大數據背景下企業人力資源管理創新研究

仝旭峰

摘 要：互聯網的飛速發展為各行各業帶來了新的發展契機，人類社會已經悄然進入了大數據時代。在科技的推動下，我國多數企業已經具備了較強的數據處理能力，在這樣的發展背景下，企業人力資源管理也逐漸擺脫傳統的模式，融入更多創新性元素，為企業的發展營造良好的內部環境。因此，本文先對大數據與人力資源管理的關系進行簡單分析，然后分析企業人力資源管理的現狀，最后，對大數據背景下企業人力資源管理創新模式進行介紹，旨在為企業人力資源以及企業自身的發展奠定良好基礎。

關鍵詞：大數據;企業;人力資源管理;現狀;創新

在大數據背景下，企業人力資源管理的方式也與時俱進。企業逐漸將互聯網思維、大數據思維等引入到人力資源管理中，對傳統的管理觀念和方式進行適當調整，加快大數據與企業人力資源管理的有效融合。在現代社會中，人才的競爭是企業之間競爭的關鍵，人才對企業的發展有著重要的作用，要想實現企業的可持續發展，就必須要加強人力資源管理的創新，發揮人才的優勢。因此，加強對大數據背景下企業人力資源管理創新的研究非常重要。

一、大數據與人力資源管理的聯系

大數據是當前時代的主要特征，隨著互聯網的逐漸普及，數據信息的數量呈現出暴增的模式。大數據技術的戰略意義并不在于數據信息數量的掌握，而是在于對有意義的數據進行專業處理，通過專業處理后的數據來實現數據本身的價值，包括為企業的外部發展環境以及內部發展環境，為企業的整體發展提供有效的數據支持。

現階段，我國多數企業的人力資源管理部門都會更多地收集相關從業人員的數據信息，包括工作崗位信息、員工基本信息、員工流動信息等內容，這些內容共同組成了企業人力資源的大數據管理平臺。在企業中，大數據不僅僅代表著數據的量，同時也包括數據本身的價值。在企業經營和管理的過程中，加強對人力資源的管理能夠為企業創造出更多有價值的數據，構成企業內部的大數據平臺，反過來，平臺中所包含的信息也能夠為企業人力資源管理提供有效的數據分析，由此可見，二者之間存在著密不可分的關系。

此外，大數據的發展會為企業人力資源管理工作帶來一定的創新契機，特別是在管理觀念方面、人才補足方面、宏觀管理方面等。龐大且全面的數據為實現人力資源管理的幾大模塊提供更加準確的數據支持，讓人才招聘和配置更加符合企業發展需求、讓企業的績效考核更加具有針對性、讓薪酬激勵機制更加科學合理、讓員工關系更加融洽，創造一個良好的企業內部工作氛圍和環境，實現人力資源管理的真正價值。

二、企業人力資源管理現狀

在現階段的企業中，人力資源管理部門也開始借助大數據的高效化、便捷性、高精度等方面的優勢來提高人力資源管理的效率，但是在目前的企業人力資源管理中，其發展現狀并不樂觀，主要體現在以下幾方面：

1.管理觀念方面

在現階段的企業中，部分企業對人力資源管理工作不夠重視，直覺地認為人力資源的工作就是負責招聘人才，進而使得企業的人力資源部門淪為招聘的“傀儡”，進而無法通過計算機來對大數據進行有效應用，阻礙了企業人才隊伍的建設和企業自身的發展。此外，更多的企業老板更傾向于用自己的親戚、好友等來擔任人力資源管理部門的領導和員工，這樣的思想不僅會影響到企業的發展，同時也無法發揮出大數據的優勢。

2.管理方式方面

企業的發展必然離不開員工的支持，而企業的人力資源部則是企業建設和培養高素質員工的搖籃。在實際人力資源管理過程中，部分企業的人力資源管理方式相對較為落后，無法滿足企業發展的需求。如：一些企業將人力資源管理與人才招聘等同，無法對人力資源規劃、人才配置、培訓開發、勞動關系管理、績效管理以及薪酬福利管理等方面有更加深切的了解，進而無法借助大數據技術來加強人力資源管理，直接影響了企業人力資源管理的整體效果，影響企業的發展。

3.管理團隊方面

在企業中，由于很多企業的領導都會將精力更多地放在效益上，反而在人力資源管理團隊的建設方面較為疏忽，不僅管理團隊不完善，且在很多方面都存在著一定的滯后性。如：一些管理人員的綜合能力跟不上時代的發展，特別是對計算機的操作能力、對六大模塊的宏觀調控能力等。還有一些管理人員的思維觀念較為落后，進而導致其在行為上固守傳統的人力資源管理模式，沒有對大數據有更加深刻的認識，在展開人力資源管理的過程中也沒有辦法全面發揮出大數據的優勢，使得企業的人力資源管理工作滯后于時代，滯后于同行業的其他企業，這樣，不好的內部環境會讓企業的內部系統“癱瘓”，對企業的長期發展來說非常不利。

4.輔助機制方面

崗位調配以及獎懲機制都是人力資源管理過程中必要的輔助機制。但是在當前的企業中，部分企業對崗位的調配管理不到位，存在更多的主觀因素和情感因素，導致評價不合理、不公正，員工無法在企業中明確并得到適合自身的崗位，長此以往，將會直接影響到企業的崗位設置和調配、人才的配置等方面的工作，進而對企業產生負面影響。此外，獎懲制度也是企業人力資源管理發展過程中必不可少的輔助機制之一，但是在當前的企業中，員工的獎勵和懲罰更多地取決于領導，領導階層往往會憑借主觀印象來對員工進行評價和獎懲，而領導階層往往無法真正了解員工的實力，進而導致員工的能力與績效無法真實體現出來，長時間在這樣的環境下工作，獎懲制度的制定必然會失去意義，同時也會對企業的發展產生直接影響。

三、大數據背景下企業人力資源管理創新

基于上述內容可知，在大數據的背景下，企業人力資源管理必須要明確大數據的特點和優勢，并對企業人力資源管理進行創新，從管理觀念、方式、團隊以及輔助機制等方面進行創新，為企業人力資源的發展奠定良好基礎。

1.管理觀念創新

管理觀念的創新是企業人力資源管理在大數據背景下進行創新的關鍵環節之一。在創新管理觀念的過程中，可以從以下幾個角度出發：

第一，樹立宏觀管理觀念。企業人力資源管理部門應當要樹立宏觀管理觀念，樹立大數據觀念。人力資源管理工作雖然分為幾個模塊，但是每個模塊之間都有著一定的關聯性，相關管理人員應當要站在宏觀的角度來重新審視人力資源管理工作，將模塊之間有效連接，形成“六位一體”的觀念。第二，企業人力資源管理部門應當要轉變傳統的管理觀念，樹立大數據觀念。大數據具有非常明顯的特征，如：大量、混雜、相關性較強等。企業人力資源管理部門的管理人員需要樹立正確的大數據觀念，能夠從海量的人才數據中篩選出對企業發展有利的人才信息，能夠更加精準地搜索和定位需要的人才數據，能夠借助數據的相關性來提升企業人力資源管理的有效性。因此，企業人力資源管理部門的管理人員應當要自覺樹立正確的大數據意識，將大數據意識滲透到日常工作中的方方面面，包括人才招聘、人才培訓、崗位設置與調配、績效管理、薪酬福利待遇管理等方面，時刻將大數據觀念應用到人力資源管理工作中，通過大數據的高效化、便捷化、精準化特點來加強人力資源管理工作。與此同時，相關管理人員可以將大數據觀念與傳統管理觀念中的精髓結合到一起，形成新的管理觀念，并將其積極應用到人力資源管理過程中。

2.管理方式創新

在管理方式上，也應當要加強大數據的使用。與傳統人工管理占據主導地位的管理方式相比較，在管理的過程中融入“大數據管理方式”能夠有效提升大數據的應用效率，切實提升企業人力資源管理效率和質量。第一，利用大數據來展開招聘管理。在招聘的過程中，企業可以利用大數據來進行招聘管理，一方面借助大數據針對性地搜尋和篩選需要的人才類型和崗位人才，另一方面也能夠借助大數據來對相關人才的綜合能力進行全面測評，避免其濫竽充數。同時，通過大數據也能夠提高招聘的效率，如：先讓相關人才將其詳細的求職信息發送到指定郵箱地址，進行初步篩選，這樣能夠節省很多招聘的時間，提高招聘效率。第二，利用大數據來分析和展開培訓管理。在企業運行的過程中，員工各個方面的信息都可以通過相應的計算機數據庫來進行存儲和記錄，而借助大數據技術，可以針對性地分析出員工在工作、生活以及性格方面所表現出的不足之處，進而根據分析結果展開針對性的培訓，提高培訓的效率。如：根據數據庫中所記載的某個員工各方面的記錄，發現其存在嚴重的消極心理，那么就可以對其采用針對性措施來提高其心理積極性。

3.管理團隊創新

人力資源管理團隊的綜合能力和素質對整個企業的發展有著至關重要的作用。因此，人力資源管理部門除了要負責提升其他員工的綜合實力以外，還應當要負責提升自身的綜合能力。第一，引入新鮮血液。為了促進人力資源管理團隊綜合能力和素質的提升，企業應當要積極引入高素質人才，如：具備計算機操作能力、人力資源管理綜合能力、宏觀調控能力等方面能力的人才，為企業注入新鮮血液，從根源上提升管理團隊的整體素質。第二，加強對管理團隊的培訓。企業還應當要注重對管理人員的培訓，一方面培訓其計算機操作能力、大數據意識，另一方面也要培養其人力資源管理能力，使其具備更加先進的操作能力和管理能力，為企業的發展奠定良好基礎。如：定期舉辦培訓講座、交流會等。

4.輔助機制創新

第一，合理運用大數據分析和調配崗位。在崗位調配的過程中，人力資源管理部門應當要充分利用大數據來進行分析和模擬，將崗位需求與員工的實際情況進行科學化對比和匹配，使員工能夠在適合自己的崗位上發光發熱。如：一個員工的口才非常好而動手操作能力相對差一些，那么就可以讓其更多地參與到業務洽談活動中，反之則可以將員工劃分到實踐性較強的崗位上，更好地實現員工的價值。第二，制定更加規范化、公平化的獎懲制度。企業應當要根據大數據來制定更加規范化和公平化的獎懲制度，可以更多地借鑒網絡上、國內外先進且成功的案例，將獎懲制度逐漸公平化、規范化。如：針對不同員工、不同崗位、不同工作環節進行全面的大數據分析，根據難易程度及分析結果來進行綜合評定，提高結果的公平性。

綜上所述，隨著網絡時代的到來，企業的發展已經離不開網絡的支持。人才是企業發展的動力，也是企業人力資源管理部門重點管理的對象，因此，為了促進企業人力資源管理工作的發展以及企業自身的發展，應當要對當前時代下的“大數據”進行深入了解，并將其積極應用于企業人力資源管理過程中，為企業的發展奠定良好的內部環境和人力基礎。

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