產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)中“以人為本”理念的應(yīng)用分析

陸雪梅

[摘要]目的：探究產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)中“以人為本”理念的應(yīng)用效果。方法：選取了2018年2月1日至12月31日期間在我院產(chǎn)科收治的92例產(chǎn)婦作為盜研究對(duì)象。按照數(shù)字隨機(jī)法將患者分為對(duì)照組與觀察組。對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)臨床護(hù)理管理。觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上實(shí)施以人為本理念為核心的護(hù)理管理。對(duì)比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率以及護(hù)理總滿意率。結(jié)果：對(duì)照組并發(fā)癥發(fā)生率為21.7%。明顯高于觀察組并發(fā)癥發(fā)生率的8.7%。P<0.05.差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義：同時(shí)對(duì)照組護(hù)理滿競(jìng)為80.5%。遠(yuǎn)怔于觀察組護(hù)理滿意度的97.8%。P<0.05.差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論：產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)實(shí)施“以人為本”理念。能夠有效提高護(hù)理效果及患者的護(hù)理滿意度。降低并發(fā)癥發(fā)生率。值得在臨床上推廣使用。

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn);以人為本理念;應(yīng)用分析

[中圖分類號(hào)]R473.71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文童編號(hào)]2096-5249（2019）14-182-01

產(chǎn)科作為醫(yī)院的重要組成部分，該科室中所涉及到的病種繁多。同時(shí)，由于該科室中的患者存在年齡跨度大等問題，以此極易在治療過(guò)程中出現(xiàn)不良情緒，這對(duì)整體治療效果造成了嚴(yán)重影響。根據(jù)相關(guān)研究顯示，對(duì)婦產(chǎn)科患者給予以人為本理念的護(hù)理管理，能夠有效改善其不良情緒，對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量有著重大意義。本文為了深入探究產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)中“以人為本’理念的應(yīng)用效果，選取了2018年2月1日至12月31日期間在我院產(chǎn)科收治的92例產(chǎn)婦作為主要研究對(duì)象，相關(guān)具體報(bào)告如下：

1資料與方法

1.1一般資料

選取于2018年2月1日至12月31日期間在我院產(chǎn)科收治的92例產(chǎn)婦作為主要研究對(duì)象，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字表法將所有患者分作對(duì)照組和觀察組，每組患者46例。對(duì)照組患者年齡為15-40歲，平均年齡為（26.5±4.5）歲。觀察組患者年齡為16-39歲，平均年齡為（27.0±4.8）歲。納入標(biāo)準(zhǔn)：患者及其家屬知情并同意參與本次研究。排除標(biāo)準(zhǔn)：（1）患有重度精神類疾病，無(wú)法配合護(hù)理工作者;（2）存在嚴(yán)重認(rèn)知障礙者。通過(guò)觀察對(duì)比上述兩組患者的相關(guān)資料發(fā)現(xiàn)，P>0.05，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，可進(jìn)行進(jìn)一步對(duì)比分析。

1.2護(hù)理方法

對(duì)照組患者實(shí)施常規(guī)臨床護(hù)理管理，主要內(nèi)容包括：對(duì)患者的各項(xiàng)生命體征給予常規(guī)檢測(cè)，并嚴(yán)格遵循醫(yī)囑換藥給藥，同時(shí)對(duì)其陰道口以及尿道口進(jìn)行常規(guī)清潔處理。

觀察組在對(duì)照組的基礎(chǔ)上實(shí)施以人為本理念為核心的護(hù)理管理，具體內(nèi)容如下：（1）護(hù)理人員應(yīng)充分了解患者的病情發(fā)展，針對(duì)可能出現(xiàn)的緊急事件以及風(fēng)險(xiǎn)事件做出預(yù)前把控處理，以此降低安全事件的發(fā)生率;（2）護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)與患者及其家屬的溝通，以此提高其對(duì)治療的依從性，同時(shí)告知其在治療過(guò)程中應(yīng)注意的相關(guān)事項(xiàng);（3）在患者接受治療的過(guò)程，護(hù)理人員應(yīng)通過(guò)溝通交流，排解患者的焦慮與緊張心理，并協(xié)助其保持樂觀的治療心態(tài)，從而確保其疾病得到順利治療。

1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

（1）對(duì)兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生情況進(jìn)行記錄，主要并發(fā)癥包括：抑郁、感染、出血以及便秘，對(duì)比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率。

（2）在產(chǎn)婦出院前采用我院自制的護(hù)理滿意度調(diào)查表來(lái)調(diào)查兩組產(chǎn)婦的護(hù)理滿意度，調(diào)查表100分制。其中，80分-100分視為非常滿意，60分-79分視為一般滿意，60分以下視為不滿意。護(hù)理總滿意率=非常滿A+-般滿意/總例數(shù)*100%。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

利用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS20.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并加強(qiáng)分析，用（x±s）表示計(jì)量資料，組間差異用t進(jìn)行檢驗(yàn)，用（%）表示計(jì)數(shù)資料，組間比較用x檢驗(yàn)，P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1對(duì)比兩組患者的并發(fā)癥發(fā)生率

對(duì)照組并發(fā)癥發(fā)生率為21.7%，高于觀察組并發(fā)癥發(fā)生率的8.7%，P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表1.

2.2對(duì)比兩組患者的護(hù)理滿意度

對(duì)照組護(hù)理滿意度為80.5%，低于觀察組護(hù)理滿意度的97.8%，P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，見表2.

3討論

在我國(guó)醫(yī)療事業(yè)迅速發(fā)展的背景影響下，當(dāng)代人民群眾對(duì)有關(guān)醫(yī)療的認(rèn)知也得到了提高，因此，其對(duì)臨床護(hù)理工作也提出了更多的要求。在患者住院期間，一旦發(fā)生護(hù)理安全事件，便會(huì)導(dǎo)致擴(kuò)患之間的關(guān)系惡化，從而影響醫(yī)療事業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。在臨床中，婦產(chǎn)科具有一定的特殊性，由于該科室中所涉及的病情種類繁多，因此對(duì)相關(guān)護(hù)理人員提出的要求更加嚴(yán)格。婦產(chǎn)科護(hù)理人員必須強(qiáng)化自身對(duì)婦產(chǎn)疾病知識(shí)的認(rèn)知，并在患者住院治療的過(guò)程中，增加與患者及其家屬的溝通交流，在強(qiáng)化自身專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，使患者的實(shí)際病情變化以及心理變化能夠得到實(shí)時(shí)掌握，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)臨床護(hù)理質(zhì)量的有效提高。

在傳統(tǒng)的臨床護(hù)理模式中，由于過(guò)度重視對(duì)病情的護(hù)理，而導(dǎo)致患者心理存在的不良情緒受到忽視，從而造成不良情緒惡化的情況發(fā)生，進(jìn)而對(duì)整體治療效果造成嚴(yán)重影響。因此，對(duì)婦產(chǎn)科患者給予以人為本理念的護(hù)理管理模式顯得至關(guān)重要。本研究結(jié)果顯示，對(duì)照組并發(fā)癥發(fā)生率為21.7%，高于觀察組并發(fā)癥發(fā)生率的8.7%;對(duì)照組護(hù)理滿意度為80.5%，低于觀察組護(hù)理滿意度的97.8%，P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。證實(shí)以人為本理念的護(hù)理管理模式具有較高的使用價(jià)值，對(duì)促進(jìn)患者身體康復(fù)與提高臨床治療效率與護(hù)理質(zhì)量均有著重大現(xiàn)實(shí)意義。

綜上所述，產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量持續(xù)性改進(jìn)實(shí)施“以人為本”理念，能夠有效提高護(hù)理效果及患者的護(hù)理滿意度，降低并發(fā)癥發(fā)生率，值得在臨床上推廣使用。