淺談小學班主任班級管理中的溝通藝術

劉薇

摘 要：小學班主任是與學生接觸最多的成年人之一，對于小學生的學習與生活都有著不可估量的影響。隨著新課程改革以及素質教育理念的深入推進，學生綜合素質的發展更加受到關注，而班級管理的難度也由此進一步提升。為此，小學班主任必須有效使用合理的溝通手段，以取得良好的班級管理成效。

關鍵詞：小學班主任;溝通;班級管理

在小學階段，班主任是與學生接觸時間最多的成年人之一。班主任的日常工作涉及到方方面面的內容，其中所遭遇到的問題也自然是復雜多變的。而為了取得良好的班級管理效果，班主任就必須與學生構建起平等、高效的溝通渠道，以利用溝通藝術來推動班級管理工作的順利開展。

一、溝通藝術運用的重要價值

1.順應新課改需求

在小學階段，學生由于年齡較小，身心發展都尚不成熟，因此需要教師更多的關愛與照顧。在此過程中，班主任承擔著主要引導的工作。這意味著小學班主任必須全面了解以及把控學生的學習狀態與生活狀態，以在學生出現任何困難時能夠及時提供幫助，從而滿足學生的實際需求，推動學生的健康成長。

2.有利于因材施教

良好的溝通能夠構建起和諧融洽的師生關系，從而促使教師打開學生的心扉，及時聆聽學生內心的真實想法。這對于學生心理素質的強化也有著重要的推動作用。而每一個學生都是不同的個體，他們所呈現出來的學習狀態與生活狀態也全然不同。教師需要運用合理的溝通手段來準確把握他們的內心思想，并根據不同學生的不同需求來制定溝通策略，以此推動班級管理的順利進行。

3.有利于班級團結

小學時期是學生成長的關鍵階段。學生不僅僅需要吸收大量的文化理論知識，也同時需要學習如何為人處事。而小學生本身的認知能力與處理問題的能力非常薄弱，且容易產生矛盾爭執。這就需要班主任及時調停，幫助學生化解矛盾。而溝通藝術的有效實施能夠幫助學生消除彼此之間的隔閡，從而營造出良好的班級氛圍[1]。

二、班級管理中的溝通策略

1.保持寬容的態度

小學生本身年齡較小，心智發展尚不成熟，自我控制能力較弱，因此會時常犯錯誤。比如與同學產生矛盾，在課堂上做一些小動作，甚至捉弄老師等等。小學班主任必須了解學生的這一身心發展特征，并在班級管理過程中維持著充足的耐心與愛心，以一步一步地引導學生向著正確的方向不斷邁進。

教師一定不能體罰學生，以至于給學生帶來童年陰影，而是需要盡可能地使用口頭教育。在訓導學生的過程中，教師需要時刻注意自己的態度與語音語調，多多使用溫和的、引導性的、或者鼓勵性的語言來促使學生進行自我反思，從而首先認知到自己身上的錯誤。教師不能僅僅依據一個學生某一方面的表現就對學生進行判斷。比如有些平時調皮外向的學生與性格內向的學生發生矛盾，大多數教師都會認為是前者的過錯。而事情到底是如何發展的，有些班主任卻連問都不問就自己下了判斷。為了避免這種問題出現，班主任一定要維持著平等以及客觀的態度。無論是什么類型的學生產生了問題，教師都需要耐心聽取他/她的想法，極力還原事件的本貌，從而消除學生的恐懼不安，引導學生走向正確的發展軌道。

2.愛護學生

學生們都是祖國的花朵，而教師是灌溉花朵的園丁。這意味著小學班主任必須樹立起端正的職業態度，做到真正關心并且愛護自己的學生。為此，教師需要放下自己身為長輩的架子，盡可能地與學生打成一片。小學階段正是學生成長的關鍵時期，教師更加需要注重學生的內心變化，以避免讓學生受到外界不良思想的沖擊。為此，教師可以組建班級微信群，QQ群，主動與學生在課后進行交流，或者鼓勵學生將自己的想法傳達給老師。對于學生們所反映出來的各種問題，班主任都需要嘗試著站在他們自己的角度去思考，進而提出解決問題的方案。在這種交流過程中，師生之間的距離會得以進一步拉近，班級管理工作也將取得更顯著的成效。

3.重視與人溝通的技巧

班主任是直接與學生進行接觸的一線教學工作者，因此教師所呈現出來的人生態度與處事方式也會在潛移默化之中對學生造成影響[2]。對于不同個性的學生，班主任需要采取不同的溝通方式。例如針對那些本來就較為優秀，但是容易產生驕傲情緒的學生，教師需要讓他們時刻反思自己，以避免“驕兵必敗”的情況出現。而對于那些學習能力較差，容易自卑的學生，教師則需要給予他們更多的支持與鼓勵，以幫助學生樹立起學習自信心。對于那些性格過于外向，時常調皮搗蛋的學生，教師則需要使用稍微嚴厲一些的態度來規范他們的言行，以避免讓這些孩子走上歧路。這種因材施教的溝通方式能夠充分滿足每一位學生的實際需求，從而有效解決班級管理過程中呈現出的種種問題。

三、結語

總而言之，小學班主任需要充分把握學生的身心發展特征，以依據學生的身心變化來及時調整班級管理模式與教學目標，并在與學生相處的過程中采取合理的溝通方法，以有效拉進與學生之間的距離，推動學生的健康成長。

參考文獻

[1]興義市清水河鎮泥溪中心小學? 彭芝燕. 小學班主任如何進行班級管理[N]. 黔西南日報，2019-07-10（007）.

[2]劉江艷.班級管理溝通藝術新探[J].中國農村教育，2019（15）：45.