安全用藥管理在社區醫院藥劑科應用的效果觀察

孟大平

100075北京市豐臺區蒲黃榆社區衛生服務中心

藥劑科在醫院內為不可或缺的組成部分，主要負責提供藥品工作，而藥品的質量能夠對醫療安全造成直接影響。社區醫院具有管理水平低、基礎設施差等特點，但由于藥劑科在醫院中占據重要地位，與患者治療效果以及護患關系的良好均具有重要意義，因此加強有效管理十分重要，能夠提高臨床用藥安全性以及合理性[1]。本文通過分析社區醫院患者的各項情況，總結管理效果，報告如下。

資料與方法

2017年6月-2018年8月選擇社區醫院患者100 例，隨機分為兩組各50 例。觀察組男28 例，女22 例，年齡18～80歲，平均(49.11±1.16)歲。對照組男29 例，女21 例，年齡19～80 歲，平均(49.52±1.02)歲。兩組基本資料比較，差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。

方法：(1)對照組實施常規管理，主要包括定期檢查工作人員的常規管理實施情況，并加強工作人員的考核，對于考核合格者方能上崗工作，且考核結果與績效掛鉤。(2)觀察組實施安全用藥管理。①制定管理制度：根據我國頒布的藥事法規，并與科室實際情況和藥劑科工作人員情況相結合，建立管理小組，小組成員需各司其職，并成立監督小組，監督藥劑科各個環節，預防差錯事件發生[2]。②合理應用信息化，加強用藥管理：明確藥品工作的各個環節，比如出庫、驗收、儲存、采購以及養護等，同時需明確各個環節的負責人，對于特殊藥品和貴重藥品，應進行特殊管理和專人管理；在院內建立互聯網信息平臺，詳細記錄藥品出庫以及入庫情況，記錄內容以藥品的批次、生產日期、種類以及價格為主，并對藥品去處進行詳細記錄，由此達到藥品使用以及處方開具的一體化管理，每周定期清點庫存藥品，并將過期、破損、變質的藥品進行及時清理[3-4]。另外，可在門診藥方建立智能取藥系統，為患者取藥帶來便利，縮短藥品發放時間。③藥劑科工作人員應對科藥品使用情況進行定期整理，使藥品管理力度增強，同時加強藥劑科人員的相關培訓，培訓方式以進修學習、參加知識講座為主，使服務素質以及藥學專業知識水平得以提升，并定期進行相關理論知識以及實際操作的考核，由患者評價藥學服務部門的工作情況，且考試結果與工作人員的績效掛鉤。

觀察指標：對比兩組藥品管理情況和患者滿意度。

統計學方法：數據采用SPSS 26.0軟件分析；計數資料以[n(%)]表示，采用χ2檢驗；P＜0.05 為差異有統計學意義。

結 果

兩組患者藥品管理情況：觀察組抗菌藥物濫用情況、過期情況、損壞情況比例均低于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)，見表1。

表1 兩組患者藥品管理情況[n(%)]

兩組患者滿意度比較：觀察組患者滿意度高于對照組，差異有統計學意義(χ2=11.96，P＜0.05)，見表2。

表2 兩組患者滿意度比較(n)

討 論

藥劑科在醫院中具有重要作用，藥品質量能夠對患者生命安全和醫院聲譽造成直接影響。故此，加強藥劑科安全用藥管理十分必要[5]。而安全用藥管理主要是將安全用藥管理規范制度作為基礎，通過使藥劑科人員的專業技能提高，進而達到有效管理藥品的目的，使醫院整體形象得以提高[6-7]。在社區醫院中應用安全用藥管理，主要體現在兩個方面：①能夠增強藥劑科工作人員的專業知識技能，使其自身專業知識水平得以提升，進而有效遏制藥品損壞、劣質藥品外流和抗菌藥物濫用的情況；②能夠使藥品管理規范化和制度化，使藥品使用質量安全得到保障。該種管理模式相比傳統管理模式更具有優越性，能夠預防藥劑科不良事件發生風險，保證用藥安全，提高患者滿意度[8]。

本研究顯示，觀察組抗菌藥物濫用情況、過期情況、損壞情況比例均低于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)。觀察組患者滿意度高于對照組，差異有統計學意義(P＜0.05)。

綜上所述，安全用藥管理在社區醫院藥劑科具有較高的應用價值，值得進一步推廣。