石油企業工會服務職工工作的現狀及問題分析

劉潔　李倩　岳歆然

摘要：隨著社會發展推動石油企業更大規模的建設，在企業的建設與發展之中，對職工進行良好的服務，作為工會工作的重要智能，是企業在發展中，對員工進行凝聚，促進精神力提升的關鍵，更是企業形象與企業文化構建的重要渠道。鑒于此，本文通過對當前在石油企業工會向職工提供服務工作的過程中，其工作實際展開的現狀進行分析，針對其中存在的問題分析所產生的原因，制定有效的改善策略，促進企業的更好發展。

關鍵詞：石油企業;工會工作;服務方式;職工需求;現狀;問題分析

現階段，在石油企業的工會日常工作展開中，向員工提供服務的職能意識較強，在實際工作實施下，會有思想落后，或是能力欠缺方法使用不當等多方面問題的村阻礙，針對工作的實施以及效果的改善具有較大的上升空間。對于石油企業工會組織而言，在向職工提供服務的工作過程中，應該如何實現對自我職能的有效發揮，促進職工自身價值的充分發揮以及促進企業的穩定發展與建設長久的運營是重要的思考內容。為此，在向職工提供服務工作的過程中，工會需要立足于根本，創新理念，優化方法，制定全新的實施措施。

一、當前服務職工存在的問題及原因分析

（一）工會干部素質有待提高

在當前石油企業工會組織中，部分干部對政府與企業所作出的工作政策沒有做到良好的把握，自身專業能力不足，且專業知識的掌握不牢固，沒有足夠的擔當精神，在工作中缺少創新意識，導致在工作中，自身影響力不足，最終對組織的號召力產生影響。

（二）工會組織凝聚力有差距

新形勢發展中，職工所接受的內容不斷增多，且思想多元化發展，自身在對新奇且新鮮的事物進行學習中會有更多的渠道與平臺，發展的選擇性較多，這種狀態之下，工會自身所產生的影響力逐漸減弱，在對職工隊伍進行凝聚的過程中，整體的難度逐漸增大。

（三）工會服務職工效果不理想

當前社會發展下會有一些不良現象的存在，對社會發展產生不利影響，誠信度的缺失，是社會建設下的突出缺漏，導致企業工會工作的開展難以提高職工的信任度與信賴感，雙方之間的信任缺失，缺少有效的互動，彼此之間的激勵程度較弱，對服務的效果產生不利影響。

（四）工會開展工作受到制約

工會組織并非是行政機構，在企業的建設與發展之下，對企業所擁有的整體資源實際的掌控受限，為此在對職工提供服務的過程中，對方法的使用，以及整個工作的程度會受到極大的制約性作用。

二、石油企業工會服務職工工作的有效實施措施

（一）提升能力，強化組織的影響力

其一，對工會干部的選拔做到嚴格的把控。對干部在選拔以及人事調動等方面，需要對干部的要求標準做到嚴格的把控與合理的提高，對干部的選擇，應該具備較高的業務能力，具有極高的政治覺悟，以及自身具備充足的服務意識等，以此作為標準對工會中的工作崗位職工進行選拔，實現從源頭對工會工作能力與服務水平的全面提升。其二，對干部在日常工作中所接觸的業務能力加以培訓。當前時代背景推動之下，事物發展日新月異。工會在工作實施下所面臨的全新情況不斷，干部需要強化對自身的能力提升，對工作意識的良好樹立，拓寬工作視野，以此做到對全局的良好把控，對全新問題的有效處理。其三，強化督導效果，提高管理的規范性實施。所有的組織，是以嚴明公正作為強化影響的重要支撐。工會組織作為石油企業黨與職工溝通交流的關鍵渠道，對其實施有效的督導，保證管理的規范化，以職工自身的利益作為發展之本，公平公正的對待每一位員工，為其提供對等的服務，能夠更好的促進工會影響力的擴大，提高對員工的服務效果。

（二）創新載體，多維度滿足職工的精神文化需求

其一，對不同群體下的職工需求做到充分的了解，對其文化的需求做到全面的伙子，對活動的實施，采取分層設計。石油企業的建設規模十分龐大，且在發展中所開展的部門較多，需要多個工種協同實施工作，在對活動進行組織的時候，應該根據不同職工群體，對其需求進行了解，根據其層次對內容進行科學的設計。其二，創意的創新能夠對職工產生更大的吸引力，員工思想發展逐漸多元化，在生活中的選擇多樣性，在工作中固守陳規，導致員工工作積極性低下，工會缺少對職工的召力。創意的創新能夠對工作形式加以優化，為員工提供更多的生產選擇性，提高對員工的吸引力，優化服務職能的效果。

（三）凈化環境，營造團結信任互助的文化氛圍

其一，對企業內部的工作環境加以凈化。社會發展下的環境浮躁程度較高，社會誠信沒有全面形成良好構筑，對企業的內部工作環境加以凈化，構建積極向上的企業文化，氛圍對職工具有極大的影響。此外，在對文化理念的構筑中，采取獎懲措施，以此促進員工的工作積極性，以及對自身的工作行為約束，營造健康的企業文化。其二，對家氛圍的營造。將服務職工作為核心支撐，加大對職工的關愛度，對員工的根本需求做到核心的了解，使得職工能夠對企業產生依賴感，提高職工對企業的向心力，增強員工的凝聚力，促進企業的更好發展。

（四）整合資源，為職工做好事解難事

其一，對職工合法權益的有效維護，制定更多的優惠政策，加大對員工利益的奧張，采取多種民眾管理制度，使得職工能夠積極參與企業發展。其二，拓寬對員工的服務渠道，強化服務水平的提升，將工會在黨組織與基層職工群體之間的橋梁作用充分發揮，對資源積極調動，實現良好的協作，對員工利益進行維護。

結束語：綜上所述，在當前新時代背景發展之下，石油企業建設規模的不斷擴大，實際所擁有的職工數量也在與日俱增，為保證企業的穩定發展，將職工個人能力做到充分發揮，實現經濟效益的最大化，在對職工提供服務的過程中，需要工會組織立足于企業根本，做到對職工需求的本質了解，為其提供針對性的服務滿足，以此提高職工個人價值的有效發揮，在企業建設中實現對自我能力的更好貢獻，為促進企業的更好發展獻計獻策。

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