提升記者在新聞采訪中溝通技巧的研究

唐曉海

摘要：新聞是我們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚闹匾蛩兀湓诓杉⑻幚砗蛡鞑ミ^程中融入了記者的辛勞付出，記者也同時(shí)承擔(dān)著挖掘信息、采訪人物和報(bào)道新聞的重任，其中溝通技巧直接關(guān)系到新聞質(zhì)量的優(yōu)劣，因此，本文基于新聞采訪的基本特質(zhì)，從記者在新聞采訪中扮演的角色出發(fā)，具體分析了提高其溝通技巧的策略。

關(guān)鍵詞：記者;提升;新聞采訪;溝通技巧

一、新聞采訪的特征

（一）內(nèi)容豐富性

新聞采訪內(nèi)容的豐富性主要體現(xiàn)為采訪對(duì)象和采訪環(huán)境兩方面，具體情況會(huì)隨著采訪現(xiàn)狀的變化而發(fā)生變化。新聞可以總結(jié)為當(dāng)下發(fā)生的有重要意義的新鮮事物，新聞報(bào)道的價(jià)值決定新聞采訪對(duì)象的多樣性，采訪對(duì)象可能是國家元首、有可能是政府領(lǐng)導(dǎo)、也有可能是犯罪嫌疑人，同時(shí)采訪環(huán)境可能是救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，也有可能是新聞發(fā)布會(huì)，這些因素都決定了新聞的內(nèi)容豐富性。

（二）時(shí)效性

雖然新聞時(shí)效性是所有種類新聞工作的共同特征，其之所以被稱之為新聞就是指內(nèi)容的時(shí)效性，新聞采訪同時(shí)要求記者在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)新聞現(xiàn)場(chǎng)對(duì)發(fā)生的狀況進(jìn)行采集、處理和報(bào)道，超公眾及時(shí)的了解到新聞事態(tài)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。

（三）真實(shí)性

真實(shí)性不僅是新聞的基本特征，更是每一位新聞工作者需要秉持的職業(yè)道德，新聞采訪的根本意義在于讓公眾在第一時(shí)間內(nèi)了解到真實(shí)和可靠的事情真像，因此保證新聞的真實(shí)性是提高新聞質(zhì)量的關(guān)鍵所在。但現(xiàn)如今在充斥著各種各樣新聞信息的時(shí)代里，我們很難辨認(rèn)究竟哪一條信息具有真實(shí)性，因?yàn)榇嬖谟腥狈β殬I(yè)道德的記者在采訪過程中參入主觀思想現(xiàn)象。

二、新聞采訪中記者扮演的角色

（一）新聞信息的收集者

新聞采訪的本質(zhì)在于到現(xiàn)場(chǎng)采集信息，需要新聞工作者在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)新聞發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，并與當(dāng)事人進(jìn)行直接對(duì)話，采集到有播報(bào)價(jià)值的新聞素材，記者作為新聞播報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)采訪工作的重要人員，不僅要具備極高的溝通技巧，還應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)的分析能力，從而保證后期新聞報(bào)道和新聞節(jié)目的真實(shí)性與可靠性。

（二）新聞信息的傳遞者

播報(bào)新聞的重要價(jià)值在于向公眾傳播國內(nèi)外實(shí)時(shí)資訊，記者則充當(dāng)著其中傳播實(shí)時(shí)新聞的傳遞者，在事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)向觀眾傳遞真實(shí)的現(xiàn)狀與畫面，最終達(dá)到讓觀眾身臨其境和感同身受的目的。

三、提升記者在新聞采訪中溝通技巧的具體策略

（一）充分做好準(zhǔn)備工作

新聞采訪會(huì)面臨各式采訪對(duì)象和環(huán)境，需要記者在正式采訪前做充足的準(zhǔn)備工作，便于在采訪過程中更好的與被采訪對(duì)象進(jìn)行語言溝通和情感交流，同時(shí)，提前了解采訪對(duì)象可以獲取雙方的共同話題，在增進(jìn)了解的前提下獲取到更有價(jià)值的信息。具體需要記者對(duì)采訪事件做一個(gè)大概了解，熟悉一下時(shí)間背景、起因和經(jīng)過，也要了解采訪對(duì)象的身份和特點(diǎn)，陳列出采訪問題的提綱，便于在實(shí)際采訪過程中篩選出最具價(jià)值的問題。

（二）獲取采訪對(duì)象的信任

新聞采訪難免會(huì)遇到第一次接受采訪的對(duì)象，在這種情況下他們可能會(huì)產(chǎn)生緊張甚至是排斥的情緒，這就需要新聞工作者學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)氛圍，盡量營造一種輕松愉悅的感覺，同時(shí)要保持換位思考的心理，充分考慮采訪對(duì)象的心理狀態(tài)，逐步獲得采訪對(duì)象的信任。此外，因?yàn)橛浾吆筒稍L對(duì)象事先并不認(rèn)識(shí)、更不了解對(duì)方，想要獲得彼此的信任并不是一件易事，記者可以通過講一些恰當(dāng)?shù)男υ拋砘钴S氛圍，降低采訪對(duì)象的心理防備。采訪中一定要保持對(duì)被采訪者的尊重，保持平等待人的態(tài)度，多采用類似“咱們”的親切稱呼來拉近彼此的距離，特別是處于災(zāi)區(qū)或采訪受害者時(shí)，更應(yīng)當(dāng)保持耐心，注意采訪措辭，通過一些相似的故事或經(jīng)歷引起采訪對(duì)象的共鳴，進(jìn)一步獲得他們的信任。

（三）保證采訪內(nèi)容的真實(shí)性

確保采訪內(nèi)容的真實(shí)性是每一位新聞工作者的職業(yè)道德，也是新聞傳播的價(jià)值所在，記者想要從根本提高溝通技巧首先要確保自己不會(huì)歪曲事實(shí)，保證后期報(bào)道工作的正常開展。保證采訪內(nèi)容的真實(shí)性也是新聞工作者需要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，記者需要維護(hù)公眾對(duì)真實(shí)信息的知情權(quán)。

（四）提高自身專業(yè)素養(yǎng)

新聞采訪工作涉及到各行各業(yè)和各個(gè)領(lǐng)域，這要求記者不僅要具備專業(yè)新聞知識(shí)，還需要了解并熟知其他專業(yè)領(lǐng)域的基本信息，不斷提高自己對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)積累，做到博聞強(qiáng)識(shí)，以便于今后更自如的應(yīng)對(duì)各個(gè)采訪環(huán)境，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)采訪對(duì)要求記者具有較高的自主應(yīng)變和思維能力，要求記者在平時(shí)就注重培養(yǎng)自己分析問題和思考問題的能力，確保能向大眾傳播最佳質(zhì)量的新聞信息。

四、結(jié)束語

綜上所述，新聞作文與我們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P(guān)和密不可分的組成部分，記者的溝通技巧對(duì)于現(xiàn)代新聞傳播具有重要價(jià)值和意義，想要從根本提高記者的溝通技巧，不僅要提高記者對(duì)于新聞采訪的重視和專業(yè)素養(yǎng)，還應(yīng)當(dāng)結(jié)合時(shí)事新聞的特點(diǎn)，提前做好準(zhǔn)備工作，努力獲取受被采訪者的信任，全面為觀眾提供更加優(yōu)質(zhì)的新聞播報(bào)內(nèi)容，帶領(lǐng)觀眾了解未知世界。

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