論柔性管理在企業經濟管理中的作用

鮮力

摘要：隨著時代的發展，我國企業的經濟管理已經發生了巨大的改變，企業的內部深化改革也成為了發展趨勢。企業經濟管理也由傳統的管理方式轉變為柔性管理措施，體現著以人為本的思想，減少對于員工的約束，提高員工的工作熱情與工作積極性。本文著重對企業經濟管理中柔性管理的策略展開了分析與探討。

關鍵詞：企業經濟管理;柔性管理;分析與探討

柔性管理思想區別于傳統的剛性管理。剛性管理強調的是制度與權力在管理中的作用，要求人員對制度和權力的服從。柔性管理則更加強調管理的人性化，注重對人員積極性和創造性的發掘和提升，以激勵、關懷、啟發、感召等方式實現對員工的管理，使員工更加積極主動投入工作。柔性管理使企業經濟管理更加高效，有助于企業適應瞬息萬變的市場，提高企業的創新力和競爭力。柔性管理也將成為未來企業經濟管理模式的主流，是當前企業經濟管理研究的熱點。

一、柔性管理的基本特征

所謂柔性管理，是指在研究和掌握人的心理和行為規律的基礎上，采用激勵、引導等非強制性方式，在員工心中產生一種潛在說服力，使員工從內心認同組織文化，自覺服從于組織意志的一種管理方式。柔性管理作為一種“以人為中心”的新型管理體制，其本質就是“人性化管理”，是一種對“穩定和變化”進行管理的新方略。

（一）內在驅動性

從管理心理學來講，一個人只有在內在驅動力的作用下，才能全面激發個體的主觀能動性，才能按照其認同的目標進行自我約束和自我激勵。傳統的剛性管理完全依賴于權力的凌駕于制度的約束，企業管理以規章制度作為支撐，管理帶有強制性，不存在情感因素的支配，員工對于企業的各項管理措施往往也只能是被動接受。而柔性管理正是從人的這一心理特征和內在需求出發，強調對員工情感的管理和內在需求的滿足，通過激勵、引導與感召等內在驅動方式，使員工從心底里認同企業文化，增強對企業的歸屬感，從而激發員工的創造力，使他們更加積極主動地投入企業各項工作中，心甘情愿地為企業發展貢獻自己的力量。

（二）影響持久性

柔性管理通過對員工的關懷和激勵，對思想的引導，對情感的感召，使員工開始認同企業文化，在企業文化的熏陶下逐漸培養起對企業深厚的感情。員工對企業的感情和歸屬感的建立是一個漫長的過程，需要柔性管理機制的不斷完善和對員工的長期影響，但是感情與歸屬感一旦建立就會產生區別于單純物質激勵的巨大動力，使員工從內心深處服從于企業管理。

（三）方式靈活性

作為具有差異化特點的個體，每個人都有自己的思想意識、興趣愛好和理想志向，每個人的需求也各不相同。現代人力資源管理講求的是激勵的差異化，即在以人為本思想指導下，按照個體需求不同，采取有針對性的激勵方式，使激勵效果最大化。柔性管理即是在這種思想指導下，打破傳統制度管理和物質激勵的單調性，不拘泥于企業規章制度的限制，靈活運用薪酬激勵、情感激勵、榮譽激勵、職業發展激勵、職位晉升激勵等多種激勵措施和管理辦法，適應不同員工差異化的需求，使管理效率成倍提高。

二、柔性管理在企業經濟管理中的作用

（一）提高員工的創新創造力

激烈的市場競爭形勢下，唯有不斷創新才是企業的生存之道。很多企業管理者認識到創新的重要性，也采取了很多措施鼓勵員工創新，但效果不盡如人意，處在一種想創新、難創新的境地，很大一部分原因是剛性管理制度限制了員工。即使有些員工有創新的想法，也因為怕犯錯、怕處罰、怕出洋相而不敢創新。柔性管理一方面促進了決策權的下放，為廣大員工提供了獨立思考、獨立處理問題的機會，開拓了他們的思想和思維，使他們能夠創新、敢于創新。另一方面，柔性管理從員工心理狀態著手，為員工創新營造寬松和諧的環境，再通過各種創新鼓勵措施，使員工愿意創新、勤于創新，形成創新力提升的良性循環。

（二）提高員工工作積極性

剛性管理模式下，企業完全依靠各種規章制度限制、鞭策員工，忽視了企業文化對員工的影響。且領導層與普通員工之間缺乏溝通，對員工的關懷不足。在這種缺乏人性化的管理方式下，員工認為自己不過是企業盈利的工具，對于企業甚至毫無感情可言，很多員工存在工作積極性不高的問題，有的甚至抱著混天度日的思想，工作也常常是得過且過，工作效率低下。繼而逐漸增強員工對企業的感情，形成視企如家、愛崗敬業的精神狀態，使員工自覺自愿將自己的知識、思想奉獻給企業，更為積極主動完成工作。

三、如何推進企業柔性管理

（一）從小事著手，注重對員工的人文關懷企業領導層應認識到領導與員工并不只是上下級的關系，更是一種相互支持與合作的同事關系，兩者之間并不存在人格差異性，只是分工不同而已。因此，企業領導不能因自視甚高而與員工保持距離，注重對員工的人文關懷，多與他們溝通，切實幫助員工解決生活工作中的困難，拉近與員工的距離，使企業內部人員關系更加和諧，增強廣大員工對企業文化的認同感，培育起對企業的感情和奉獻精神。

（二）建立差異化的激勵機制

在人們生活水平不斷提高的當前，物質獎勵的激勵作用有弱化的趨勢，單一化的激勵手段已難以充分調動員工、滿足員工個性化需求。例如，對于有職業發展欲望的員工給予其升職、培訓方面的獎勵;還可借鑒國外一些企業的做法，設置多樣化的福利套餐，使員工自主選擇福利，提高對薪酬福利的滿意度，積極完成業績任務。

（三）加強企業柔性管理文化的宣傳與建設企業文化是企業管理的靈魂，是增強員工凝聚力和向心力的重要手段。應充分利用企業文化陣地，加強對柔性管理理念的宣傳與建設。例如，通過建立創新工作室和創新獎勵機制，鼓勵人員創新;建設企業網絡論壇，廣開言路，給員工提供為企業發展建言獻策和反映企業問題的平臺。加強企業各部門及員工間的相互溝通，充分尊重員工意見，以企業文化的巨大感染力激發員工愛崗奉獻的內在力量。

四、結束語

在企業的經濟管理中，傳統的剛性管理模式已經難以滿足現代社會對企業經濟管理的要求。因此，柔性管理模式被越來越多的應用在企業管理中。柔性管理模式不但能夠提高員工的積極性，同時還能提高管理的效率。因此，要采用簡化企業組織、采用剛柔并進的管理方法，同時還需要完善管理中的激勵機制，促進柔性管理能夠順利實施。

參考文獻：

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