高職高專輔導員職業壓力應對策略

劉華 鄭欣

摘要：本文針對高職高專輔導員群體，通過對各大高職院校輔導員的相關調查，對輔導員職業壓力的現狀、高職院校輔導員職業壓力的影響進行綜合分析，最后針對輔導員職業壓力提出有效的應對方式，旨在努力提高高職院校學生思想政治教育工作成效。

關鍵詞：職業壓力;高校輔導員;應對

職業壓力指人在職業心里感受壓力太大。如果壓力過大或緊張感持續時間過長，就會出現焦慮、煩躁、抑郁和不安等心理障礙，嚴重的會導致精神疾病。輔導員是高校教師隊伍的重要組成部分，是高校德育和思想政治教育的中堅力量，他們也是大學生健康成長的向導和指南。

因此保證輔導員以良好的精神面貌應對學生工作，緩解高職院校輔導員工作的壓力，對提高高職院校學生思想政治教育工作有重要的現實意義。

1 高職院校輔導員職業壓力來源現狀

1.1 輔導員角色的多重性對輔導員自身綜合能力要求很高

輔導員是思政教育者班級管理者輔導咨詢服務者家庭成員加保姆消防員辦事員一線教育管理骨干。這種多重性要求輔導員要有堅定的立場、執著的追求;不僅要在學習上對學生進行指導，提供方法論的幫助;還要在學生生活上，心理上進行輔導。他們要有健康的心理素質，要具備豐富的生活積累和豐富的心理體驗。還要用寬闊的心胸努力為學生營造陽光燦爛的學習、生活空間，努力引領學生走向光明的未來，努力幫助學生走出心理陰影，渡過心理難關。這種高要求極大地增強了輔導員的壓力。

1.2 生源的多種因素造成輔導員管理學生的難度越來越大

輔導員所學專業與輔導員工作并不相符，大多數輔導員的專業并不是思政教育方面，思想政治教育理論知識和實踐能力的缺乏，影響了工作質量。高職院校在校生數量逐年增加，但質量卻在下降。90后和00后學生的問題非常嚴重，輔導員要對200名不同個性、不同家庭條件、不同成長環境的學生進行教育和引導。他們大多數有不同的性格，個體差異越來越明顯，各方面發展還不穩定。他們很容易因為學習、就業等各種問題造成的壓力、人際關系的不和諧、貧困、疾病等原因給輔導員管理增加困難。

1.3 輔導員工作要針對學校各個職能部門

輔導員不僅要管理學生的生活、心理、學習、家庭等各個方面，還包括安全穩定、黨團建設、學風建設、校園文化建設、就業指導、公寓管理、獎助貸、催交學費等，他們要針對各機構和職能部門的許多非本職工作都壓到他們肩上，輔導員成了事務員。只要與學生有關的任何事務，首先想到的就是輔導員。這樣就加大了輔導員的工作量，使輔導員為了完成各項任務而超負荷運轉，身心俱疲，導致輔導員心理壓力的產生。

2高職高專輔導員職業壓力的緩解措施

2.1 面對各方面的壓力，學會自我調節，提高自我應對的能力

研究表明相比較在高壓力下，得到更多支持的人會比得到更少支持的人身心更健康。由于高職院校輔導員職業壓力的產生是外部壓力源與輔導員個體因素相互作用的過程，因此對輔導員職業壓力進行分析和自我調節就顯得尤為重要。當處于情感焦慮和煩惱之中時，我們應該學會在情緒爆發前理智地分析問題、尋找解決的辦法解決問題。

輔導員要學習大量心理學課程，應用一些解壓技巧，比如手動操法、 “十巧”健腦法、緊張 松弛放松法、互相拍打、聽音樂等。輔導員自身要對自己的工作充滿熱愛，充滿自信，多做肯定，遇到問題要接受問題、面對問題然后去解決問題。對于來自各方面的壓力，培養平和的心態，冷靜面對和應對。與同事形成和諧良好的人際關系，互相支持，團結互助。只有在愉快的人際關系中才有可能愉快的工作。此外，還可以通過體育鍛煉、戶外活動、興趣愛好等方式有效緩解壓力引起的緊張和焦慮。

2.2 輔導員要不斷更新業務知識，經常反思總結，改進工作方式方法

輔導員應經常參加各種輔導員培訓，利用學校組織或者自學等機會加強在思想政治理論、職業生涯規劃、就業指導方面的理論學習，考取各種專業性證書，比如心理咨詢師、職業規劃師等，提高自己的業務知識，處理各種事情的能力。特別是新進輔導員，要積極主動地向老輔導員學習，學校更是可以成立輔導員老帶新制度，有經驗的輔導員可以把自己的帶班經驗傳輸給新進輔導員，共同商議解決問題的最佳方案，互相總結經驗，對失敗進行反思和總結。

2.3 輔導員要明確自己的職責，深入到自己的輔導員工作中

輔導員的主要職責和工作是開展大學生思想政治教育，做大學生健康成長的指導者和引路人。目前的現狀是輔導員就像一個學生事務工作人員一樣，只要學生的事情都找輔導員，這些日常的事務工作已經占去了輔導員大部分時間和精力，輔導員已經沒有更多的時間深入到學生，與學生進行思想上的溝通和交流。這樣的現狀就要求輔導員在明確自己的職責的前提下，做好協調安排，合理分工，安排好才能有效減輕工作壓力。

2.4 改善目前輔導員工作專業化不強，社會認同感低，社會地位低的現狀

社會上應該加強輔導員核心工作的宣傳，明確輔導員的職責范圍，讓大家明白輔導員不只是學生的保姆，而是學生思想政治教育中的骨干。學校各行政部門應履行好自己的職責，也要把學生的事當作自己的事，不要總是認為是輔導員的事。學校還應制定輔導員職業能力的培訓，為輔導員的發展提供更多平臺，參照《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中的要求，完善輔導員的晉升政策，制定有效合理的輔導員的職稱評聘辦法，提高輔導員的歸屬感。通過一系列的措施，讓輔導員越來越熱愛自己的工作，接受自己的工作，不管有多大的困難都努力去克服。

參考文獻：

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