管理道德—企業(yè)管理的金羊毛

姜賓

摘 要：秉持良好的管理道德理念，進行良好的管理道德實踐不僅僅是對企業(yè)經濟效益的提升具有良好的促進作用，而且會對企業(yè)整體競爭實力的提升具有顯著效果。毫無疑問，管理道德是企業(yè)管理的寶貴財富。所以，我們在今天的經濟社會中在不斷提高自身管理水平的同時，也要注重自身的管理道德提高。

關鍵詞：管理道德;企業(yè)管理;現(xiàn)實困境

一、管理道德

管理道德作為一種特殊的職業(yè)道德，是從事管理工作的管理者的行為準則與規(guī)范的總和，是特殊的職業(yè)道德規(guī)范，是對管理者提出的道德要求。要明晰的一點是，管理道德與社會責任并不是對等的關系。一般來說，良好的管理道德應該滿足七項特征：第一，管理應當把遵守道德作為一種責任。第二，管理應該從社會角度考慮問題。第三，管理應重視利益相關者的利益 第四，管理應把人看作為一種目的，以人為尺度。第五，合乎道德的管理超越法律的要求，第六，合乎道德的管理具有一定的自律特征。第七，合乎道德的管理會以企業(yè)組織的價值觀為具體的行為導向。值得注意的是，所謂良好的管理道德并不是建立在單純的功利主義道德觀之上而是一種綜合性質的發(fā)展的道德觀。

二、管理道德在企業(yè)管理中的意義

（一）良好的管理道德有利于保證企業(yè)依法經營

任何組織和個人要開展經濟活動必須要遵守法律規(guī)范。一旦違反法律規(guī)范，其必將受到法律的制裁。道德是人們心中的的法律，法律是成文的道德。企業(yè)加強管理道德教育，提高全體員工的道德境界，可大大降低經營活動中出現(xiàn)違法活動的可能性。加強管理道德教育，一方面可 使員工理解和遵守正確的價值觀和行為準則，促使員工在工作中自覺地遵守法律和道德規(guī)范，另一方面可大大提高員工的道德和法律意識，建立起法律信仰，形成法律至上的規(guī)則意識。

（二）孕育優(yōu)質的組織文化降低不信任成本

企業(yè)通過加強管理道德建設工作，建立共同的價值觀，提高道德修養(yǎng)水平，并從中孕育出優(yōu)質的組織文化，增強組織成員之間的相互信任，可極大的提高組織成員之間的凝聚力以大大降低成本，提高企業(yè)的運作效率。例如，企業(yè)中各種繁瑣的報告、審批等內部控制制度既增加了管理成本耗費了大量的財力，又占用了各級管理人員的大量時間耗費了大量的人力。通過加強管理道德建設工作，可以有效地精減管理機構，提高企業(yè)經營活動的效率，確保企業(yè)經營活動的效果。

（三）人力資本的激勵提高企業(yè)生產效率

所謂人力資本是指存在人體之中的具有經濟價值的知識、技能和體力（健康狀況）等質量因素之和。隨著知識經濟的到來，人越來越成為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的關鍵。企業(yè)對道德規(guī)范的重視和是否按道德規(guī)范行事對員工會產生很大的影響。如果員工感覺到企業(yè)講求道德，公平公正地對待員工，尊重員工的獨立人格和基本權利，員工對企業(yè)的信任感、歸屬感和獲得感將大大增強。這必將使得員工更重視與企業(yè)的長期合作關系，更愿意與企業(yè)長期共同發(fā)展，不過分看重短期物質利益。這是因為人并不是單單為了追求經濟效益的“經濟人”，而是渴望獲得滿足的“復雜人”

（四）打破貿易壁壘開拓市場

在經濟全球化背景下，海外國家制訂的各種綠色、藍色貿易壁壘對我國出口外貿企業(yè)的發(fā)展帶來深刻影響。每年我國多有出口產品不符合環(huán)保標準而得到限制的案例。我國若要進一步提升國際影響力，在國際市場競爭中立于不敗之地就要遵守國際慣例和法律，積極進行國際認證和評估，如IS014000標準、S08000（社會責任標準）標準和道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)等等

企業(yè)應把重視環(huán)境保護、重視消費者權益保護、重視勞工權益保護的管理道德觀念融人到企業(yè)的日常經營管理之中，努力增加出口商品附加值，提高產品的技術標準i安全標準、衛(wèi)生標準和環(huán)保標準，真正走技術進步、保護生態(tài)環(huán)境與合理開發(fā)利用資源的可持續(xù)發(fā)展道路，它不僅能讓自己獲得一張進入國際市場的通行證，突破種種貿易和非貿易壁壘，而且對快速提升企業(yè)品牌形象、進入并拓寬國際市場可以起到至關重要的作用。

三、建立和提高企業(yè)管理道德的方法

第一，在企業(yè)的人員招聘中關注高道德素質的人才。通過多種途徑考察應聘者的各方面的素質特別是道德素質 第二，建立起有效合理的企業(yè)道德守則規(guī)范。在日常的管理中，管理者應帶頭遵守道德守則規(guī)范，對違反者嚴肅處理切實維護以制定的道德守則規(guī)范的權威。第三，企業(yè)的管理者要在道德方面領導員工，管理者要以身作則，時時與員工就企業(yè)管理道德問題進行交流了解員工的實施動態(tài)。第四，對員工進行道德素質教育。第五，將管理道德納入績效評價之中。第六，為面臨道德困境的員工提供正式的保護機制。

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