淺談城市軌道交通運營安全管理

安大勇

摘 要：隨著我國經濟和交通運輸行業的飛速發展，地鐵逐漸成為了人們出行的首選方式之一。而在地鐵的日常運營當中，人們最關注的就是地鐵的安全管理問題。由于地鐵自身項目復雜并且投資巨大，因此做好地鐵工作的運營管理就必須要建立一套完善的機制來維護地鐵的安全。本文主要分析了在地鐵運營管理當中所出現的問題，并對這些問題提出了相應的改善建議。

關鍵詞：城市軌道;地鐵;安全運營

一、地鐵系統概述

地鐵主要指的就是地下的鐵路，它主要應用于城市的軌道交通之上，為了緩解地面交通所造成的擁堵的壓力而形成的一種地下鐵路。地鐵連通了地面與地底之間的交通運輸，是促進城市交通更快運營的一種方式。地鐵建設是一項非常龐大而且復雜的過程，地鐵安全運營管理直接關系到了居民的日常出行和人身安全，因此需要不斷提高地鐵的運營管理以及服務能力。地鐵運營管理、行車組織的調度指揮、信息收發、和通信聯絡，代表著地鐵公司行使日常行車指揮和組織運營生產的權利，并按照運營時刻表的要求，實現安全、準時的行車組織，為廣大乘客提供優質的運營服務。

二、地鐵運營管理現狀問題

（一）工作人員安全意識問題

地鐵又是城市當中人流量較為密集的地點，所以很容易產生許多安全性的問題，一旦發生擁擠或者是踩踏，在地鐵這種比較封閉的空間之內，快速疏散人員是比較困難的，因此在工作人員日常的工作當中，要加強地鐵工作人員的安全意識，督促地鐵工作人員應該嚴格的按照規章制度進行日常的工作管理。

（二）地鐵應急管理問題

近年來頻繁產生在地鐵當中發生突發事件的情況，給大眾造成了一定恐慌，影響了社會的安全和穩定，同時對經濟的發展也有一定阻礙，由于一系列突發事件的產生，造成有的大眾對于地鐵運營管理的不信任。在很多地鐵發生突發事件的時候，往往都是因為疏散不及時，或者是應急管理不到位，以及乘客之間產生恐慌和擁堵情況的產生。因此地鐵目前應該加強應急管理工作，給乘客提供一個安全穩定的地鐵運營環境。[1]

（三）相關安全標準規范問題

以規范化的地鐵運營制度對于地鐵的安全運營來說十分重要，因此地鐵的運營需要有一套非常標準的行業安全制度。這個制度不僅要針對地鐵的相關特點，同時還要將社會的環境以及乘客的需求考慮在內。但是目前地鐵的運營制度當中所涵蓋的范圍較窄，尚未形成一套完整的地鐵安全運營標準體系。在一些特殊情況發生之時，很多情況之下都找不到明確的條文條例，來保護乘客的人身和財產安全。

三、完善地鐵運營安全管理的相關措施

地鐵安全運營管理對于我國社會的穩定以及經濟的發展有著十分重要的意義，針對地鐵運營管理當中所出現的相應的問題，應該有相關的部門做好積極的應對措施，同時完善地鐵運營的相關規章制度，營造更安全的地鐵運營環境，給廣大居民提供更優質的地鐵服務。

（一）完善地鐵運營的相關規章制度

完善的規章制度是保障整個運營管理工作有效執行的關鍵所在。在地鐵運營安全管理方面之上，要建立起一個完善科學的管理制度，是地鐵的所有工作都能夠在制度的保障之下進行，對工作人員的日常工作行為起到一定的約束和限制的作用。在地鐵的交通運營管理當中，主要強調的是安全責任意識，首先要確保各個部門的工作落實到位，從領導到每個員工之間都熟知安全責任制度，以形成一個完善的安全責任控制體系。其次就是要對安全責任進行定期的考核，將員工工作績效與各自安全責任相聯系，以此作為獎懲標準，使員工能夠明確認識到責任的重要性，從而可以提高工作積極性和工作效率。最后是強化每個部門和工作人員風險安全意識。在地鐵的安全運營管理當中，除了責任意識，其次就是生產意識。根據國家所規定的生產規章制度，來對地鐵的安全運營管理進行持續的規范和完善，并且對操作流程進行全程的監督，包括地鐵日常的安全運營和交通消防以及內部的安全和保衛工作等等，這些都涉及到了整個地鐵安全管理工作。

（二）加大地鐵的安全檢查力度

安全檢查是整個地鐵運營當中最主要的部分，它關系到了地鐵是否能夠安全運營，由于安檢當中存在的一些缺陷，導致很多危險的情況時有發生。因此，在維護地鐵交通運營安全管理的工作當中，必須要加強工作人員的安檢力度，確保安檢工作安全符合地鐵的規章制度，同時對于地鐵的機器設備的正常運行也要進行嚴格的檢查，不允許存在任何的疏漏，才能夠創造一個安全的地鐵運營環境，保障地鐵機器設備的安全運行。對地鐵工作人員和機器設備要組織有定期檢查或是不定期檢查，以及重大節日檢查和專項檢查，以及綜合性檢查等等，這些檢查都能夠在最大程度上保障地鐵工作人員和機器設備的安全，鏟除隱患，能夠幫助地鐵公司最快的找出隱患的解決方案，保障地鐵的安全運行。[2]

（三）完善地鐵應急方案，加強演化訓練

由于在地鐵安全運行的過程當中不可避免的存在一些能夠造成安全隱患的事物，所以一旦發生重大的突發事件，會對乘客的人身安全以及社會和諧穩定造成嚴重的影響，所以要加強對于地鐵安全管理當中的應急方案的管理，最大程度的減少風險發生，遏制突發情況的蔓延，同時可以最大程度降低危險事件所產生的經濟損失和人身安全。同時，做好應急方案的強化措施就必須要根據地鐵自身的特點和所處地區易發生的交通事故，成立專門應對地鐵風險的專家團隊，明確降低地鐵風險的相關工作和目標，同時定期開展相應的應急訓練，針對應急訓練當中所出現的問題，進行管理工作的完善。

（四）強化人員培訓，提高人員素質

首先對于新員工的入職培訓，要十分注重員工自身所擁有的履歷和個人技能，同時要嚴格的按照培訓制度，在培訓合格達標后才能使得員工工作上崗。在員工日常工作當中，也要定期對員工進行安全教育的培訓，比如每個季度進行培訓和考核，有專門的負責人和地鐵安全運營管理人員進行監督。針對特種工作人員的培訓，要嚴格按照地鐵的規章制度進行，保障特種工作人員能夠持證上崗。對于工作之間轉崗的人員的培訓，要根據不同工作性質采取不同培訓方案，確保每個工作人員都有較強的安全意識和應對風險的能力，同時能夠為乘客提供更加優質的服務。[3]

（五）采用先進的檢測設備

對地鐵機器設備進行定期檢查，也能夠在根本上減少地鐵安全事故的產生，而伴隨著科學技術的不斷進步和發展，在地鐵安全運營管理當中，應該引進先進的檢測設備來明確地鐵自身的車輛和所屬線路以及信號等問題進行檢查。比如上海地鐵的自動防火設施和自動監控設施，都能夠有效地針對不同的安全隱患進行安全防控。而在地鐵當中使用自發上光的指示系統能夠有效地解決在地鐵突然斷電之下，能夠有效幫助人員逃生。在地鐵上中建立自動報警系統，能夠及時應對緊急情況。在倫敦地鐵運營當中安裝自動報警系統，并與其他的防火控制和安檢以及廣播系統相連接，能夠有效地通過系統的電腦對整個地鐵區域進行消防的監督。

四、結語

地鐵安全運營管理關系到我國社會的穩定和社會居民的人身安全，因此需要我國居民和各個管理部門之間的重視，并且加上完善的管理制度，對地鐵運營進行監督，強化工作人員的安全意識，維護我國地鐵的安全運行。

參考文獻

[1]高芳.地鐵運營管理的信息化建設[J].現代經濟信息，2018（17）：36.

[2]王品.地鐵運營管理信息化建設研究[J].技術與市場，2019，26（02）：24.

[3]林還劍.地鐵運營管理信息化建設的探討[J].經營管理者，2018（36）：56.