互聯網視域下跨境電商ESP人才培養探究

閆詣博

摘 要：很多高校基于互聯網時代背景，針對跨境電商這一行業展開了一系列的ESP人才培養研究工作，并提出了相應的教學理念以及教學手段。這些教學理念及教學手段在實際應用中已經取得了相當顯著的成果，但是我們也發現，在實際教學過程中仍然存在一系列的問題，相應教學思想及教學手段的作用并沒有被充分體現出來。為了進一步促進跨境電商ESP人才培養水平的提升，各個院校需要基于互聯網這一環境開展相應的研究。

關鍵詞：互聯網;跨境電商;ESP;人才

隨著改革開放程度的加深，我國各個企業都開展了各式各樣的對外貿易活動，同時在互聯網技術的支持下，跨境電商成為全新的對外貿易運作形式。因此ESP人才培養模式也需要進行相應的調整，從而培養出能夠符合互聯網時代背景的跨境電商ESP人才，滿足跨境電商企業的用人需求。基于此，相應的教學模式以及教學手段也需要進行適當的調整，并在教學內容中補充與互聯網發展相關的內容，同時也需要注重對學生的實踐教學，從根源上提高學生的英語水平以及實踐能力，讓學生能夠掌握互聯網視域下跨境電商的發展形勢以及具體工作技能，為企業及社會貢獻價值。

一、深入企業，明確人才需求，確定專業定位

在日常教學工作中，學校應該組織教師深入企業內部，了解企業運轉實際情況，并據此分析出當地或者全國范圍內企業經營過程中對ESP人才相關能力的實際需求。目前，我國跨境電商企業往往需要完成進出口業務、跨境網絡營銷、跨境平臺操作、國際物流操作等工作，并且在這些工作中，都涉及與國外企業進行溝通的情況，因此學生首先需要掌握相關工作的英語詞匯，并了解具體業務的開展流程以及注意事項，才能在實際工作中從容應對相關問題。同時，學校也需要做好不同企業對不同工作的能力需求的調查工作，并分析學生的從業需求，為學生未來發展提供職業規劃指導，據此做好相應的專業定位，進而明確學生在參與社會生產過程中，需要掌握哪些知識以及能力，需要提升哪方面的素質。

二、深入教學，完善人才機制，優化培養模式

在實際工作中我們發現，在以互聯網平臺及相關技術為依托的跨境電商工作中，ESP人才不僅僅需要運用英語知識及語言技巧完成相應的翻譯工作，還需要能夠掌握一定的大數據分析能力，并明確國外客戶或國外企業的實際需求，從而為企業提出相應的調整策略，所以在課程體系建設過程中，應該注重學生商務判斷、商務分析、英語語言理論等學科的綜合運用能力的提升。為了達到這一教學效果，教師則需要在教學體系中融入相應的案例分析課程，讓學生借助具體的案例，提出相應的解決方案，或者提供案例數據的分析，從而讓學生能夠在模擬情景的條件下，初步了解未來工作中有可能遇到的問題，進而提升自身的綜合能力。

三、注重實踐，協同人才培養，細化育人過程

學校應該注重實踐，并做好人才的協同培養，對育人過程進行科學的細化。在實際教學過程中，學校可以通過教學模式改革、教學資源建設、多樣化考核方式，側重學生實踐能力、創新能力和創業能力的培養，進一步細化育人過程，注重全方位、全員、全程育人，注重學生的過程考核評價和知識能力進步。

具體來說，教學模式應該以多領域知識融合為主，并積極組織學生開展相應的實踐活動，讓學生在實踐過程中理解各類知識的應用內涵。與此同時，學校及教師也需要根據ESP人才的相關特征，制訂完善的評價體系以及考核制度，促進多樣化考核方式的形成，為了解學生成長狀態以及專業水平創造良好條件。由于在互聯網行業以及跨境電商行業中，包含了很多初創型企業，因此在實際教學過程中，應該通過優化創新教學手段的方式，積極舉辦各類創業比賽活動，讓學生通過各類活動及比賽，提升自身實踐能力、創新能力以及創業能力。

四、注重反饋，構建反饋機制，加強質量監控

任何工作都需要對其質量及效果進行評定，才能明確預期工作的完成情況，并發現實際工作中存在的問題。傳統教學評價模式很難將教學效果完整地、立體地展現出來，所以就需要融入適當的反饋機制，讓教師能夠獲得更為全面的教學信息。

反饋機制的構建應該尊重經濟發展的客觀規律以及企業運轉的實際情況，多角度地完成信息的反饋。信息的反饋內容不僅僅應該包括學生的實習情況，還應該包括企業運轉過程中遇到的問題以及面臨的風險，同時也應該能夠體現出跨境電商行業發展的具體形勢。反饋的方式可以是教師與企業進行單獨溝通，也可以是對學生實習進行評價，讓學生將實習相關內容作為畢業成果進行闡述，教師則通過評價學生畢業成果的方式了解學生的實習情況以及綜合技能掌握情況。

五、注重教師培養，構建培訓制度，提升教師水平

教師作為ESP人才教育的核心所在，學校應該構建相應的培訓體系，在提升教師理論水平的同時，讓教師能夠獲得相應的實踐經驗，保證學生在實踐中能夠獲得有效的指導。具體來說，培訓的方式可以是常規的講座形式，同樣也可以是生產教學聯合的方式。學校可以組織教師參與到企業運轉過程中，讓教師擔任企業跨境貿易語言顧問，教師通過利用現有知識，了解企業實際運轉情況。這樣教師能夠有機會接觸到跨境貿易一線企業的相關人員以及操作模式，從而將行業中的新思想、新模式帶入學校內部，為學校開展教學工作提供參考和建議。與此同時，學校也應該積極舉辦學校方、企業方、大學生創業團體方的“三方會談”，在會談中探討業務開展以及項目開展過程中容易出現的問題或者相對典型的案例，進而達到更新思想的目的。另外，在互聯網技術以及信息通信技術不斷發展的今天，學校也應該通過培訓提高教師自身的電商運營能力，讓教師能夠深入了解國內主流跨境電商平臺運作模式，對國外跨境電商平臺運作特點進行分析，從而提升教師業務素養，掌握跨境電商發展形勢，為提升教學水平創造條件。

六、結語

在“一帶一路”政策的推行與實施下，我國互聯網行業蓬勃發展，同時跨境電商也得到了一定的發展與進步。培養高素質、高水平的ESP人才就成為相關院校重點思考的問題。在實際教學過程中，學校需要深入企業，明確人才需求，確定專業定位;深入教學研究，完善人才機制，優化培養模式;注重實施，協同人才培養，細化育人過程;注重反饋，構建反饋機制，加強質量監控;注重教師培養，構建培訓制度，提升教師水平。這樣才能真正培養出符合互聯網時代需求的跨境電商ESP人才。

參考文獻

[1]莫學值.基于“互聯網+”背景下跨境電商人才培養策略的探討[J].現代營銷（信息版），2019（10）：222.

[2]林茹楠.“互聯網+”時代高校跨境電商人才培養模式探索[J].中外企業家，2019（13）：197.

[3]潘秋陽，衣莉莉，孫璐.“互聯網+”背景下跨境電商商務英語人才培養[J].課程教育研究，2019（09）：119.