門診醫療質控在門診管理中的應用

杜亞麗

[摘要]隨著醫療水平的提升，門診醫療水平也逐漸改善，醫院門診質量與醫院醫療水平直接相關。因此，良好的門診水平控制是確保醫療保障的重要組成部分。近年來，我院改革臨床水平控制和控制中心醫院的工作，取得了一些成果如下。

[關鍵詞]門診;醫療質控;門診管理;應用

[中圖分類號]R47 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）15-0257-01

近年來，我們已經實現了人院率的患者自我診斷系，門診診斷的負責人借助圖片幫助每位患者進行診斷治療，每月的不良診斷分析率。從分析可以見，診斷不符合的情況是同一種疾病的重要部分，通過名稱或不同的名稱診斷出來的，并未通過書寫標準化，只有少數患者確實在診所被誤診：胸腔積液伴有滲出性胸膜炎或結核性胸膜炎等，診斷不合規則者，門診診斷的醫療人員通過自查分析及協調，促進患者診斷治療效率的改善。

1門診醫療質控重要性

1.1堅持門診首診：醫師負責制是保證門診醫療安全，提高門診醫療質量的關鍵。堅持第一門診醫師責任制，確保醫療安全，提高門診醫療水平是醫生應對治療對患者進行護理和疏散負主要責任。醫生需要認真查問每位患者的病史，認真做體檢并且書寫相關門診病歷，主要內容分析實驗室人物陽性標志的結果，必須確定拒絕檢查或醫院門診病歷以及不方便門診病人病案，檢查和疏散到醫院的過程所需的第一個醫生護送找到相關人員。通過優化人才培養工作，提升住院醫師和主治醫師規范化培訓水平，完全發揮醫務人員技術水平方面的作用。注意突出中醫特色，加強專業建設的疾病，使醫院的醫療水平不斷提升，可逐漸改善醫療市場的競爭力。

1.2抓好處方合格率：處方質量是門診醫療質量的重要組成部分。門診部多次研究了“醫療處方系統有關規定的暫行規定”，要求所有人員均能練習寫出門診處方，為確保項目的完成，書寫清楚，需要糾正正確劑量的藥品名稱、規格、明確劑量后正確使用。嚴格按照本法律制度的規定，在處方藥的作用下，合格的基本藥品銷售單位有權拒絕處方藥的變更。該部門負責藥品銷售月度檢查的不合格處方，處方合格率是與個人加班獎勵相關。門診登記統計工作不僅要借助統計門診服務的數量，而且要統計數據，了解當地患者的發病率和治療情況。為上級病人決策中住院和門診比例提供了堅實的基礎。強化對診所工作、門診醫療保障的控制水平。

2門診醫療質控在門診管理中的應用

門診醫療質量控制的實踐證明，為了在關鍵點的幫助下提高醫療水平，有必要做好以下三個方面的工作。

2.1改進醫療水平管理和控制體系：只有通過完善醫療法規，才能形成醫療標準的程序和規范。實現科學控制不，在過去兩年中，通過一系列規章制度的制定，如“住院病歷書寫”、“門診病歷書寫，刑罰規定處方和審查申請表”、“門診醫療寫作”、“處方和檢查申請表’等。

2.2健全醫療質量監控系統：通過建立和完善綜合醫療水平控制醫療水平監測系統，才能實現醫療水平監測體系的完善。醫院管理員，包括建立三個醫療組管理和控制部門，在監控系統的監督團隊的輔助下，掌握醫療科室負責人和醫療質量控制職能，完成為整個醫院的日常醫療質量控制目的。選擇具有較強專業水平和責任感的臨床科室領導，在醫院兼職工作的同時，部門負責人在醫療水平輔助下，選擇骨干醫療技術人員作為該部門的質量控制人員，監測同里的醫療水平，醫療隊負責人負責協調各部門，指導各級質量控制人員，在醫療水平監測部門的幫助下進行醫療質量控制，指導各級質量控制人員。工作人員總結和分析醫療水平，并提出解決問題的方法，在醫院領導批準下，各項部門的幫助下向各部門反饋。通過這種方式，逐步監督醫院的醫療質量，加強醫療環節、醫療質量大廳應有助于醫院的各個環節優化，在各種因素的綜合作用下，在實現綜合醫療水平控制的同時，要跟上醫療水平的形勢，在各個環節的幫助下實施有效的控制。只有加強監督力度，我們才能解決這些問題，最終提高醫療質量控制水平。相較于以往較為薄弱，通過改進和完善我院醫療質量管理體系，擴大質量控制范圍，加強質量控制力度，包括基礎醫療水平，醫療環節水平，醫療水平控制終端，實現綜合醫療理想質量監測效果。

2.3強化醫療指控環節：機制化的醫療行政部門，每周對醫療崗位進行兩次不定期的檢查，醫療值班人員和高級醫生輪流值班，避免有瀆職情況發生。其次，整個住院病歷質量控制有助于增加醫療記錄住院期間的質量控制的基礎上，實施出院病歷的質量控制。在原始病歷監控的基礎上，在每個病房，醫院直接監測治療團隊的幫助下，嚴控住院病人的醫療記錄，以確保醫療記錄按時完成。在對原門診病歷、住院病歷進行監控的基礎上，加強對醫療環節的監控，通過增加處方、檢查申請單、報告單等手段，借助經濟處罰的手段，對嚴重問題的進行監控。加強醫療安全管理增強預防意識，看到并及時消除隱患，避免影響醫療水平，并給予經濟處罰，有關部門和當事人統計造成醫療糾紛和醫院的經濟損失。重視患者反饋，醫院定期發放問卷，收集患者意見，及時反饋至相關部門，指導及時糾正落實主要醫療指標、目標管控醫院，并按照年度目標計劃，每月及時匯總。評估完成的主要醫療終端指標要求部門及時調整策略，努力達到這個標準。我院全面實施醫療水平控制，同時要做好人才培養工作，做好住院醫師和主治醫師規范化培訓工作，充分發揮老專家在幫助和指導下提高醫務人員技術水平方面的作用。注意突出中醫特色，加強專業建設的疾病，這樣我們醫院的醫療水平可以不斷改善醫療市場的競爭。

3結語

簡而言之，只要我們認真理解醫療質量控制真正含義，在醫學醫院管理的實踐，采取必要的措施，努力降低醫療工作的不足之處。此外，客觀存在的各種缺陷，通過改革和擴展途徑優化，從而真正促進優勢，避免劣勢，并利用優勢彌補劣勢。它肯定會足以推動醫院醫療技術的整體水平持續改進。