溝通藝術在小學班主任管理工作中的運用

于民娣

摘要：溝通是小學班主任在管理過程中的一門重要的藝術。因此，本文詳細闡述了溝通藝術的重要性，并從師生之間的關系、了解學生及溝通方式等方面對溝通藝術的運用進行了研究，旨在提升管理工作的效果。

關鍵詞：溝通藝術;小學班主任;管理工作;運用

班級管理工作中，溝通藝術對于小學班主任來說是十分重要的，它能有效地提升班主任工作效能，提高小學生的學習積極性，使家長能更加主動地配合教師的工作。在實際的工作中，小學班主任要不斷學習，不斷優化自己的教育方式，使溝通藝術能更好地促進小學班主任班級管理工作的順利開展。

一、小學班主任在班級管理工作中運用溝通藝術的現狀

第一，為了實現教師間的協作，校園生活中，雖然班主任是小學生接觸最多的教師，但是一個有著良好班風、良好學風的班集體，往往不是班主任一個人努力的成果，多是班主任教師與其他教師協同配合的結果。因此，實際工作中，班主任一定要與本班的其他任課教師做好配合，與同年級組的其他教師做好配合。但是現階段，由于班主任平時工作壓力較大，忙于應付班級管理中的各種事務，很少與其他教師溝通，這實際上是一種舍本逐末的做法，在與其他教師溝通的過程中，班主任教師能及時了解本班學生取得的成績以及學生在學習過程中出現的問題，能夠大大提升班主任教師的工作效率，但是很多班主任都忽視了這一點。

第二，為了實現教育教學工作的順利開展，實際工作中，教師在人際關系方面主要應處理好三個問題，即與學生之間的溝通、與家長之間的溝通、與領導同事之間的溝通。很多教師在與學生交流的過程中，喜歡拿所謂的師道尊嚴的理論來壓制學生，教師高高在上，學生的成長訴求得不到滿足，久而久之，學生與教師之間的距離就會越來越遠，更別提良好的溝通了;在與家長交流的過程中，很多教師都曾經抱怨過家長不配合自己的工作，其實，家長的不配合很多情況下還是溝通出了問題，每一位家長都希望自己的孩子能健康成長，對孩子有利的事情，多數家長都會配合，但是很多教師在工作中都是以自己為中心，家長不理解做這件事情對自家孩子有什么好處，自然不愿意配合，要想解決這個問題，還是四個字加強溝通。

二、小學班主任在班級管理中運用溝通藝術的策略

1.班主任要轉變傳統的管理觀念，根據學生實際制定管理方案

一些小學班主任雖然工作努力，但是班級學生在各方面的表現卻都不是很理想，這在很大程度上是因為班主任的溝通能力不強。工作中，班主任要積極創新工作方法，要善于利用自己身邊的各種資源來輔助自己的工作。教師要改變傳統的教學觀念，例如：在和小學生溝通的時候，要針對不同性格的學生要采取不同的教育方法，對待性格內向的學生，要注意說話的方式，避免過于嚴厲而傷害孩子的自尊心;而對于性格開朗的學生，則可以嚴厲一些，讓他們認識到自己身上的錯誤，并及時改正。教師要把自己當成學生的朋友，寬嚴有度，學生才愿意與你溝通。同時，小學班主任要以身作則，要求學生做到的事情，自己一定要先做到，如此教師才能得到學生的信任，才能更好地與學生溝通。班主任一定轉變教學觀念，要多學習一些溝通技巧，提高與學生溝通的質量，才能實現班級管理質量的提升。

2.學校方面要加大經費投入力度，增強師資力量

要想提高小學班主任的溝通能力，學校方面也應該加大經費投入力度，多組織一些培訓活動，教會小學班主任一些有效的溝通方法，進而提升他們在與人溝通方面的藝術性，教師的溝通能力提高了，才能真正做好班級管理工作。班主任在與學生溝通的時候，除了學習方面外，還要多關注學生在思想、行為習慣等方面的表現，學校也可以給班主任提供一些心理學方面的培訓，使班主任能更好地對學生進行引導。

3.班主任要樹立終身學習意識，不斷提高自己的溝通藝術

班主任是學生的榜樣。為了能更好地引導學生，更好地與家長溝通、與領導同事溝通，小學班主任教師一定要樹立終身學習的理念，不斷學習溝通技巧，才能提升溝通的藝術性，提高溝通的效能。要想更好地與家長溝通，除了傳統的家長會之外，還可以利用微信、電話等方式與家長溝通，通過微信與家長溝通的好處就是即時性較強，教師可以隨時將班級中要組織的一些活動告知家長，讓家長做好準備，壞處是用文字交流有時候容易產生歧義，使家長產生誤會;用電話溝通，教師一定要注意時間和頻率，很多家庭都是雙職工家庭，家長平時的工作也很忙，在與家長電話溝通的時候，除了緊急事件，其他不太重要的事情盡量不要打電話，避免引起家長的抵觸心理。而在與學生溝通的過程中，小學生受年齡所限，考慮問題多不全面，教師一定要學會從學生的角度出發去思考問題，才能得到學生的信任;在與同事溝通的時候，除了要注意溝通的方式，也要注意溝通的場合。如此種種，都是教師要學習的東西。

三、結束語

雖然很多小學班主任都認識到了溝通在班級管理工作中的重要性，但是在實際操作的過程中依然存在很多的問題。要想解決這些問題，除了學校方面要對小學班主任加強培訓之外，小學班主任自身也應該加強學習，多學習一些溝通技巧，提高自身在與學生、家長、同事之間溝通的藝術性，保證班級管理工作順利開展，提高班級管理質量，同時也能夠推動小學教育工作的不斷發展與進步。

參考文獻：

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