服務型管理理念下高職院校教學管理策略探究

孫芳

摘 要：課堂教學管理是教學中的重要組成部分，良好的課堂教學管理有助于教學活動的開展，特別是對于高職院校來說做好課堂教學管理的意義更加突出。本文立足高職院校，以筆者學校--北京科技職業學院為背景，對高職教學管理的策略進行了深入的探究，給出了幾點建議。

關鍵詞：高職;教學管理;平等管理;專業建設

課堂教學管理是由教師、學生、課堂教學情景等要素進行相互協調的活動。眾所周知，高職的學生教育管理難度大，任課教師如缺乏有效的管理手段，極易造成課堂秩序的混亂，從而影響教學的開展。筆者從自身多年管理高職學生的經驗，現歸納如下，還望能有所借鑒意義。

一、真情換真情，用心組織課堂

任課教師在課堂教學管理中，要做到公正與平等，嚴在當嚴處，愛在細微中。對全班同學一視同仁，誠心誠意的幫助他們，創造一個團結友愛的班集體，學生便能夠對班級產生強烈的歸屬感，作為班級中的一份子，他們也會更好地配合教學工作的開展。在日常生活中，輔導員還應該多與家長溝通，了解學生在家中的表現等，以確保學生能夠健康地成長。

比如，筆者曾碰到這樣一位學生，在入學軍訓期間，就屢次抽煙、逃訓、染發，謾罵教官、校領導，開學第一個月就跟老師課堂發生爭執。這樣的“問題學生”在班里，猶如一顆“定時炸彈”，必須及早感化。通過與其不斷的談心，一次次的與家長溝通，查找原因了解其真實想法。最終用春風化雨般的真情打動了他，不僅學習成績慢慢上來，道德品行也越來越好，得到全體師生的肯定，在大二時就考取初級會計師資格證書。

二、放下教師身段，進行平等管理

在課堂教學中，當教師感覺課堂氣氛沉悶壓抑，學生過于激動，嘻嘻哈哈，如一團散沙時;當教師與學生雖然面對面卻感覺之間相隔了遙遠的距離時，這一切都表明課堂教學管理出了問題。

當代高職院校學生越來越呈現出追求個性、渴望關注、情感強烈、思維敏銳、崇尚平等自由的特點。新的教育時期，要求教師必須放下傳統的管理學生的辦法。科學應用“嚴師出高徒”的理念，適當的放下自己“教師”的身份，學會與學生平等溝通，力爭課堂上是師生，平時是朋友，互相尊重和互相理解。建立平等和諧的師生關系的關鍵在于教師，只有教師更新觀念，關愛學生，賞識學生，才能建立平等和諧的師生關系。

因此，面對學生課堂出現各種問題，作為教師，一定不能以高高在上的姿態教訓學生，而應課上引導，課后跟朋友一般與學生開誠布公的談話，讓他們打開心結，讓他們感受到老師的關心與尊重，從而以更好的心態投入學習。如此一來，班級的學習氛圍便更加濃厚，教學管理工作也會因此更上一層樓。

三、加強專業建設，構建“產學研用”結合的專業管理模式

加強專業建設是高職院校教學管理創新的重要任務和內在要求。高職院校的專業建設必須本著“以就業為導向、以服務為宗旨”的辦學方針，努力追求“以質量求生存、以特色謀發展”的成長之路，筆者所在學校發展戰略即為“北京需要、產教融合、質量特色、精專發展”。按照社會需求，服務于區域經濟，進行校企共建和特色創新。

首先，要創新專業建設理念，根據社會需要和市場變化趨勢，追求辦學的長遠、可持續發展目標。優化人才培養方案，改革人才培養模式。以行業需求為導向，確立“三進兩出”校企合作模式，成立了以學校、企業、行業專家共同組建的專業建設委員會，形成“工學交替、分段培養”企業訂單式人才培養模式。構建“人才共育、過程共管、責任共擔”的緊密型產教融合管理機制，依托行業企業資源，提高人才培養質量，尋求地方政府、行業企業“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的新型辦學之路。

其次，要加強師資隊伍建設，特別是加強“雙師型”專業帶頭人和骨干教師的培養及其他軟件建設，不斷鞏固專業建設基礎;最后，要強化實訓基地建設，加大實踐教學比重，加強實踐教學環節管理，凸顯高職專業建設特色。在高職專業建設過程中，要注重構建“產學研用”結合的教學管理模式，關鍵是要將處于相對獨立、彼此分離的教學管理各項活動整合成為規劃設計、實施管理、質量監控“三位一體”，使教研科研、生產經營、理論與實踐教學、實習與就業等有機銜接和相互貫通，使企業真正融入到學校教學體系之中，成為高職人才培養的重要主體和踐行者。

四、建立多元化班級管理制度

依據班級學生的性格特點，教師要建立多元化的班級管理制度，以促進學生對教師的管理更為信服，進而為提升管理質量奠定基礎。

例如，教師要設置強硬的管理方式，即學生違反班級規章制度的時候，要有一定的懲罰措施，并嚴厲執行，這樣便會讓學生警醒，并在之后的生活中嚴格遵守班級秩序，規范自己的行為等，在“硬式”管理的同時，教師可以依據具體的情況，采用不同的懲罰措施，讓學生靈活感受教師的“管理”。例如，某次，有學生在成本會計老師的課堂上，擾亂秩序，讓教師的教學無法順利進行。在此種情況下，教師便可以改變自己的懲罰方式，不刻板地罰站或者讓學生道歉，而是可以讓學生當一個星期的紀律管理員，讓他在課堂管理的過程中，體會到維護班級秩序的不易，從而讓他理解到在課堂上遵守秩序的重要性。在此過程中，若是學生的管理成果顯著，教師還可以適當予以獎勵，讓學生逐漸樹立起自信心。

總而言之，作為一名高職教師，在完成自己專業教學任務的基礎上，還望不斷提高自身的管理能力，使課堂有序，教學有序，真正促進學生的專業成長。

參考文獻：

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