高職學生心理危機防范和快速反應機制研究

祝歡

摘要：高職學生的世界觀、人生觀、價值觀正處于發展階段，尚不穩定，出現的心理問題不斷增加，嚴重影響到高職學生的成長成才。因此，建立心理危機防范和快速反應機制，加強高校心理健康教育，培養學生積極健康的心理素質意義重大，刻不容緩。

關鍵詞：高職學生;心理危機防范;快速反應機制

2018年7月，《高等學校學生心理健康教育指導綱要》出臺，將“健全心理危機預防和快速反應機制，建立學校、院系、班級、宿舍‘四級’預警防控體系”正式寫入文件，對高校學生心理健康工作提出指導意見。高職學生正處于向社會人發展時期，個體的身心發展和心理的不成熟存在矛盾沖突，在面臨困難、壓力及突發性事件時，容易慌亂、失措，甚至引發心理危機;在面臨未來抉擇問題時，顯得彷徨、猶豫，嚴重時也可能導致心理危機。而這些心理危機，如果沒有及時有效地處理，將會導致巨大隱患，輕則影響個體身心健康，重則影響家庭、校園乃至社會的穩定。因此，建立科學有效的心理危機防范和快速反應機制迫在眉睫，通過緊急應對的方法幫助危機者從心理上解除當前危機，并獲得新的應對技能，以預防將來心理危機的發生。本文立足高職院校實際情況，嘗試對大學生心理危機的產生因素、特點及表現進行探討，深入思考如何建立高職院校危機防范和快速反應機制。高職學生群體是大學生群體的一部分，關系著社會乃至國家的發展，關注學生心理健康，培育積極向上的青年人，不僅是每位教育者不懈奮斗的方向，也需要社會的群策群力，共同推進。

1 高職學生總體心理現狀分析

目前，大學生因心理危機問題而發生的悲劇事件，呈逐年上升趨勢，引起了社會廣泛關注。為了詳細、準確地了解高職學生心理方面出現的各種危機事件，對高職學生通過心理健康檔案查閱、調查研究、心理訪談等方式進行分析，主要內容包括適應環境的能力、情緒狀態、自我評價等幾個方面。通過調查發現，高職學生心理危機主要表現在以下幾點：1.學業問題，對所學專業使用能力不足，缺乏學習方法帶來的心理壓力;2.適應問題，不能很好的適應大學生活，存在人際交往障礙帶來的心理壓力;3.就業問題，未做好充分就業準備，實踐動手能力欠缺帶來的心理壓力;4.情感問題，由男女生交往中衍生的負面心理。5.家庭問題，家庭教育的不足和家庭關系的不和諧導致的心理壓力。

2 高職院校心理健康工作存在問題

目前高職院校心理健康工作主要存在兩點問題：1.心理健康教育重視程度不足。部分院校未開放專業的心理健康課程，缺乏充分的心理健康知識的普及和傳導，對心理健康問題引發的危機事件缺乏快速反應機制。2.缺乏心理專業知識師資隊伍。高職院校中輔導員肩負著對學生心理健康教育工作。然而大多數輔導員缺乏專業心理知識儲備，在對高職學生提出就業、家庭、情感等方面的心理壓力時，只能從個人角度和教育層面對學生進行教育溝通，而大學生心理層面的本質問題卻不能深入解決。

3 構建高職學生心理危機防范和快速反應機制

首先應創建系統化危機防范體制。學校本身要充分意識要高職學生目前心理危機發展趨勢以及導致的嚴重危害，建立完善的心理危機防范制度，切實做好心理危機防范工作，建立健全問題學生心理檔案，并根據心理狀況及時加以疏導和干預。形成系統化、完整化體制，保障心理危機工作有效開展。心理危機防范制度包括心理危機預警制度、心理危機干預制度、心理危機預后管理制度和心理危機預防責任制度等。

其次要設置專門性危機防范機構。在高職院校設置心理危機防范機構，機構中成立危機應對部門，通過專業培訓使部門成員對危機出現的第一時間進行干預處理，將不良后果降至最低;設立心理健康輔導部門，負責對學生心理健康情況進行普查，設立心理危機檔案，對心理危機高危人群進行定期追蹤，及時通知其家長，并協助家長做好教育、疏導、監控工作，對問題進行及時發現與幫助，盡量在問題發生前進行制止;開設自媒體心理咨詢求助平臺，在不受地點限制，充分保護學生隱私前提下，及時幫助學生進行心理疏導，防范心理問題轉化為心理危機。

再次需加強高職學生心理健康教育。在心理健康課及日常教育工作中，教師應普及高職學生心理健康常識，引導學生進行心理自測，及時了解、重視自我心理狀態，另外，在課堂上、生活中細心觀察學生狀態，對學生異常情況進行干預和引導。與此同時，在班級中設立心理委員，宿舍中設立心晴聯絡員，通過班主任、心理委員、心晴聯絡員的良好互動，全面掌握班上學生的心理狀態，以便及時發現問題，從源頭上解決問題。此外，學校要定期開展對班主任、心理委員和心晴聯絡員的心理危機處理培訓，強化他們危機處理能力，降低危機發生事件影響。

最后應強化班主任責任意識。班主任作為班級學生第一責任人，更要強化危機應對能力，在危機情況下維持鎮定、保持清醒;要重視和加強對學生的日常管理工作，通過案例教學、體驗活動、行為訓練等形式，科學系統地開展心理健康教育，貫徹“從學生中來，到學生中去”，及時與學生溝通，通過召開班會、走訪宿舍、談心談話等方式，了解學生學習及生活狀態，知曉學生情緒及生活情況，以便更好的應對心理危機事件。除此之外，學校要優化班主任及輔導員心理健康課程，通過專家培訓等方式，強化其專業性，從而更有效地解決問題。對于參與危機干預工作的人員，須認真履行自己的職責。對因自己的失職造成學生生命損失的，要實行責任追究。

本文是揚州工業職業技術學院黨建與思想政治教育研究課題，課題項目編號是2019S2041

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