淺談培訓輔導機構員工激勵分析

金逍燕

摘 要：教育是民族振興、社會進步的基石，是提高國民素質、促進人的全面發展的根本途徑，是中華民族最根本的事業。當今世界，人才成為國家競爭力的核心，教育成為國家競爭力的基礎。隨著經濟的發展，知識經濟的興起，我國對教育的重視程度越來越高，也因此國家對民辦培訓機構也越發的重視起來。人才是民辦培訓機構發展所需要的重要資源之一，其不僅要珍惜人才，還要尊重人才。

關鍵詞：輔導機構;雙因素理;激勵;員工滿意

現今，人力資源對企業發展起關鍵性作用，也成為戰略性資源，而激勵是其中的重要內容。激勵在管理范疇上是指激發員工的工作動機，也就是用各種有效的方法去引發員工的積極性，使員工能積極完成上級安排的任務，促成企業的目標。運用激勵機制的優缺點在某種程度上可以決定企業的未來發展。所以對此提出了幾點員工激勵方面存在的問題及對策。

1.領導適當放權

在激勵因素方面，通過調查所知，“您對機構職業發展路徑清楚”，主要考察對升遷方面的員工滿意度，在問題結果中選滿意傾向的員工比例較低。對在職業上能得到發展和成長的因素的相關問題中，選擇沒有感覺到滿意度的員工比例也較多。在保健因素方面，涉及到專門考察公司政策及行政管理因素的問題中，大部分員工對“機構高層在管理當中權利過大，影響整體機構的管理”的問題的滿意度不高，這也就表示，在該機構中管理者有過大的權利，權利過分集中，對機構的一些正常運作管理起到了反作用。

對這些問題的選擇結果可以發現，領導的權利過度集中，從而導致機構員工的發展空間不足，難以提高自身能力。如果員工在工作的時候感覺不到自己的能力得到鍛煉和提升，沒有足夠的發展空間，為了尋求自身的發展，員工就有可能會離開所在機構，尋求對自己更有幫助的工作。

2.增強對員工的培訓

在崇尚學習型組織的今天，員工只有進行良好地培訓，讓員工不斷地學習，才能激勵員工去不斷進步，實現人才價值的最大化。海爾曾經說過，“沒有培訓過的員工，是負債。唯有培訓過的員工才是資產?！睓C構的戰略發展方面，培訓能統一員工的思想和行為;通過培訓，能夠讓員工認可企業文化，每一步都以企業的核心價值觀為導向。如果如上一條對策所述，進行適當的放權，員工的升職和發展空間也會加大，因此企業不僅要增加升職方面的培訓，也要重視入職等方面的培訓，所以增強對員工的培訓是必不可少且至關重要的。

培訓的關鍵在于激發員工的潛能，一些機構只重視對員工專業的培訓，這只能把員工培養成專業型員工。但是在今天這個以知識為標志的經濟時代，機構更需要的是復合型人才。

3.完善薪酬福利制度

3.1薪酬制度方面

機構的管理中常常遇到薪酬方面的困惑，當市場上的競爭愈來愈激烈，人才的競爭也越來越重要的時刻，人才管理的首要問題將是薪酬方面激勵的頻率與效率的問題。因此，制定科學合理的薪酬制度很重要。一個公平的制度體系，不但能夠造就人才，而且亦可吸納更多的外部人才。一個合理地薪酬管理制度，可以最大限度激發員工的潛能，激活整個團隊組織的生機與活力，促進機構與員工的共同的發展，從而建立協調共贏的勞動體系。薪酬合不合理，關鍵在于薪酬方面的制度制定的是否合理。在進行薪酬制度的設計時，管理者應考慮到是否依據職位分析進行、是否與員工的績效掛鉤、是否與員工的能力掛鉤、是否做到公平公正等問題。

3.2福利政策方面

機構也需要完善福利政策。員工也是一個消費群體，也需要購買一些日常生活用品，如果管理者能把一些商家提供的各種消費和購物消費券買下來，作為一種福利待遇獎勵給工作表現出色和優秀的員工，以表達對員工的肯定和認可，這也是一種非常有效的激勵方式。當員工獲得了獎勵，會感受到來自企業的溫暖，將會對今后的工作更加充滿熱情，更加信心十足、積極地面對未來的業務，為機構締造更大的價值。

3.2.1獎勵政策方面

同時要建立好獎勵政策，以下是對獎勵政策方面的相關建議。

（1）計酬方式要具有激勵性。薪酬與自己所做的工作業績掛鉤，則更具激勵性和公正性。

（2）重視對團隊業績的獎勵。團隊獎勵會比個人獎勵的效果要弱，但為了促進團隊中員工們的彼此合作，同時預防上下屬之間由于薪金差距過多而引起下屬人員心態不平衡，所以有必要建立團隊獎勵措施。

（3）在員工薪酬期望和激勵效果之間做好平衡。有的機構在員工的工資、福利待遇方面花費不少的錢，但員工卻無動于衷，應在這之間做好平衡。

4.促進員工與主管的溝通

與主管的良好關系既是員工身心健康的需要，又是員工事業成功的需要，也是員工職場幸福的需要。員工如果身處在彼此體諒和愛護，關系親近又融洽的關系中，一定心情恬逸，有益于身心健康。如果處在不友善的關系，會干擾人的情緒，使人產生焦灼和抑郁，對員工發揮個人能力產生不良影響。如若有良好的關系和準確的待人方法，將對個人在工作上的成功帶來一定的幫助。良好的主管關系可以為員工工作締造優良的環境，對營造員工在工作過程中充分發揮創造力的優化環境有幫助，員工的積極性和創造性的發揮，能增添和豐富員工的物質生活。

在某種意義上說，領導者與各個部門、各個層次的相互溝通也是一種重要的、有效的員工激勵方式，領導者必須不斷了解員工的需求、思想、情感、心理以及想法。為了促進員工與主管的交流，主管應當注意掌握下面幾項技巧。

第一，切記擺出一副居高臨下、高高在上的姿態。主管在于下屬進行溝通時，千萬不能擺架子，拿腔拿調，讓員工感到拘束或產生恐懼心理。

第二，不能自由放任。要清楚把握重要的工作，不能持放任態度。

第三，不能臆斷揣測，妄下結論。在交流中，主管不可以主觀判斷員工已經懂得和了解自己的意思，應是要鼓勵下屬多提問，并且向他們解釋這些問題，通過詳細的說明來讓員工理解。

第四，要有足夠的耐心。主管與員工交流時，如果遇到理解和領會程度稍微差的員工時，要耐心地給以解釋和聲明，直到下屬完全聽懂為止，否則，會因指示不明確而導致工作進行中出現差錯。

第五，溝通要及時。使管理者能夠及時準確掌握員工的思想、情感和立場，使管理水平上升，使員工能夠更準確的了解主管的想法與立場，提高員工與主管之間的密切交流，獲取最大的交流效果。

參考文獻

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