提高優質服務水平對電力營銷工作的影響分析

孫冰

摘要：隨著我國經濟的快速發展和市場競爭的日益激烈，為了適應這個發展趨勢，電力企業必須改變傳統的管理工作模式，建立科學有效的工作體系以及提高優質服務水平，從而使電力行業得到良好的發展。因此，研究和分析提高優質服務水平對電力營銷工作的影響具有極為重要的經濟意義和現實意義。

關鍵詞：電力營銷;電力企業;優質服務;營銷理念

隨著我國經濟水平的不斷提高，人們對電的需求量日益增加，因此電力行業得到了快速的發展。而電力營銷是電力行業中一個重要的環節，在日新月異的社會背景下，電能局面由緊張轉變為過剩，并且具有一定的優勢地位。但是在競爭激烈的市場中，電力營銷工作能否順利開展，取決于其優質的服務水平。

1 提高優質服務水平的重要性

提高優質服務水平具有的重要性主要體現在適應經濟發展、滿足市場要求、提升電力銷量和增強競爭力等環節。

1.1 可適應經濟發展

隨著我國市場經濟的不斷發展，促使電力企業不斷進行相關體制的改革，以更好地適應我國電力市場的實際需求。此外，電力企業在提高產品質量的同時，還需要提供優質的服務，以促進產品銷量的提升。提升優質服務的水平是一項復雜的工作，包含很多方面的內容。

1.2 可滿足市場要求

滿足市場要求是提高優質服務水平過程中的重要目標之一。隨著我國社會主義市場經濟體制的不斷完善，電力體制也在不斷改革，這意味著電力企業只有通過提升自身的服務質量，才能在日新月異的市場經濟制度變革中更好地滿足市場的要求?！?br>