溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

黎書廣

摘 要：從教學管理的角度來看，溝通不僅僅是一種手段，也體現一定的藝術性。有效的溝通能使彼此內心的距離縮小。小學是人生的開端，對學生未來的發展具有非常重要的作用。班主任是小學班級管理的核心，掌握溝通藝術已經成為小學班主任的一項必備技能。只有與學生進行良好的溝通，才能真正走進學生的內心，同時也能使學生明白班主任的管理初衷，以此為基礎建立和諧的師生關系，為學生提供良好的學習和生活環境。本文就溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用方法展開了一系列的淺談。

關鍵詞：溝通藝術 小學班主任 管理工作

【中圖分類號】G625.1 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-8877（2019）08-0135-01

在現代小學日常班級管理工作中，班主任對溝通藝術的運用能在很大程度上影響班級管理工作的質量和效率。一般情況下，如果班主任無法與小學生進行良好的溝通，就會出現一些問題，從而對班級管理形成不利的影響。在傳統的班級管理模式下，仍然存在著很多需要改進的不足之處，主要是由于班主任缺乏從系統性的角度分析學生的年齡特點以及內心想法，使得小學生會在日常的言行中表現出來一些問題，甚至影響學生與班主任之間的關系。

1.注意溝通的平等性對學生給予尊重

受到傳統教育觀念的影響，學生與班主任的地位始終處于不平等的狀態當中，班主任是班級的管理者，會以命令的方式與學生溝通，帶給學生嚴肅的感覺。這樣的觀念使得學生與班主任之間無法進行有效的溝通。在現代教育背景下，小學班主任應該認識到與學生建立平等關系的重要性。班主任應該通過有效的溝通了解學生的內心想法，使學生能與班主任成為朋友，這樣才能使學生更加愿意將自己內心的想法告訴班主任。對于一些言行出現錯誤的學生，班主任應該用委婉的方式對學生進行思想的引導，這樣的方式有利于學生能認真地反思自己的行為和語言。

2.重視真誠溝通感受學生的心聲

真誠是溝通藝術的核心。班主任在與學生進行溝通時，應該保持真誠的態度，而不是流于形式的傾聽，應該使學生感受到班主任對自己的真誠關心。這樣才能使溝通成為班級管理工作的有效推動力。所以，小學班主任在與學生接觸的過程中，應該從細微的角度觀察和了解學生，通過一些細節了解學生，準確把握學生在心理和思想方面的變化，比如，學生的學習態度、生活感悟等，特別是了解到學生在學習或者生活中遇到一些困難后，應該主動與學生進行課下溝通，使學生感受到班主任真誠的關愛。

3.通過情感溝通走進學生的內心

盡管小學生還沒有形成成熟的思想意識，但是在情感方面卻存在較為敏感的因素。這就需要班主任應該注意從情感層面與學生進行溝通。只有班主任與學生形成情感溝通，才能真正走進到學生的內心當中，使學生能對班主任形成信任感。班主任在日常開展班級管理工作的過程中，應該將寬容和嚴厲進行有機結合，不僅不能過于放縱學生的一些行為，也不能提出過于嚴苛的要求。當學生犯錯誤時，教師應該通過溝通了解學生犯錯的原因，再通過情感互動的方式使學生能認識到自己的錯誤。這樣才能達到理想的教育效果，使學生能在潛移默化當中分辨對錯，從而更好的約束自己的行為，成為一名合格的小學生。

4.針對學生的特點選擇合適的溝通方式

小學班主任在與學生進行溝通時，應該充分考慮到學生的性格特點，從而將其作為參考選擇具有針對性的溝通方式。對于一些性格比較內向的學生，班主任應該用更加和藹、溫柔的語氣展開對話，將平易近人的一面展現給學生。對于一些性格比較外向的學生，這些學生的思維能力較強，善于與人溝通，班主任應該用更加直接的方式與學生進行溝通，可以適當融入一些幽默的元素，使學生感受到與班主任溝通是一件輕松的事情。對于一些性格比較謙虛的學生，班主任應該多多鼓勵學生，放大學生的優點，幫助學生建立自信。對于一些性格比較多疑的學生，班主任在溝通中不僅要滲透感情，還應該滲透一些道理，用真誠的態度使學生感受到班主任的關心。

5.選擇鼓勵性溝通語言避免語言傷害

語言是溝通的工具。由于小學生對外界的感知具有較強的敏感性，內心也比較脆弱，這就需要班主任在溝通中運用一些技巧。首先，班主任應該盡量使用一些鼓勵性的語言，用微笑和肯定的目光欣賞學生，發現學生身上所體現的閃光點。當學生的表現較好時，班主任可以多使用一些鼓勵性的語言，比如，“你做得真的很棒！”、“老師為你的進步感到高興和欣慰！”、“老師感謝你對班集體的貢獻！”等。小學生都渴望得到班主任的肯定，這樣的語言會使學生形成自己被信任和肯定的想法，從而更加樂于參與到班級管理工作當中，配合班主任更好的完成自己的工作。其次，班主任與學生溝通時，應該避免通過語言對學生造成傷害。小學生在日常的學習和生活中出現一些錯誤是正常的。班主任在與其進行溝通時，應該較為委婉的指出學生的錯誤，而不是用語言傷害學生，這樣會使得學生的自尊心受到打擊，不僅會使學生的心理負擔增加，甚至會使學生出現一些心理方面的問題。因此，班主任應該重視溝通藝術在班級管理工作中的有效運用。

6.結語

綜上所述，有效溝通藝術能使小學班主任的工作更加輕松，也能達到較為理想的管理效果。在現代小學班級管理工作中，班主任可以通過注意溝通的平等性對學生給予尊重，重視真誠溝通感受學生的心聲，通過情感溝通走進學生的內心，針對學生的特點選擇合適的溝通方式，選擇鼓勵性溝通語言避免語言傷害的方式發揮溝通藝術的優勢。通過本文對溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用方法展開了一系列的淺談，希望能為提高小學班級管理工作的質量提供一些參考。

參考文獻

[1]周娟.溝通藝術在小學班主任管理工作中的應用研究[J].中國農村教育，2018（20）：121-122

[2]趙艷娟.淺析小學班主任管理工作中溝通藝術的運用[J].中國校外教育，2018（15）：40