論管理心理學在團隊建設中的作用

張亮　鄧君輝　張紹基

【摘 要】管理心理學在管理人力資源及團隊中用途較為廣泛，它的主要目的是如何利用已有資源去調動人的積極性，并且激發出他們的潛能，來創造出更高的價值，它最常用的方法就是通過物質和精神激勵來促進員工，那激勵的結果也就決定著是否能調動起員工的積極性，并且也決定著是否可以激發他們的潛能。因此，管理者為了達到目的，采用激勵員工的方式來提高員工對工作的積極性。現代的企業競爭十分激烈，做為一個優秀的企業，最首要的任務就是建立好一個優秀的團隊，并且讓這個團隊發揮最大的價值，同時也有許多因素都在控制著團隊所創造出的價值，如：這個團隊中的人是否都具有較高的知識水平、是否有同樣的觀點、所擅長的技術方面是否重復以及團隊中他們的配合是否默契等等，都會決定著企業是否能快速發展。

【關鍵詞】管理心理學；激勵；潛能；價值

在一個企業中，一個團隊是否能創造出新的業績是十分重要的，管理者要密切關注并且維護好這個團隊，要讓積極的成員更加積極，并且帶動整個團隊的積極性，同時也要注意團隊中一些的團員有不好的行為出現，要充分利用團隊中每一個人的優勢，來創造出最大的價值。通常對于管理者，他們為了將團隊變得更加優秀，都會用管理心理學中的方法來針對各個成員，最常用的就是激勵了，管理者通常會用物質激勵和精神激勵讓團隊中的這些人更加積極主動的發揮他們的主觀能動性。

一、管理心理學

管理心理學的含義是運用心理學的方式去管理大家的心理問題，主要研究的是人的心理及行為變化，從而可以提高管理者引導并且控制人的心理及行為能力，更加快速有效的達成目標。當然，一個企業要調動整個團隊的積極性是這個企業在管理中的一個重要問題，作為一個管理者，應該將團隊的所有成員的積極性調動起來，就會需要運用到管理心理學，首先，管理者要清楚團隊中所有成員的需要，分析他們的心理活動，研究在員工的心理上，有哪些因素是可以起到激勵作用的，并且如何保持員工積極的狀態。運用好管理心理學是企業的關鍵，他不但可以提高員工在單位時間的工作量，還可以調動員工的積極性，使員工能夠發揮主觀能動性，同時可以幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，增強了員工的創造性思維，了解員工的需要可以有效的化解了一些矛盾。

二、管理心理學在團隊建設中的作用

1.管理心理學在團隊建設中的作用

在一個團隊中，如果成員們都已經熟練的掌握了自己的技能、清楚工作流程，就會增加大家在一起配合的默契度，團隊中的所有成員也都一定要清楚團隊在企業中的定位，就會更大的發揮團隊價值。但如果團隊中有人出現了消極現象，那作為管理者，一定要及時的制止，他可能會影響團隊中大家對彼此的信任，擾亂了團隊的和諧性，阻礙了團隊的發展，對于企業來說是一個重大的打擊。管理者在建立一個團隊時，為了將這個團隊更加快速的創造出利益，用管理心理學中的方法去激勵團隊中的成員，管理者了解成員們的需要，通過精神和物質激勵來激勵成員們發揮他們的主觀能動性，在大家都清楚工作流程的情況下，每個人各司其職，可以大大的減少了成員之間相互磨合的時間，而且對企業來說，可以更大的創造出新的利益價值。

2.管理心理學在團隊建設中存在的問題

（1）管理心理學的應用加大了企業的經營成本

運用管理心理學會大大的增加了企業在人力資源上的成本，團隊建設的目的是通過一些方法來增強團隊精神，管理者通常會用物質激勵來激勵員工增加他們的主觀能動性，并且發揮他們的作用，進而增強團隊的工作效率。管理者會通過一些團建活動來激勵成員，鞏固成員們對彼此之間的信任，以及可以調節成員們的心里狀態，并為了加強他們的工作效率，會采用更高的成本去培養他們。

（2）忽視企業基本的溝通問題

企業忽視了與員工最基本的溝通，在團隊建設中，如果只采用了激勵的方式來促進員工，讓他們更加快速的融入到工作當中去，并不是唯一有效的方法。如果員工在工作或生活中遇到什么麻煩，而企業只知道通過在物質和精神上去激勵他們，而不與員工溝通去解決問題，到最后，會發現部門與部門之間溝通不順利，管理者也會有與員工溝通困難的現象，當這種現象愈加明顯時，就會更加阻礙了管理心理學在團隊建設中的應用。

（3）企業人才結構的反作用

在一個企業中，團隊中的人才結構合理將會促進企業的發展，團隊中的人才合理分配，將會提高他們的工作積極性和工作效率，相反，如果人員配置不合理將會導致企業發展緩慢，在團隊中，團隊的每一位成員工作都有自己較為擅長的部分，這樣會使團隊成員更加積極配合彼此的工作，但也有可能會有員工消極怠工，影響到其他人的工作，如果團隊中人員分配的不合理，將會打消其他員工的積極性，影響整個團隊的效率，使員工產生消極的心理，因此，將會給企業的人才結構帶來相反的作用。

三、結論

在團隊建設中運用管理心理學中較為有效的激勵制度對于企業來說十分重要，有效的激勵對于一個人來說有強大的促進作用，對于一個團隊來說，有效的激勵可以增加企業的利益。無論是通過物質激勵還是精神激勵，都可以達到最佳效果。物質激勵可以提高員工的工作效率，而精神激勵則使員工實現對自我的價值，當管理者將物質和精神激勵有效的結合起來，對于一個團隊而言，才會真正的帶動整個團隊積極性。但也要注意在應用管理心理學時，那些問題的出現，不但要對員工進行激勵，同時也要安撫員工，以免員工會出現消極的心理。因此，企業要想加強管理心理學在團隊建設中的作用，就要完善團隊中的人才結構，善于利用自身的資源來促進企業的發展。

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（作者單位：武警警官學院）