老年生腦梗塞患者中優質護理服務的實踐研究

黃靜

[摘要]目的：研究老年性腦梗塞患者中優質護理服務的實踐效果。方法：從本院收治的老年性腦梗塞患者中抽取2016年10月-2017年10月期間收治的102例作為研究對象，對這些患者進行隨機分組，分別為對照組與觀察組。患者治療過程中。為觀察組患者實施優質護理服務，對照組患者實施常規護理方式，比較兩組患者護理后各項評分。同時對比兩組患者對各項護理工作的滿意度評分。結果：護理前，兩組患者各項評分無明顯差異，經過護理之后，兩組患者各項評分均得到一定改善，但是其中觀察組改善程度明顯高于對照組。組間差異顯著，存在統計學意義（P<0.05）。對比服務態度、技術操作、心理護理。結果顯示。觀察組各項評分均優于對照組，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P<0.05）。結論：針對老年性腦梗塞患者。在治療過程中，實施優質護理服務，能夠極大改善患者生活質量。值得在臨床上廣泛應用和進一步推廣。

[關鍵詞]老年性腦梗塞;優質護理服務;滿意度;神經功能

[中圖分類號]R473.64 [文獻標識碼]A [文章編號]2096-5249（2019）06-0154-02

老年性腦梗塞的發病率較高，對老年人的損害較大，患者患病后，因為腦部血管受到一定堵塞，因此容易導致患者意識以及身體方面的功能受到障礙，從而促使患者生活質量以及身體各方面功能受到障礙。因為老年性腦梗塞患者多數難以治愈，因此對于患者發病后的護理十分重要，也對護理工作提出較高要求。本研究為分析老年性腦梗塞患者中優質護理服務的實踐效果，以100例老年性腦梗塞患者作為研究對象，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

從本院收治的老年性腦梗塞患者中抽取2016年10月-2017年10月期間收治的102例作為研究對象，對這些患者進行隨機分組，分別為對照組與觀察組。患者治療過程中，為觀察組患者實施優質護理服務，對照組患者實施常規護理方式。患者年齡在60-88歲之間，平均年齡為（71±2.36）歲，患者中男性58例，女性42例，兩組患者年齡、性別等一般資料無統計學意義（P>0.05），存在可比性。

1.2方法

對照組采用常規護理方式，主要是為患者進行日常給藥指導，嚴密觀察患者各項生命體征，出現問題，及時報告醫生。

觀察組實施優質護理服務，內容主要為：

①心理護理，腦梗塞患者病情發作存在反復性，若不能有效控制，很有可能導致患者病情加重，甚至威脅患者生命安全。對此，護理人員要關注患者心理狀態，避免患者出現焦躁心理，讓患者了解該疾病應當注意的問題，引導患者養成平和心態。

②藥物干預，當患者服用的抗心律市場藥物濃度較高時，有可能會引發炎性反應，因此要求事先對患者用藥計量進行適當調整。同時，因為患者均為老年人，因此患者用藥依從性較差，護理人員要嚴密監督，確保患者定時定量用藥。

③并發癥干預，對于腦梗塞患者而言，不易進行劇烈運動，護理人員引導患者適當運動，同時幫助患者定時翻身，避免出現壓瘡。

④細節護理，引導患者開展適當肢體活動以及鍛煉，可以幫助患者更好恢復，患者參與鍛煉過程中，為了避免出現滑倒或者跌倒現象，可以在患者病床旁設置扶手，在患者經常經過的位置設置防滑設施，避免患者滑倒。

⑤環境護理，老年性腦梗塞因為疾病的影響，促使其對自身身體控制能力降低，經常會出現大小便失禁現象，為了促使患者舒適度得到提升，如果患者出現尿床現象時，需要為患者及時更換床單。

1.3評價指標

借助Barthel指數，對兩組患者護理前后生活能力做出評分，評分越高，證明患者生活能力越強，同時借助神經功能缺損評分量表，對兩組患者前后神經功能進行評分，得分越高證明神經功能缺損越嚴重。此外，借助調查問卷，調查患者對護理工作中服務態度、技術操作、心理護理的評分狀態，總分為100分，分數越高，滿意度越高。

1.4統計學分析

研究數據利用SPSSl9.0統計學軟件進行分析，計數資料采用x檢驗，計量采用t檢驗，計量指標用均數±標準差（x±s）表示，P<0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組患者護理前后各項評分對比

對比兩組患者護理前后神經功能缺損評分和Barthel評分對比，結果護理前，兩組患者各項評分無明顯差異，經過護理之后，兩組患者各項評分均得到一定改善，但是其中觀察組改善程度明顯高于對照組，組間差異顯著，存在統計學意義（P<0.05），如表1所示：

2.2兩組患者對護理滿意度對比

對比兩組患者對各項護理工作滿意度評分，評分內容有服務態度、技術操作、心理護理，結果顯示，觀察組各項評分均優于對照組，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P<0.05），如表2所示：

3討論

老年腦梗塞屬于一種比較常見的慢性疾病，患者在接受治療過程中，時間較長，因此需要為患者提供優質的護理服務，如果護理不當，會導致患者復發，從而加重病情，甚至會對患者生命安全帶來威脅。為了給患者提供更加優質的護理服務，本院針對老年性腦梗塞患者提供優質護理服務，對比優質護理服務和常規護理服務的效果。優質護理服務主要是將患者作為中心，關注患者內心情緒，對患者進行積極引導，提高患者對治療的依從性和用藥的依從性。對患者進行心理疏導，緩解患者內心不良情緒。為患者營造良好的住院環境，提高患者舒適度，針對老年腦梗塞疾病可能引發的并發癥做出針對性護理，如為患者定時翻身，保持床單清潔，設置扶手和防滑設施，避免患者摔倒等。

本研究顯示，經過護理之后，兩組患者各項評分均得到一定改善，但是其中觀察組改善程度明顯高于對照組，組間差異顯著，存在統計學意義（P<0.05），對比兩組患者對護理工作的服務態度、技術操作、心理護理評分，結果顯示，觀察組各項評分均優于對照組，兩組患者差異顯著，有統計學意義（P<0.05）。

因此，針對老年腦梗塞患者，采用優質護理服務，能夠極大改善患者生活質量，值得廣泛應用和進一步推廣。