優質護理模式在心血管內科護理工作中的應用(1)

葉穎婷 付悅 方小麗 何雨馨

摘要：目的：探討在心血管內科患者應用優質護理是否具有很高的價值。方法：我院接收心血管疾病為研究對象，隨機分為觀察組、參照組。參照組采用常規護理方式，觀察組在參照組的前提下，同時開展了優質護理方式。結果：觀察組患者的生活能力、護理滿意度優于參照組（P<0.05）。結論：將優質護理應用于心血管內科患者的康復中將大大提高患者的護理滿意度，能夠改善預后，廣泛應用于臨床可行。

關鍵詞：心血管疾病;護理滿意度;優質護理

心血管疾病是老年常見疾病，主要包括冠心病、心梗、心衰等，通常為老年群體高發病。優質護理則指的是優質生理護理、專業心理指導等方面。優質護理體現了護理服務的人文主義關懷，同時能夠增加護理的全面性，可以幫助患者提高護理的信心以及得到更多患者的支持。有研究顯示[1]，優質護理在心血管內科患者護理中的應用效果較好，研究匯報如下。

1資料與方法

1.1一般資料

2017年3月至2018年3月，我院接診的心血管內科患者作為本次的實驗對象，共計98例。將上述患者平均分成觀察組和參照組，每組例數相同。觀察組中，男41例，女7例，年齡60～77歲，平均年齡（69.1±4.0）歲。參照組49例，男39例，女10例，年齡為59～76歲，平均年齡（69.8±3.7）歲。兩組符合心血管疾病診斷標準，患者或家屬知曉同意參與研究。

1.2 康復方法

參照組進行常規護理，包括用藥護理、基礎護理等。

觀察組采用優質護理，具體方法如下：

1.2.1優質健康教育

展開針對性的健康教育，滿足不同階段患者的健康教育需求，并且對每個階段的健康教育效果進行有效評價。比如，健康教育的時間要選擇恰當，不要在心情不佳時進行健康教育，注意不要影響患者休息，要符合患者的生活習慣。為了提高接受程度要制作帶有生動形象的健康教育卡片和圖書、播放動視頻等，能夠吸引患者的注意力。

1.2.2優質心理護理

心血管疾病患者生病后生活能力下降，都經歷過家庭、社會、工作方面多挫折和困難，他們因此郁郁寡歡，喪失了生活的興趣。所以在患者入院護理期間，要針對患者的心理創傷原因進行針對性的心理幫助，從根本上解決他們的患病原因[2]。護士要和患者加強溝通，注意傾聽他們自己的傾訴，發泄內心積壓的情緒，護士要對患者經歷的創傷和挫折進行針對性的開導，可以通過自身經歷的方式，幫助患者打開心結，提高他們的心理承受能力。為了將患者從抑郁的情緒中擺脫出來，要讓他們將注意力轉移，可以鼓勵他們與外界環境多接觸，多和其他病友交流交往。

1.2.3優質護患溝通

主要通過護患交流的方式進行疾病控制，時間控制在30分鐘左右。第1次進行家庭訪談要取得患者的信任，簡單普及心血管疾病護理相關知識，包括飲食護理、運動指導等[3]。第2次護患交流側重于增強患者治療的信心，和患者一起探討如何選擇恰當的護理方式。

1.2.4對患者照顧者提供支持

家庭的陪伴能夠給患者以家庭的溫暖和治療的信心，因此護士一定要給予患者充足的家庭陪護時間，鼓勵家屬和患者進行溝通和交流，一起回憶往事等，讓患者的治療過程中得到來自家的溫暖，從而獲得內心的平靜，提高治療的依從性。

1.3評價方法

利用Barthel量表評價生活質量，得分越高自理能力越強。

護理滿意度：選擇我院自制的滿意度調查表進行分析，患者打分不足60分表示對護理工作不滿意，61—85分為較為滿意，超過85分為十分滿意，患者總滿意度為較為滿意+十分滿意。

1.4統計學方法

應用SPSS19.0分析實驗數據，計數資料X2檢驗，計量資料t檢驗，P<0.05差異有意義。

2結果

2.1比較生活質量

在進行護理干預前，觀察組、參照組得分無差異（P>0.05）;護理6個月后進行對比，觀察組的得分顯著高于參照組，差異明顯（P<0.05）。

2.2患者滿意度情況

觀察組的滿意度顯著高于參照組，差異明顯（P<0.05）。

3討論

心血管內科疾病包括心肌梗死、心衰、動脈粥樣硬化斑塊破裂等，其致殘率甚至致死率普遍較高，嚴重危害到人們的身心健康，對心血管內科疾病的治療及護理是極其重要的。心血管疾病是老年常見疾病，對患者的生活產生很大影響，降低了患者的生活質量。優質護理是單純身體護理的進一步發展，更加重視患者的心理護理，因為疾病和心理狀態之間存在一定的關系，良好的心理狀態有助于疾病轉歸，從而形成良性循環[4]。在進行優質護理過程中，對護理人員的要求更高，不僅要掌握扎實的基礎護理知識，同時也要具備一定的優質護理素養，由于心血管內科的老年患者器官衰退等生理特點，并且記憶力和理解力明顯下降，所以，在進行優質護理時，一定要根據患者的生理和心理特點進行，可以有效提高護理和護理的依從性，從而有效控制疾病。

本次研究結果顯示，觀察組康復后的日常生活能力、護理滿意度顯著優于參照組，P<0.05。綜上所述，優質護理在心血管疾病的護理中效果顯著，能夠改善預后，適于臨床推廣。

參考文獻：

[1]劉利平.應用精優質護理降低護理不良事件的研究[J].醫藥前沿，2016，6（2）：314.

[2]周惠芳.優質護理在臨床護理安全管理中的應用研究[J].右江醫學，2017，41（5）：739-742.

[3]達瑛.優質護理在腦梗死護理中的應用[J].甘肅科技縱橫，2017，44（6）：114-115.

[4]華艷梅.優質護理服務在心血管內科護理中的應用效果研究[J].中國實用醫藥，2016（1）：253-254.