”的樣本人數為31人，兩者占比高達70%左右。“不滿意”的樣本人數僅為4人，且無“非常不滿意”，說明開學期間較好地滿足鍛煉者需求。寒暑假期間，學校采取閉館措施，導致無法正常使用體育場館，滿意度的樣本人數僅為20人，遠低于開學期間。“不滿意”和“非常不滿意”的樣本人數達到37人，占比達到41.57%。寒暑假體育場館的空置降低了場館的使用效率，與當前政府鼓勵高校場館對外開放，提高使用效率的要求不符。

3對策與建議

3.1探索體育場館寒暑假開放

位于松江大學城五期的華東政法大學富田體育館，緊鄰六期人才公寓，有一定的潛在用戶。寒暑假期間，體育場館的閑置造成資源的一定浪費，如何實現體育場館寒暑假期間正常開放，需要從以下方面著手：1、針對管理人員，可制定有償激勵制度。學校為愿意寒暑假期間上班的管理人員，按照體育館創收情況，提供一定提成作為勞動獎勵。2、聘請寒暑假留校學生進行日常管理。寒暑假期間管理人員需求量減少，可有償聘請一定留校學生提供體育場館運維工作，為學生提供勤工儉學的工作機會。3、制定靈活的定價機制。寒暑假富田體育館需求量較少，為提升場館使用效率，可有償承辦部分大型體育活動并降低開放價格，吸引更多周邊企業用戶。

3.2創新運營管理模式

富田體育館在空檔期間，學校可參考上海體育場館的管理模式，制定一定合理的運營目標，通過對外承辦體育活動，為校外人員有償辦理會員制度，打破單一的財政補貼現狀，調整運營管理模式，實現創收。激發體育館工作人員積極性，對相關工作人員制定合理的獎懲機制，實現每月績效考核制度。提升體育場館服務質量的同時，為工作人員提供創收機會，實現帕累托改進。

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