談文化館的免費開放

摘要：文化館是由國家創辦的公益文化服務單位，文化館以普及文化知識、傳播文化內容、保障人民群眾基本文化權利為宗旨，是我國公益文化事業服務內容的主要組成部分。有利于加強我國的精神文明建設、提高我國國民素質，進而促進社會和平穩定、團結發展。但在目前的落實中，大部分的文化館服務水平和服務質量有待提高，免費開放程度也不能夠滿足人民群眾的文化需求，因此如何加強文化館的建設，提高我國公益性文化服務水平，是我國文化建設發展的重要問題。

關鍵詞：文化館;免費開放;公益性;文化服務

改革開放以來，我國社會經濟高速發展，廣大人民對文化的需要不斷提升。如果公共文化館能夠免費開發，將有助于提升廣大人民的思想道德水平和文化素養。在當前新形勢下，文化館免費開放，從公益性文化服務方面做起，才能確保廣大人民群眾的基本文化權益，共享文化建設發展的成果，促進和諧社會的建設。本文從文化館公益性服務存在的問題進行分析，抓住公共文化館發展的現狀，并嘗試性提出文化館公益性服務的途徑，讓文化館建設走出一條健康持續發展的道路，從而進一步體現文化館免費開放的意義，并不斷完善免費開放的體制。

一、加強文化館公益免費課堂培訓精細化管理

（一）以認真服務為理念

文化館工作人員應積極虛心傾聽群眾訴求 ，并根據群眾的需要改進工作方法;其次，文化館工作人員要關注細節，突出以人為本，強化人性化服務。

（二）以規范化為標準

首先 ，文化館工作人員的行為應規范化，做到禮貌用語，上班時間的整潔著裝、佩證上崗等;其次，場館環境的規范化 ，如各種標識提示、制度的實行，辦公環境和開放空間的衛生、秩序等必須規范;最后，業務流程的規范化，如業務操作的步驟、程序，工作人員的熱情，熟練，高效的業務技能，以及公平公正公開的辦事制度等。

（三）制定正確的培訓方法

文化館應盡可能多開設不同門類的公益免費課堂，滿足市民群眾對文化的需求，同時，群眾在接受公益文化培訓的過程中是否對培訓的內容感興趣，又是否真正的理解培訓的內容是評價文化館公益文化培訓服務好壞的重要標準，而要想進一步提升培訓效果就要制定行之有效的的培訓方法。培訓方法上的改進可以以下幾個方面入手，首先加強培訓過程中的溝通，比如增加培訓討論環節，讓學員對不理解的內容進行提問，然后由其他學員或者培訓講師來進行講解，從而加深學員對內容的理解;其次，根據培訓內容指定不同的培訓方法，并且在培訓過程中針對不同水平的學員以及教學環境，指定不同的培訓計劃;最后，要與實踐相結合，比如在樂器的培訓過程中應該讓每一個學員都有真正的接觸樂器，使用樂器的機會。培訓告一段落，精心策劃舉辦免費培訓匯報演出，使在文化館參加過培訓的學員盡可能多提供一些上臺表演或比賽的機會，從而進一步提升培訓效果，展現學習過程與成果的雙收。

（四）將文化與生活進行融合

無論是民族文化還是國際文化，都是源于生活而高于生活，文化的相關活動也同樣如此。文化館在進行公益文化培訓的活動當中，也要明白這一點，并且在文化培訓的過程中注意與生活的結合，當然也需要一定的創新，文化館更要鼓勵學員在學習的過程中不斷對文化活動形式進行創新，在促進文化交流的同時，也為我國文化的進步做出貢獻。

二、文化館免費開放，提升公益性服務的途徑

（一）加強人才隊伍建設。近些年來，我國加強了對社會精神文明的建設，文化館可以充分利用社會文化活動資源，發現和挖掘更多公益性文化服務人才，為公益性文化服務的發展注入活力，使其能夠經久不衰，永遠保持著強勁的生命力。文化館的工作人員，除了專業的精英人員外，主要依靠的是群眾的力量，積極吸引著熱愛文化活動，并時刻保持積極向上心態的人民群眾。因此，文化館應在日常的發展中時刻觀察和培養對文化創造充滿熱情和興趣，又具有艱苦奮斗、樂于奉獻精神的人民群眾。因文化館隸屬于公益性服務體系，所以文化館更應在社會、政府、醫院等公共場合舉行文化活動，全面提高公益性文化服務的能力和水平，在活動過程中，不斷吸取人才，感染他們加入到公益性文化服務事業中，并及時對人才進行引導和培養，使其能夠掌握公益性文化服務的精髓。通過這樣的方式，不僅可以為文化館的公益性服務提供人才，還能夠豐富文化活動的內容，增添文化活動的活力。

（二）及時了解群眾動態的文化需求。

文化館公益性文化服務主旨是為廣大人民群眾提供優質的文化內容和文化活動，所以文化服務也必須植根于人民群眾中，堅持從群眾中來，到群眾中去，及時了解和掌握人民群眾喜愛的文化活動形式，準確把握人民群眾的文化需求。文化館的公益文化活動應與人民群眾的文化需求緊密聯系，對不同時期群眾的文化需求動態進行了解和掌握，及時根據動態變化調整文化活動內容。文化館的工作人員應以飽滿的熱情為群眾提供優質的文化服務，將更多、更豐富、更精彩的文化活動帶給群眾，從而真正實現文化的公益性服務功能。

（三）切實注重人才培養

我們的文化館舉辦的文化活動之所以能夠始終保持旺盛的生命力 ，其中除了我們的專業人才隊伍之外，還必須依靠文化活動骨干以及積極分子的刻苦努力與無私奉獻。因而，及時地發現文化藝術人才并對其進行培養是文化館的公益性的又一體現，目前我們可通過舉辦各類培訓班、積極舉辦群眾文藝匯演與比賽等形式，為文化活動骨干和積極分子展示才華提供平臺。與此同時，國家可以組織文化館的工作人員到專業的文化表演團隊進行參觀和借鑒，提高文化館工作人員的素質，并為其謀取與專業文化團隊配合演出的機會，這樣不僅僅可為專業的文化藝術隊伍輸送人才，也可保證文化藝術隊伍與時俱進。

（四）尊重和貼近服務對象的文化需求

文化館所提供的公益性文化服務，必須做到深入群眾并不斷獲取當地的文化信息，挖掘當地的“本土”文化進而保護研究利用，比如海南的瓊劇，海口秀英的麒麟舞、八音、山歌等。及時掌握群眾自身的文化信息，使文化館的工作適合當地的需要，根據群眾自有的文化作品通過再創造和提升來舉辦文化藝術活動。要把提供優秀群眾文藝作品作為文化館的重要職責，加強群眾文藝創作規劃和統籌，引導群眾創作生產優秀文藝作品，積極弘揚社會主義核心價值體系。文化館要根據群眾的需求，結合本地本單位實際，整合業務流程 ，合理調配資源，提高服務水平。不斷拓展服務領域、方式和手段，提供更加人性化的服務設施和服務項目.努力強化文化的感染力和輻射力，在實現均等普惠的公共服務基礎上 ，逐步增設多樣化服務。各級文化館應成為當地群眾文藝作品創作中心，加強指導和輔導，生產更多短小精悍 、喜聞樂見的群眾優秀作品。

三、結語

綜上所述，文化館在發展過程中，不僅要完善公益性文化服務的內容和形式，還要與人民群眾保持著密切的聯系，時刻掌握人民群眾的文化需求動態，了解人民群眾的文化習慣。不斷創新文化服務方式和內容，保證文化服務的質量和水平。相信在政府的大力支持下，通過免費開放文化館，讓人民群眾的精神文化生活真正繁榮起來。

參考文獻：

[1]章萬卷 . 做好文化館免費開放工作初探. 新聞傳播，2011（11）.

[2]程艷英 . 有關做好文化館免費開放工作的幾點思考

[3]大眾文藝，2013（16）.

作者簡介：歐陽小燕（1981.9-），女，漢族，籍貫：海南萬寧 本科，助理館員，研究方向：群眾文化。