企業管理中精細化管理的重要性與作用

劉旭穎

摘要：進入信息化時代，企業面臨的競爭越來越大，與此同時，競爭與機遇同在。企業要在激烈的競爭之中占有絕對的優勢，迫切地需要企業自身進行變革。毫無疑問，企業管理是決定企業未來發展方向，決定企業整個系統高速運轉的最重要的部分。所謂的精細化管理，是將企業的制度落到實處，使其真正具有可操作性。精細化管理要求企業能夠制定出科學、合理、高效的管理細則，能夠合理地制定企業每個階段的目標，還要能夠為企業員工制定考核培訓計劃，培養員工職業化、專業化的能力。精細化管理能夠促進員工明確自己的任務和目標，能夠幫助企業開拓市場。

關鍵詞：企業管理：精細化管理：作用

精細化管理是企業尋求變革的創新之路，也是每個企業完善自身管理系統所必須做出的措施。好的管理、科學的管理、有序化、秩序嚴謹的企業才能高效運轉，才能摒棄人員浪費、資源浪費的弊端，才能夠雙向促進，企業與員工都能夠各司其職。企業精細化管理包括方方面面，這些涵蓋了企業整體運作的各個環節，因此要從每個環節人手，細化規則，加強環節過程中人力資源的培養。

一、企業管理的現狀概括

（一）企業管理制度不夠細化

縱觀當前企業的管理制度，我們可以看到存在一些不足之處，即企業管理制度不夠細化。企業的管理制度大都是原則性、整體性、方向性的規定和策劃，缺乏可操作性。面對企業規劃、企業項目或者企業工程出現的問題，往往不能直接有效地解決問題，比如說，問題的負責人不明確，項目團隊的分工不夠細化，導致無處問責、無法問責、難以問責。企業員工管理制度也不夠細化，考核機制、獎懲機制的設置都難以實現，獎罰標準也尚未確立，這樣的管理制度隨處可見。這種缺乏深思熟慮和細化操作規則的管理制度的存在，不僅導致企業的整體盈利項目效率不高、處理問題不夠及時，還導致了人員責任的相互推諉、法不責眾的現象頻發。

（二）企業管理制度不夠現代化

企業管理制度在一定程度上缺乏現代性色彩，進入信息化時代后，信息技術的高速發展給予了企業更多發展的機遇。傳統的企業管理制度依靠單一的人力管理，難免出現有失公允的現象，難免出現人為因素、感情因素的干擾。我們應當充分利用起信息技術手段，充分賦予企業管理制度現代化的特點。比如說，通過先進的人工智能、AI技術、刷臉刷指紋系統進行企業員工的考勤監督，利用大數據基礎、儲備資源庫、針對性的潛在客戶分析、用戶喜好分析等技術確定更加科學有效的企業項目。現代化的技術毫無疑問可以彌補人工的缺陷和不足，也可以為企業未來的發展創造出更大的空問和前景。

二、企業精細化管理的應用

（一）制定科學、合理、高效的企業管理制度

企業精細化管理亟須確立的是科學、合理、高效的管理制度，架構整個企業系統的安排統籌是企業高效運轉的保障和基礎。首先，細化企業的部門分工，企業的部門分工應當嚴格遵循明確、嚴謹的原則，盡量避免部門之間的重合性，但同時也要考慮到部門之間的過渡與交流，切忌出現管理空白的情況。其次，確立企業各自部門的程序和環節，每個部門所負責的各個環節都要有相應規范的流程圖和審核機制，通過OA管理系統、釘釘應用App等，使得員工的辦事流程規范化、細致化。這樣過程留痕的辦事機制也有助于員工的管理以及員工活動的審核和查看。再次，確立企業意見反饋機制，拓寬多種多樣的意見反饋渠道，比如說公司官網設置員工意見箱、留言板：管理系統提供意見收集功能：定時定期地開展員工交流會，共同探討工作中出現的問題以及學習先進工作者的寶貴經驗。

（二）制定企業目標

企業精細化管理的一個重要手段就是確立企業發展目標，發展目標包括多種層次、多個環。只有確立好目標，企業才能制定相應的發展計劃。只有不斷地確立目標，才能促進企業的良性循環。第一，企業精細化管理過程中要確立年終目標，企業的年計劃、月計劃、周計劃都是圍繞年終目標而建立的，比如說年終銷售目標、利潤目標、排行目標以及企業對社會貢獻率的目標。第二，企業精細化管理更體現在確立階段目標。階段目標的設立不是一成不變的，也并非絕對指標。階段性的目標實際上是為了企業能夠及時查漏補缺、評估當前發展實力。階段目標的原則是機動性的，隨著企業的承載力實時調整。在調整的過程中，企業不僅能夠時刻動態掌握實力，也能夠機動性地應對環境壓力，成為塑造性更強、適應能力更強的全新企業。

（三）制定員工培訓考核計劃

企業員工是企業發展的關鍵，一個企業的健康茁壯成長離不開對于人才的培養和塑造。企業精細化管理要制定員工培訓考核計劃，精細到人才發展的未來上升空問。企業要想在市場上立足，就要打造企業智造，實現傳統工業制造業的轉型升級，這是企業精細化管理結構轉型的必然要求，而轉型核心在于創新和技術，在于人才。當前，我們國家的企業制造業發展遇到了“瓶頸”，有了人才，才能突破瓶頸，增強創新驅動力，實現技術突破，才能實現企業智造的飛越發展。笫一，企業精細化管理中要注重引導人才的發展方向。轉變用人觀念，采用綜合考評體系評價人才，避免以“出身”定“身價”;堅持市場導向激勵人才，推動薪酬改革，優化和完善智力成果的價值評價體系與評價標準，增強獲得感。第二，加大人才培養的教育投入，創新人才培養模式。企業應該積極建立與自身企業發展相契合的人才培育模式，與高校簽訂訂單式培養協議，規范企業在職在崗培訓，為企業轉型儲備人才。

三、企業精細化管理的重要作用

（一）促進員工高效率工作

企業精細化管理的培訓制度、考核機制、獎懲機制，都能有效促進員工高效率工作，這對員工的成長進步也有極大的促進作用。比如說企業中的服務崗位，員工能夠熱情服務，無論企業分配什么崗位，時刻保持負責認真的初心，耐心傾聽訴求，細心辦理業務，誠心解決問題。在企業精細化管理的督促之下，員工能夠認真學習規章制度，嚴守工作紀律，用公正嚴肅的態度處理事務，自覺做到自我監督和相互監督的效果。企業精細化管理中的培訓課程能夠幫助員工熟悉工作內容和業務流程，并且通過反復練習提高熟練程度，積極向領導同事請教，以優異的表現履行管理職能。

（二）促進企業做大做強

企業的精細化管理是一種人性化管理。既完善公司相應的管理規范，細化各項要求，為員工提供努力的正確方向，也滿足員工正常、合理的娛樂及社交需求。比如采取定期開展單位年會、戶外素質拓展等活動，讓員工既放松身心，也增強對單位的認同感，讓員工能夠自覺認真對待工作。企業的精細化管理能夠保證每個經營環節、管理環節都有序發展，能夠促進整個企業都明確目標，全力向前。在這樣合作度較高的企業中，能夠不斷地開拓市場，占據市場，做大做強，長久發展。

四、結束語

企業在面對新形勢、遇到新問題時，不應該一味地回避和退縮，而是要有與時俱進的意識，要有創新的魄力和勇氣。企業管理制度要想取得突破，就必須要勇于沖破陳舊思想觀念的障礙和利益同化的藩籬，要敢于啃硬骨頭，敢于涉險灘。企業精細化管理制度的建立和探究就是一種努力和嘗試，精細化的管理制度使得企業發展有明確計劃、員工能夠提高自律能力、企業資源利用率也得到提高，不僅對于企業有著巨大的發展意義，也為員工提供了一個良好的工作環境。

參考文獻：

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